Sette opp Mobile Offline-synkronisering slik at brukere kan arbeide i frakoblet modus på mobile enheter

Viktig!

Dette emnet dekker hvordan du konfigurerer Mobile Offline-synkronisering ved hjelp av det gamle administrasjonsgrensesnittet. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du konfigurerer Mobile Offline ved hjelp av den nyeste versjonen, kan du se Konfigurere Mobile Offline-synkronisering.

Med Mobile Offline kan brukere benytte appen for Dynamics 365 for telefoner i frakoblet modus til å samhandle med dataene, selv når de ikke er koblet til Internett. Dynamics 365 for telefoner-appen gir en rik frakoblet opplevelse og hjelper deg med å holde deg produktiv. Du kan bruke grunnleggende kommandoer, for eksempel opprette, lese, oppdatere og slette, når du er frakoblet. Når du er tilkoblet igjen, synkroniseres automatisk endringene med Dynamics 365 for phones-appen.

Obs!

• Mobile Offline er bare tilgjengelig for iOS- og Android-enheter.
• For å bruke Mobile Offline-funksjonen må du laste ned den nyeste versjonen av appen for Dynamics 365 for telefoner og nettbrett fra appbutikken. For iOS støttes versjon 13.19043.32 eller nyere. For Android støttes versjon 4.3.19043.33 eller nyere.

Hvis du vil ha informasjon om enheter og tilsvarende kommandoer som er tilgjengelige i frakoblet modus, kan du se Funksjoner og begrensninger for Mobile Offline.

For å gjøre det mulig for brukerne å bruke denne funksjonen må en Dynamics 365-administrator konfigurere Mobile Offline for organisasjonen.

Denne frakoblede opplevelsen bruker Azure-tjenester til å synkronisere jevnlig enheter med Dynamics 365 for telefoner og nettbrettapper, slik at synkroniserte poster er tilgjengelige når brukernes mobile enheter er frakoblet. Hvis du vil aktivere Mobile Offline-synkronisering, kan du følge fremgangsmåten nedenfor.

Trinn 1: Aktiver enheter for Mobile Offline-synkronisering

Noe av det første du må gjøre er å aktivere enheter som skal være tilgjengelige for mobile brukere når de bruker mobilappen i frakoblet modus. Du kan deaktivere eller aktivere de støttede enhetene for frakoblet modus.

1. Hvis du vil åpne innstillinger for apper som bruker Enhetlig grensesnitt, ser du i øvre høyre hjørne og velger Tannhjulikonet. Velg deretter Avanserte innstillinger.

   

2. Velg Innstillinger > Tilpassinger og deretter Tilpass systemet.

   

3. Vis Enheter i ruten til venstre.

4. Velg enheten du vil aktivere for Mobile Offline (for eksempel forretningsforbindelse).

5. Under Outlook og mobil velger du Aktiver for Mobile Offline.

   

Viktig!

Med virkning fra februar 2021 blir alternativet Datanedlastingsfilter for organisasjon avskrevet. Vi anbefaler at du starter å klargjøre organisasjonen og flytte relevante datafiltre fra Datanedlastingsfilter for organisasjon til alternativet for frakoblet profil, som gjør det mulig å avgjøre hvilke data som skal være tilgjengelige når brukerne arbeider i frakoblet modus. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opprette en Mobile Offline-profil. Når de gamle filtervilkårene er flyttet til den frakoblede profilen, kan du fjerne eller slette filtrene som er angitt i Datanedlastingsfilter for organisasjon. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Viktige endringer (avskrivninger) som kommer i Power Apps, Power Automate, og kundeengasjementsapper.

6. Velg Datanedlastingsfilter for organisasjon for å filtrere dataene og angi hvor oppdaterte dataene du vil gjøre tilgjengelig frakoblet, skal være. Når du definerer et filter, kan du angi opptil tre kriterier. Velg feltet du vil filtrere etter, velg en operator og angi en verdi.

   Enheter som er aktivert for Mobile Offline som standard, har Endret den angitt for Siste X dager = 10, slik at data som er endret eller opprettet i de siste ti dagene vil være tilgjengelig for nedlasting til mobile enheter.

7. Velg Lagre.

8. Når du er ferdig å aktivere enheter for Mobile Offline, klikker du Publiser slik at endringene trer i kraft.

Advarsel

Husk at mengden data som du gjør tilgjengelig for brukere når de er frakoblet, kan påvirke datahastigheten for enheter på mobilnettverk. Datamengden avhenger av:

• Antall enheter som aktiveres for Mobile Offline.
• Antall dager du angir etter at oppføringene ble endret sist.
• Filtrene du angir under oppretting av Mobile Offline-profiler.

