Informatie over beheerdersrollen in het Microsoft 365-beheercentrum

Bekijk hulp van Microsoft 365 voor kleine bedrijven op YouTube.

Microsoft 365 of Office 365-abonnement wordt geleverd met een set beheerdersrollen die u kunt toewijzen aan gebruikers in uw organisatie met behulp van de Microsoft 365-beheercentrum. Elke beheerdersrol wordt toegewezen aan algemene bedrijfsfuncties en machtigt personen in uw organisatie om specifieke taken uit te voeren in de beheercentra.

Tip

Als u hulp nodig hebt bij de stappen in dit onderwerp, kunt u samenwerken met een Microsoft-specialist voor kleine bedrijven. Met Business Assist krijgen u en uw werknemers 24 uur per dag toegang tot specialisten in kleine bedrijven naarmate uw bedrijf groeit, van onboarding tot dagelijks gebruik.

Bekijk: Wat is een beheerder?

Bekijk deze video en andere op ons YouTube-kanaal.

  1. Selecteer het startprogramma voor apps terwijl u bent aangemeld bij Microsoft 365. Als u de knop Beheerder ziet, bent u een beheerder.
  2. Selecteer Beheerder om naar het Microsoft 365-beheercentrum te gaan.
  3. Selecteer in het linkernavigatiedeelvenster de optie Gebruikers>Actieve gebruikers.
  4. Selecteer de persoon die u een beheerder wilt maken. De details van de gebruiker worden weergegeven in het dialoogvenster rechts.

Voordat u begint

Met de Microsoft 365-beheercentrum kunt u Microsoft Entra rollen en Microsoft Intune rollen beheren. Deze rollen zijn echter een subset van de rollen die beschikbaar zijn in het Microsoft Entra-beheercentrum en het Intune beheercentrum.

Voor de volledige lijst met gedetailleerde Microsoft Entra rolbeschrijvingen die u kunt beheren in de Microsoft 365-beheercentrum, raadpleegt u Beheerdersrolmachtigingen in het onderwerp Microsoft Entra ingebouwde rollen.

Raadpleeg Op rollen gebaseerd toegangsbeheer (RBAC) met Microsoft Intune voor de volledige lijst met gedetailleerde Intune rolbeschrijvingen die u kunt beheren in de Microsoft 365-beheercentrum.

Zie beheerdersrollen toewijzen voor meer informatie over het toewijzen van rollen in het Microsoft 365-beheercentrum.

Beveiligingsrichtlijnen voor het toewijzen van rollen

Omdat beheerders toegang hebben tot gevoelige gegevens en bestanden, raden we u aan deze richtlijnen te volgen om de gegevens van uw organisatie veiliger te houden.

Aanbeveling Waarom is dit belangrijk?
2 tot 4 globale beheerders hebben Globale beheerders hebben bijna onbeperkte toegang tot de instellingen van uw organisatie en de meeste gegevens. We raden u aan het aantal globale beheerders zo veel mogelijk te beperken. Een global Beheer kan per ongeluk hun account vergrendelen en een wachtwoord opnieuw instellen vereisen. Een andere globale Beheer of een bevoegde verificatie-Beheer kunt het wachtwoord van een globale Beheer opnieuw instellen. Daarom raden we u aan ten minste één global Beheer of een privileged authentication-Beheer in het geval een global Beheer hun account vergrendelt.
De minste strikte functie toewijzen Het toewijzen van de minste strikte rol betekent dat beheerders alleen de toegang krijgen die ze nodig hebben om de taak uit te voeren. Als u bijvoorbeeld wilt dat iemand werknemerswachtwoorden opnieuw instelt, moet u de rol van onbeperkte globale beheerder niet toewijzen, moet u een beperkte beheerdersrol toewijzen, zoals Wachtwoordbeheerder of Helpdeskbeheerder.
Meervoudige verificatie (MFA) voor beheerders vereisen Het is een goed idee om MFA te vereisen voor al uw gebruikers, maar beheerders moeten beslist verplicht worden om MFA te gebruiken om in te loggen. MFA zorgt ervoor dat gebruikers een tweede identificatiemethode gebruiken om hun identiteit te verifiëren. Beheerders hebben toegang tot veel klant- en werknemersgegevens. Als u MFA nodig hebt, zelfs als het wachtwoord van de beheerder wordt aangetast, is het wachtwoord nutteloos zonder de tweede identificatiemethode.

