Tilbakemeldinger

Konfigurere OneNote-integrering

  • Artikkel
  • 5 minutter å lese

Samle tanker, ideer, planer og undersøkelser på ett sted med OneNote i modelldrevne Power Apps- og Customer Engagement-apper (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing og Dynamics 365 Project Service Automation).

Når du aktiverer OneNote-integrering i , kan du bruke OneNote til å ta notater eller se gjennom kundenotater i oppføringene.

Du kan konfigurere OneNote-integrering når du også bruker SharePoint Online. Du må ha et abonnement på Microsoft 365 for å bruke OneNote i modelldrevne apper og Customer Engagement-apper.

Trinn 1: Aktiver serverbasert SharePoint-integrasjon

Før du kan aktivere OneNote-integrering, må du aktivere serverbasert SharePoint-integrasjon.

Sørg for at du har sikkerhetsrollen som systemadministrator eller tilsvarende tillatelser i Microsoft Dynamics 365. Eller kontroller at du har lese- og skriverettigheter for oppføringstyper som kan tilpasses.

Kontroller sikkerhetsrollen din

  • Følg fremgangsmåten under Vise brukerprofilen.

  • Har du ikke de riktige tillatelsene? Kontakt systemansvarlig.

    Aktiver SharePoint-integrering.

Trinn 2: Aktivere OneNote-integrering

Når serverbasert SharePoint-integrering er aktivert, er OneNote-integrering oppført i Dokumentbehandling.

  1. Velg et miljø i administrasjonssenteret for Power Platform.

  2. Velg Innstillinger > Integrering > Innstillinger for dokumentbehandling.

  3. Velg OneNote-integrasjon.

    Velge OneNote-integrering.

  4. Følg instruksjonene i veiviseren for å aktivere OneNote-integrasjon for valgte enheter. Velg enheter som trenger en fullstendig notatblokk per oppføring. Bare enheter som allerede har dokumentbehandling aktivert vil vises. Velg Fullfør.

    Følg instruksjonene i veiviseren.

  5. Du kan også aktivere OneNote-integrasjon for en enhet fra skjemaet for tilpassing så lenge dokumentbehandling er aktivert for denne enheten.

    Velge OneNote-integrering for en enhet.

  6. En OneNote-notatblokk opprettes automatisk for en oppføring første gang du velger kategorien OneNote i aktivitetsområdet i modelldrevne apper og Customer Engagement-apper. Når den dedikerte OneNote-notatblokken er opprettet for oppføringen, kan du vise og navigere til notatblokken fra alle Dynamics 365-appklienter.

Mer informasjon: Ta notater ved hjelp av OneNote

Slik deaktiverer du OneNote-integrering:

  1. Velg et miljø i administrasjonssenteret for Power Platform.

  2. Velg Innstillinger > Integrering > Innstillinger for dokumentbehandling.

  3. Velg OneNote-integrasjon.

    Velge OneNote-integrering.

  4. Fjern merket for alle enhetene i dialogboksen Innstillinger for OneNote-integrering, og velg deretter Fullfør.

Feilsøke OneNote-integrasjon

Hvorfor vises det et mappeikon OneNote-filer?

Dette er et kjent problem. Velg navnet på filen for å åpne OneNote som forventet.

Hvorfor vises ikke OneNote-notatblokkene i OneDrive-dokumentområdet?

OneNote-notatblokker som er lagret i Microsoft 365-grupper OneDrive, vises ikke.

Feilmelding: Vi kan ikke finne notatblokken

Du får denne feilmeldingen:

Vi kan ikke finne notatblokken. OneNote-notatblokken kan være fjernet eller flyttet til et annet sted. Sjekk notatblokkstedet eller kontakt administrator for å oppdatere stedsoppføringen som er lagret i Dynamics 365 Customer Engagement. (Feil: 0x80060729)

Følg denne fremgangsmåten for å løse problemet:

  1. Logg på Microsoft Power Platform, og åpne det ønskede miljøet.
  2. Velg Innstillinger > Integrering, og velg deretter Innstillinger for dokumentbehandling.
  3. Velg Dokumentplasseringer i SharePoint, åpne denne oppføringen for dokumentplassering, og endre deretter den tilsvarende URL-adressen slik at den samsvarer med notatblokkens plassering.

Kan jeg redigere en OneNote-fil i en modelldreven app eller en Dynamics 365 Customer Engagement-app?

Nei. Dette kan du bare gjøre i OneNote-appen som åpnes når du velger OneNote-koblingen.