Trinn 2: Opprette en Mobile Offline-profil for å avgjøre hvilke data som blir tilgjengelige når du er frakoblet

Du må opprette Mobile Offline-profiler for brukere for å konfigurere filtre som bestemmer hvor mye av en enhets data (og relaterte enheters data) som skal være tilgjengelig for brukeren når vedkommende er frakoblet.

Obs!

• En bruker må ha en sikkerhetsrolle som har lesetilgang på Mobile Offline-profilen for å kunne bruke den mobile enheten i frakoblet modus.

1. Gå til Power Platform-administrasjonssenter, https://admin.powerplatform.microsoft.com og logg inn som administrator.

2. Velg Miljøer til høyre.

   

3. Velg et miljø og velg deretter Innstillinger.

   

4. Utvid Brukere + tillatelser, og velg deretter Mobil konfigurasjon.

   

5. På neste skjermbilde velger du Mobile Offline-profiler.

   

6. Velg Ny for å opprette en ny Mobile Offline-profil. Hvis du allerede har en som du vil redigere, kan du velge den fra listen.

7. Skriv inn et navn og en beskrivelse for Mobile Offline-profilen. Klikk på Lagre for å opprette Mobile Offline-profilen slik at du kan fortsette å redigere den.

   

8. I MOBILE OFFLINE-PROFILDETALJER-området velger du Legg til Mobile Offline-profilelementoppføring for å opprette et nytt Mobile Offline-profilelement. Du må opprette et Mobile Offline-profilelement for hver enhet du vil gjøre tilgjengelig for denne Mobile Offline-profilen.

   

9. Skriv inn et navn og velg en enhet. Bare enheter som kan aktiveres for Mobile Offline, vises i enhets-listen.

   

10. Velg et Datanedlastingsfilter basert på eierskapstypen for enheten. Enhetseierskap bestemmes når du oppretter enheten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Typer enheter og enhetseierskap.

Type enhetseierskap	Tilgjengelige filteralternativer for datanedlasting
Bruker eller team	Last bare ned relaterte data – Gjør relaterte data for denne enheten tilgjengelig i frakoblet modus. Hvis du ikke angir noen relasjon, vil ingen oppføringer for denne enheten være tilgjengelig. Alle oppføringen - Gjør alle oppføringer for denne enheten tilgjengelige i frakoblet modus. Annet datafilter – Gjør bare de angitte oppføringene for denne enheten tilgjengelige i frakoblet modus, og velg deretter fra følgende: Last ned mine oppføringer – Gjør bare oppføringene tilgjengelige i frakoblet modus. Last ned mine teamoppføringer – Gjør bare teamets oppføringer tilgjengelige i frakoblet modus. Last ned mine forretningsenhetsoppføringer - Gjør forretningsenhetens oppføringer tilgjengelige i frakoblet modus.
Organisasjon	Last bare ned relaterte data – Gjør relaterte data for denne enheten tilgjengelig i frakoblet modus. Hvis du ikke angir noen relasjon, vil ingen oppføringer for denne enheten være tilgjengelig. Alle oppføringen - Gjør alle oppføringer for denne enheten tilgjengelige i frakoblet modus.
Forretning	Last bare ned relaterte data – Gjør relaterte data for denne enheten tilgjengelig i frakoblet modus. Hvis du ikke angir noen relasjon, vil ingen oppføringer for denne enheten være tilgjengelig. Alle oppføringen - Gjør alle oppføringer for denne enheten tilgjengelige i frakoblet modus. Andre oppføringer – Gjør bare de angitte oppføringene for denne enheten tilgjengelige i frakoblet modus, og velg deretter fra følgende: Last ned mine forretningsenhetsoppføringer - Gjør forretningsenhetens oppføringer tilgjengelige i frakoblet modus.
Ingen	Last ned bare relaterte data. Gjør relaterte data for denne enheten tilgjengelige i frakoblet modus. Hvis du ikke angir noen relasjon, vil ingen oppføringer for denne enheten være tilgjengelig.

Administratorer kan angi et egendefinert filter basert på reglene nedenfor. Du kan opprette filtre på opptil tre nivåer.

lik	ikke lik	gt – er større enn
ge – er større enn eller lik	le – er mindre enn eller lik	lt – er mindre enn
like	not-like	om
not-in	null	not-null
eq-userid	ne-userid	eq-userteams
eq-useroruserteams	eq-useroruserhierarchy	eq-useroruserhierarchyandteams
eq-businessid	ne-businessid	eq-userlanguage
begins-with	not-begin-with	ends-with
not-end-with

11. Klikk Lagre for å opprette Mobile Offline-profilelementet slik at du kan fortsette å redigere det.

12. I TILKNYTNINGSDETALJER FOR MOBILE OFFLINE-PROFILELEMENT-området velger du Legg til tilknytningsoppføring for Mobile Offline-profilelement for å opprette en ny tilknytning for Mobile Offline-profilelement. Du må opprette en tilknytning for Mobile Offline-profilelementet for hver relatert oppføring du vil gjøre tilgjengelig i frakoblet modus. I tillegg må du ta med eventuelle relaterte enheter i denne Mobile Offline-profilen.