Wanneer u MFA inschakelt, moet de gebruiker de volgende keer dat deze zich aanmeldt een alternatief e-mailadres en telefoonnummer opgeven voor accountherstel.
Meervoudige verificatie instellen

Als u in het beheercentrum een bericht krijgt dat u geen machtigingen hebt om een instelling of pagina te bewerken, komt dit doordat u een rol krijgt toegewezen die niet over die machtiging beschikt. Neem contact op met een andere beheerder om u de juiste machtigingen toe te wijzen of zie Beheerdersrollen toewijzen om uzelf de juiste rol toe te wijzen.

Veelgebruikte rollen in het Microsoft 365-Beheercentrum

In het Microsoft 365-beheercentrum kunt u naar Toewijzingen van rollen gaan en vervolgens een rol selecteren om het detailvenster te openen. Selecteer het tabblad Machtigingen om de gedetailleerde takenlijst weer te geven met wat de beheerders die aan die rol zijn toegewezen kunnen doen. Selecteer het tabblad toegewezen of toegewezen beheerders om gebruikers toe te voegen aan rollen.

Waarschijnlijk hoeft u alleen de volgende rollen in uw organisatie toe te wijzen. Standaard tonen we eerst de rollen die de meeste organisaties gebruiken. Als u een rol niet kunt vinden, gaat u naar het einde van de lijst en selecteert u Alles weergeven per categorie. Zie Microsoft Entra ingebouwde rollen voor gedetailleerde informatie, inclusief de cmdlets die zijn gekoppeld aan een rol.

Beheerdersrol Aan wie moet deze rol worden toegewezen?
Factureringsbeheerder Wijs de beheerdersrol Facturering toe aan gebruikers die aankopen doen, abonnementen en serviceaanvragen beheren en de servicestatus controleren.

Factureringsbeheerders kunnen ook:
- Alle aspecten van facturering beheren
- Ondersteuningstickets maken en beheren in de Azure-portal
Exchange-beheerder Wijs de Exchange-beheerdersrol toe aan gebruikers die de e-mailpostvakken, Microsoft 365-groepen en Exchange Online van uw gebruikers moeten kunnen bekijken en beheren.

Exchange-beheerders kunnen ook het volgende doen:
- Verwijderde items herstellen in het postvak van een gebruiker
Gedelegeerden instellen voor 'Verzenden als' en 'Verzenden namens'.
Infrastructuurbeheerder Wijs de rol Infrastructuurbeheerder toe aan gebruikers die het volgende moeten doen:
- Beheer alle beheerfuncties voor Microsoft Fabric en Power BI
- Rapport over gebruik en prestaties
- Controle controleren en beheren
Algemene beheerder Wijs de Globale beheerdersrol toe aan gebruikers die wereldwijde toegang nodig hebben tot de meeste beheerfuncties en -gegevens via Microsoft online services.

Te veel gebruikers globale toegang geven is een beveiligingsrisico en we raden u aan tussen twee en vier globale beheerders te hebben.

Alleen globale beheerders kunnen het volgende doen:
- Wachtwoorden voor alle gebruikers opnieuw instellen
- Domeinen toevoegen en beheren
- Een andere globale beheerder deblokkeren

Opmerking: De persoon die zich heeft geregistreerd voor Microsoft onlineservices wordt automatisch een globale beheerder.
Algemene lezer Wijs de rol van algemene lezer toe aan gebruikers die beheerdersfuncties en -instellingen moeten bekijken in beheercentra die de globale beheerder kan zien. De beheerder van de algemene lezers kan geen instellingen bewerken.
Groepsbeheerder Wijs de rol groepsbeheerder toe aan gebruikers die alle groepsinstellingen in beheercentra moeten beheren, inclusief de Microsoft 365-beheercentrum en Microsoft Entra-beheercentrum.

