Microsoft 365 Pilotvilkår for direktesendte arrangementer

Takk for at du er interessert i den offentlige forhåndsvisningen ("Pilot") av støttetjenestene for live-arrangementer («tjenestene»)som tilbys av Microsoft Corporation ("Microsoft,""oss",****"vi" eller "vår"). Disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene») gjelder for din bruk av tjenestene. Ved å bruke tjenestene godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du ikke bruke tjenestene våre.

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene eller tjenestene våre, kan du kontakte oss på LiveEventsAssistance@microsoft.com. Hvis du vil ha informasjon om hvordan vi samler inn, bruker, deler og behandler informasjon om deg på annen måte, kan du se personvernerklæringen vår.

1. Beskrivelse av tjenester; Aktiviteter utenfor omfang

Tjenestene er ment å hjelpe deg med å sette opp og kjøre et direktesendt arrangement ved hjelp av Microsoft Stream, Microsoft Teams eller Yammer ("Live Events") og inkluderer å tilby eksternt støttepersonell som vil være direkte tilgjengelig under et direktesendt arrangement for å feilsøke tekniske spørsmål eller problemer som kan oppstå.

Følgende er en ikke-uttømmende liste over aktiviteter som ikke er inkludert i tjenestene:

  • Kjører direktesendte hendelser på dine vegne.

  • Tilby hjelp på stedet.

  • Tilby støtte for andre tredjeparts kringkastingsteknologier.

  • Feilsøke eller løse ikke-direktesendte hendelser relaterte problemer, for eksempel et problem Teams det numeriske tastaturet, SharePoint problemet med nettstedet, Exchange problemet med postboksen osv. Støtteforespørsler for slike problemer kan gjøres ved å gå til den gjeldende Microsoft Office administratorportalen og opprette en egen støtteforespørsel.

  • Redigering etter produksjon av innspilte videoer.

Du finner mer informasjon om direktesendte arrangementer på denne direktesendte Microsoft 365 siden.

2. Priser

Tjenestene er tilgjengelige gratis under piloten.

3. Omfanget av tjenester

Tjenestene leveres i forbindelse med direktesendte arrangementer som driftes ved hjelp av Microsoft Stream, Microsoft Teams eller Yammer. Du må ha en kvalifisert SKU for å be om tjenester, og din bruk av slike produkter er underlagt eventuelle avtaler mellom deg og Microsoft relatert til slike produkter.

Tjenestene leveres utelukkende etter førstemann-til-til-en-server-basis på grunn av begrenset kapasitet under piloten. Kundestøtteteamet vil bekrefte om de kan tilby tjenester på den forespurte dagen og klokkeslettet etter at de har mottatt støtteforespørselen. Forespørsler om tjenestene kan bli gjort ved å gå til aka.ms/LiveEventAssist. Vi garanterer ikke at tjenestene vil være tilgjengelige på datoen og klokkeslettet du ber om. Det kreves minst to ukers varsel for å planlegge tjenestene. Du kan sende inn forespørselen så langt som fire uker før livearrangementet du trenger tjenester for. Tjenestene er tilgjengelige mandag 09:00 pdt til 11:59 PDT, tirsdag til torsdag 12:00 PDT til 11:59 PDT, og fredag 12:00 til 06:00 PDT. Tjenestene tilbys på det engelske språket.

Når de er bekreftet, gir tjenestene deg tilgang til fire timer ekstern støtte på nettet for én direktesendt arrangement. Disse fire timene kan deles opp i støtte for oppsett, forhåndskjøring/tørrkjøring og selve hendelsen. De kan også brukes helt og holdent til forhåndshendelser eller helt for arrangementet (for eksempel en firetimers kringkasting). Hjelp er begrenset til én direktesendt arrangement (definert som én enkelt uavbrutt kringkasting med deltakere) per støtteforespørsel (det vil si at du ikke kan spre de fire timene på tvers av flere direktesendte arrangementer). Send inn flere støtteforespørsler for flere arrangementer.