Jeg får ikke tilgang til OneNote-notatblokken

Ikke slett noen av filtypene OneNote.onetoc2 eller .one OneNote-delen i appen. Hvis du gjør dette, får du ikke tilgang til OneNote-notatblokkene.

Støttes delgrupper?

Inndelingsgrupper som holder relaterte deler samlet i OneNote, støttes ikke i modelldrevne Power Apps-apper eller Customer Engagement-apper.

Kan jeg gi nytt navn til en del i OneNote Online?

Nei. Du kan bare gi nytt navn til en inndeling i skrivebordsversjonen av OneNote. Hvis du gir nytt navn til en del i OneNote Online, vises ikke det oppdaterte delnavnet i appen.

Hvorfor ser jeg oppføringer som skulle vært i kategorien OneNote?

Dette skjer når du har slettet alle delene i notatblokken. Det anbefales at du har minst én del i OneNote-notatblokken. Slik løser du problemet:

  1. Gå til oppføringen der du ser problemet. På hovedmenyen velger du for eksempel Salg > Forretningsforbindelser og deretter en oppføring for forretningsforbindelse.

  2. Fra hovedmenyen velger du rullegardinmenyen ved siden av navnet på oppføringen, og velger deretter Dokumenter.

  3. Velg Åpne i SharePoint, og opprett deretter en ny del med skrivebordsversjonen av OneNote.

Hvis du endrer navnet på en OneNote-fil via dokumentrutenettet, vises en feilmelding

Forestill deg følgende hendelser:

  1. Bruker A åpner et OneNote-notat i en modelldrevet app i Power Apps eller en Dynamics 365 Customer Engagement-app og legger til innhold. Eksempel: Sags > Kontakter > kontakt > Sammendrag > Tidslinje-inndeling > + > OneNote.
  2. Bruker A, eller en annen bruker, for eksempel bruker B, endrer navnet på OneNote-filen i et dokumentrutenett. Eksempel: Salg > Kontakter > kontakt > Relatert > Dokumenter.
  3. Bruker A åpner notatet på tidslinjen i et skjema. Eksempel: Salg > Kontakter > kontakt > Sammendrag > Tidslinje-inndeling > + > OneNote.

Når dette skjer, ser bruker A feilmeldingen "Mappe kontakt har fått endret navn eller er slettet fra SharePoint. Det var forventet i banen til SharePoint-mappen."

Feilmelding på grunn av endret navn på OneNote-fil i dokumentrutenett.

Feilmelding: Finner ikke filen

Jeg får denne feilmeldingen:

Finner ikke filen. (Feil: 0x80060706)

Du kan få denne feilen i en lokal distribusjon når du åpner kategorien OneNote i en enhet som er aktivert for OneNote, hvis du deaktiverte CreateSPFoldersUsingNameandGuid ved å bruke verktøyet OrgDBOrgSettings. Angi dette alternativet til True. Se: OrgDBOrgSettings-verktøyet for Dynamics CRM.

Legg merke til at OneNote krever SharePoint-mapper for å inkludere GUID.

Jeg får denne feilmeldingen: Listen støtter ikke denne operasjonen. (Feil: 0x80060715)

Ved etterfølgende klikk i OneNote vises denne feilmeldingen: Ingen deler kan vises. Merk deg at deler i en delgruppe ikke støttes. Du kan løse dette problemet ved å sette filbanelengden til mindre enn 70 tegn.

Hvis du endrer navnet på en OneNote-fil i Dynamics 365 (online), versjon 9.0, kan det oppstå en konflikt

Vurder dette scenariet:

Bruker A åpner et OneNote-notat i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) og legger til innhold (for eksempel Salg > Forretningsforbindelser > forretningsforbindelse > Sammendrag > Tidslinje-inndeling > + > OneNote). Bruker A, eller en annen bruker, Bruker B, gir navnet til OneNote-filen et dokumentrutenett (for eksempel: Salg > Forretningsforbindelser > forretningsforbindelse > Relatert > Dokumenter). Bruker A åpner notatet ved hjelp av Tidslinje (for eksempel: Salg > Forretningsforbindelser > forretningsforbindelse > Sammendrag > Tidslinje-delen > + > OneNote). Bruker A skal se notatet med nytt navn og eksisterende innhold. I stedet åpnes et nytt notat.

Se også

Aktivere serverbasert SharePoint-integrasjon

Obs!

Kan du fortelle oss om språkinnstillingene for dokumentasjonen? Ta en kort undersøkelse. (vær oppmerksom på at denne undersøkelsen er på engelsk)

Undersøkelsen tar rundt sju minutter. Det blir ikke samlet inn noen personopplysninger (personvernerklæring).