    Hvis du for eksempel oppretter en tilknytning for et Mobile Offline-profilelement fra kundeemneenheten, må du legge til kundeemneenheten i denne Mobile Offline-profilen.

    

13. Skriv inn et navn for tilknytningen for Mobile Offline-profilelementet, velg en relasjon, og klikk deretter på Lagre.

    Når du er ferdig med å legge til tilknytninger for Mobile Offline-profilelementer i Mobile Offline-profilelementet, velger du Lagre og lukk på TILKNYTNING FOR MOBILE OFFLINE-PROFILEELEMENT-skjermbildet.

14. Når du er ferdig med å legge til detaljer om Mobile Offline-profilelementet i Mobile Offline-profilelementet, velger du Lagre i nedre høyre hjørne av MOBILE OFFLINE-PROFILELEMENT-vinduet.

Trinn 2.1: Legge til brukere i en Mobile Offline-profil

Når du har opprettet en Mobile Offline-profil, kan du begynne å legge til brukere i profilen.

Obs!

Du kan legge til en bruker til bare én frakoblet mobil profil. Hver gang brukeren legges til i den mobile offline-profilen, må mobile offline-profilen publiseres på nytt.

1. Hvis den ikke allerede er åpen, åpner du Mobile Offline-profilen du vil legge til brukere i.

2. I BRUKERE-området velger du Legg til brukeroppføring for å legge til en ny bruker.

   

3. Velg oppslagsfeltet som vises, og velg en bruker som skal legges til i Mobile Offline-profilen.

4. Når du er ferdig med å legge til brukere, velger du Lagre-ikonet i skjermens nedre høyre hjørne.

Trinn 2.2: Publisere en Mobile Offline-profil

Hvis du vil gjøre Mobile Offline-profilen tilgjengelig for brukere, slik at de kan få Mobile Offline-opplevelsen du har definert for dem, må du publisere den.

1. Hvis den ikke allerede er åpen, åpner du Mobile Offline-profilen du vil publisere.

2. Når du er ferdig med å legge til brukere og gjøre andre endringer i Mobile Offline-profilen, klikker du Publiser slik at dataene du har angitt, kan starte synkronisering med brukernes mobile enheter.

   

Tips!

Import og eksport av løsninger

Når du eksporterer en løsning som inkluderer Mobile Offline-profil, bør du alltid merke av for Inkluder enhetsmetadata for hver enhet du eksporterer.

Når du har importert løsningen til målorganisasjonen, må du publisere alle Mobile Offline-profiler.

Trinn 2.3: Angi konfliktsporing for Mobile Offline

1. I Dynamics 365 – custom-appen går du til Innstillinger > Administrasjon > Systeminnstillinger.

   

2. Hvis du vil konfigurere virkemåte for konfliktløsning, velger du Mobilklient.

   

Når det ikke er datasamsvar mellom klient og server, oppstå det konfliktfeil. Du kan velge en av følgende innstillinger for å løse dette:

• Velg Nei – Konfliktsporing for Mobile Offline er deaktivert, slik at eventuelle endringer som utføres av en bruker i frakoblet modus, automatisk synkroniseres til serveren når brukeren er koblet til, og klienten vinner over server.

• Velg Ja - serveren vinner over klient.

Trinn 3: Aktiver appmodulen for frakoblet modus

Aktiver Mobile Offline for en bestemt app fra siden Mine apper.

1. I appen Dynamics 365 - custom går du til Innstillinger > Mine apper.

   

2. På listen over publiserte apper velger du Flere alternativer og velger deretter ÅPNE I APPUTFORMING for å åpne apputforming for å legge til eller redigere komponenter.

   

3. Velg Egenskaper-fanen, bla ned for å velge Aktiver Mobile Offline og velg deretter en Mobile Offline-profil.

   

   Obs!

   Du kan legge til flere profiler for en appmodul.

4. Øverst velger du Lagre og deretter Publiser.

Funksjoner og begrensninger for Mobile Offline

Hvis du vil ha informasjon om funksjoner og begrensninger for Mobile Offline, kan du se Funksjoner og begrensninger for Mobile Offline.

Obs!

Kan du fortelle oss om språkinnstillingene for dokumentasjonen? Ta en kort undersøkelse. (vær oppmerksom på at denne undersøkelsen er på engelsk)

Undersøkelsen tar rundt sju minutter. Det blir ikke samlet inn noen personopplysninger (personvernerklæring).