Under piloten er bruken av tjenestene begrenset til maksimalt fire hendelser per måned per kunde. Hvis du trenger mer støtte under denne piloten, kan du kontakte LiveEventsAssistance@microsoft.com microsoft vil prøve å imøtekomme forespørselen din, som venter på at kundestøtteteamet er tilgjengelig.

4. Tilbakemelding

Du kan frivillig sende inn eller på annen måte kommunisere til oss eventuelle spørsmål, kommentarer, forslag, ideer, originalt eller kreativt materiale eller annen informasjon om Microsoft eller tjenestene (samlet «Tilbakemelding»). Du forstår at vi kan bruke slike tilbakemeldinger til alle formål, kommersielle eller på annen måte, uten bekreftelse eller kompensasjon til deg, inkludert å utvikle, kopiere, publisere eller forbedre tilbakemeldingen etter eget skjønn. Du forstår at vi kan behandle tilbakemelding som ikke-idential.

5. Ansvarsfraskrivelser

Din bruk av tjenestene er på eget ansvar. Med unntak av det som ellers er angitt i en skriving av oss, leveres tjenestene «som de er» og «som de er» uten garantier av noe slag, enten uttrykt eller underforstått, inkludert underforståtte garantier om kjøpbarhet, egnethet for et bestemt formål, tittel og ikke-krenkelse. Microsoft garanterer heller ikke at tjenestene er nøyaktige, fullstendige, pålitelige, oppdaterte eller feilfrie. Du påtar deg hele risikoen for kvaliteten og ytelsen til tjenestene.

Selv om Microsoft vil bestrebe seg på å bruke kommersielt fornuftige tiltak for å levere tjenestene, inkludert å hjelpe til med tekniske problemer som oppstår under livearrangementer, kan ikke Microsoft garantere for suksessen til direktesendte arrangementer eller tjenestene.

Koderne som er oppført her, er testet av Microsoft. Du kan fortsatt be om tjenestene selv om du bruker en annen koder, men Microsoft garanterer ikke at tjenestene kan leveres med en koder som ikke er testet av Microsoft.

6. Ansvarsbegrensning

I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, er Microsofts totale ansvar (og microsofts kontraktører) for direkte skader begrenset til det største av (a) USD 100 eller (b) beløpet du betalte for tjenestene. I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov og til tross for det motsatte i disse vilkårene, vil verken parten eller deres kontraktører være ansvarlige for indirekte, følgeskader, spesielle eller tilfeldige skader eller skader for tap av fortjeneste eller inntekter, forretningsavbrudd eller tap av forretningsinformasjon som oppstår i forbindelse med disse vilkårene, enhver tjenesteerklæring, Tjenester, tjenesteleveringer, løsninger, produkter eller annet materiale eller informasjon, selv om de er informert om muligheten for slike skader, eller hvis en slik mulighet var rimelig oversåelig.

De forutgående begrensningene og ansvarsfraskriverne gjelder uavhengig av om ansvaret er basert på kontraktsbrudd, erstatningsansvar (inkludert uaktsomhet), strengt ansvar, brudd på garantier eller andre juridiske teorier. Begrensningene og utelatelsene av ansvar for skader i denne avsnitt 5 gjelder ikke for (i) en parts brudd på den andre partens immaterielle rettigheter, (ii) ansvar for skader forårsaket av en av partenes grove uaktsomhet eller forsettlige uaktsomhet, eller dens ansatte eller dets agenter, og tildelt av en domstol med endelig dømmerett, eller (iii) ansvar for personskade eller død forårsaket av enten partens uaktsomhet eller det til sine ansatte eller agenter eller for bedragersk uriktig fremstilling.

7. Endre og avslutte tjenestene våre

Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre tjenestene eller suspendere eller slutte å tilby alle eller deler av tjenestene våre, inkludert piloten. Du har også rett til å slutte å bruke tjenestene når som helst. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade relatert til manglende tilgang til eller bruk av tjenestene.

8. Ytterligere vilkår og endringer

Vi kan oppgi ulike eller flere vilkår i forhold til noen av tjenestene våre, og de ulike eller tilleggsvilkårene blir en del av avtalen din med oss hvis du bruker disse tjenestene. Hvis det er en konflikt mellom disse vilkårene og tilleggsvilkårene, vil tilleggsvilkårene kontrollere for denne konflikten. Nærmere bestemt bekrefter du at du er underlagt de gjeldende vilkårene og betingelsene for Microsoft-produktet(e) som du bruker til å være vert for livearrangementer.

Vi kan gjøre endringer i disse vilkårene fra tid til annen. Hvis vi gjør endringer, vil vi gi deg varsel om slike endringer, for eksempel ved å sende en e-postmelding, sende et varsel gjennom tjenestene våre eller oppdatere datoen øverst i disse vilkårene. Med mindre vi sier noe annet i varselet vårt, trer de endrede vilkårene i kraft umiddelbart, og fortsatt bruk av tjenestene våre etter at vi har oppgitt et slikt varsel, bekrefter at du godtar endringene. Hvis du ikke godtar de endrede vilkårene, må du slutte å bruke tjenestene våre.

9. Diverse

Hvis du er en person som godtar disse vilkårene på vegne av en enhet, bekrefter du at du har juridisk myndighet til å godta disse vilkårene på vegne av denne enheten. Du kan ikke tilordne disse vilkårene verken helt eller delvis. Hvis en bestemmelse eller del av en bestemmelse i disse vilkårene er ulovlig, ugyldig eller ikke håndhevbar, anses denne bestemmelsen eller deler av bestemmelsen som ugyldig fra disse vilkårene og påvirker ikke gyldigheten og håndheveligheten av eventuelle gjenværende bestemmelser. Hvis du ikke håndhever noen av bestemmelsene i disse vilkårene, vil det ikke utgjøre en fraskrivelse. Enhver fraskrivelse må være skriftlig og signert av fraskrivelsesparten. Disse vilkårene skal reguleres av og tolkes i samsvar med lovene i delstaten Washington og føderale lover i USA. Alle søksmål eller handlinger som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, eller brudd på dette, vil bli frembrakt og vedlikeholdt i føderale eller statlige domstoler i King County, Washington. Partene sender ugjenkallelig til jurisdiksjonen og vernetinget for slike domstoler i den hensikt av en slik sak eller handling, og uttrykkelig og ugjenkallelig frafaller, i den grad loven tillater det, enhver innvending de nå eller heretter har til åstedet for slike søksmål eller handlinger i en slik domstol, og eventuelle påstander om at slike søksmål eller søksmål har blitt fremmet i et upraktisk forum. Microsoft kan bruke leverandører til å utføre tjenestene, men er ansvarlige for ytelsen i henhold til disse vilkårene. Microsoft overfører ikke eierskapsrettigheter i et produkt, inkludert, uten begrensning, Microsoft Stream, Microsoft Teams eller Yammer. Slike produkter er beskyttet av opphavsrett og andre lover om immaterielle rettigheter og internasjonale avtaler. Alle rettigheter i og til produktene er reservert av oss eller våre lisensgivere. Avsnittstitlene i disse vilkårene er bare for enkelhets skyld og har ingen juridisk eller kontraktsmessig effekt. Bruk av ordet «inkludert» vil bli tolket til å bety «inkludert uten begrensning». Med unntak av det som er angitt her, er disse vilkårene utelukkende ment for fordel for partene og er ikke ment å overdra tredjeparts mottakerrettigheter til en annen person eller enhet. Du samtykker i at kommunikasjon og transaksjoner mellom oss kan utføres elektronisk.

Se også

Hjelp for direktesendte arrangementer

Direktesendte arrangementer i Microsoft 365

Direktesendte arrangementer i Microsoft Stream