Groepsbeheerders kunnen het volgende doen:
- Microsoft 365-groepen maken, bewerken, verwijderen en herstellen
- Beleid voor het maken, verlopen en benoemen van groepen maken en bijwerken
- Maken, bewerken, verwijderen en herstellen van Microsoft Entra beveiligingsgroepen
Helpdesk-beheerder Wijs de beheerdersrol Helpdesk toe aan gebruikers die de volgende taken moeten uitvoeren:
- Wachtwoorden opnieuw instellen
- Gebruikers dwingen zich af te melden
- Serviceaanvragen beheren
- De servicestatus bewaken

Opmerking: de Helpdesk-beheerder kan alleen niet-beheerders helpen en gebruikers die deze rollen hebben toegewezen: Directory-lezer, Gast-invite, Helpdesk-beheerder, Berichtencentrum-lezer en Rapportlezer.
Licentiebeheerder Wijs de beheerdersrol Licenties toe aan gebruikers die licenties van gebruikers moeten toewijzen en verwijderen en hun gebruikslocatie moeten bewerken.

Licentiebeheerders kunnen ook:
- Licentietoewijzingen voor groepslicenties opnieuw verwerken
- Productlicenties toewijzen aan groepen voor groepslicenties
Privacy-lezer voor berichtencentrum Wijs de rol privacylezer van het Berichtencentrum toe aan gebruikers die privacy- en beveiligingsberichten en -updates moeten lezen in het Microsoft 365-berichtencentrum. Privacylezers van het Berichtencentrum kunnen e-mailmeldingen ontvangen met betrekking tot gegevensprivacy, afhankelijk van hun voorkeuren, en ze kunnen zich afmelden via de voorkeuren in het Berichtencentrum. Alleen globale beheerders en privacylezers van het berichtencentrum kunnen privacyberichten over gegevens lezen. Deze rol is niet gemachtigd om serviceaanvragen weer te geven, te maken of te beheren.

Privacylezers in het berichtencentrum kunnen ook:
- alle meldingen in het berichtencentrum volgen, inclusief berichten over gegevensprivacy
- groepen, domeinen en abonnementen weergeven
Berichtencentrumlezer Wijs de lezersrol Berichtencentrum toe aan gebruikers die het volgende moeten doen:
- Meldingen van het berichtencentrum monitoren
- Wekelijkse samenvattingen per e-mail ontvangen met posts en updates van het berichtencentrum
- Posts uit het berichtencentrum delen
- Alleen-lezentoegang hebben tot Microsoft Entra-services, zoals gebruikers en groepen
Migratiebeheerder Wijs de rol Microsoft 365-migratiebeheerder toe aan gebruikers die de volgende taken moeten uitvoeren:
- Gebruik Migration Manager in de Microsoft 365-beheercentrum om de migratie van inhoud naar Microsoft 365 te beheren, waaronder Teams, OneDrive voor Bedrijven en SharePoint-sites, vanuit verschillende bronnen, zoals Google Drive, Dropbox en Box.
- Migratiebronnen selecteren, migratie-inventarissen maken (zoals Google Drive-gebruikerslijsten), migraties plannen en uitvoeren en rapporten downloaden.
- Maak nieuwe SharePoint-sites als de doelsites nog niet bestaan, maak SharePoint-lijsten onder de SharePoint-beheersites en maak en werk items in SharePoint-lijsten bij.
- Beheer de migratieprojectinstellingen en de migratielevenscyclus voor taken en beheer machtigingentoewijzingen van bron naar bestemming.
Opmerking: Met deze rol kunt u alleen migreren van Google Drive, Box, Dropbox en Egnyte. Met deze rol kunt u niet migreren vanuit bestandssharebronnen vanuit het SharePoint-beheercentrum. Gebruik SharePoint-beheerder of een globale beheerder om te migreren vanuit bestandssharebronnen.
Office-apps beheerder Wijs de beheerdersrol Office Apps toe aan gebruikers die de volgende taken moeten uitvoeren:
- Gebruik de cloudbeleidsservice voor Microsoft 365 om cloudbeleid te maken en te beheren.
- Serviceaanvragen maken en beheren
- De nieuwe inhoud beheren die gebruikers zien in hun Microsoft 365-apps
- De servicestatus bewaken
Schrijver van organisatieberichten Wijs de rol Berichtenschrijver organisatie toe aan gebruikers die de organisatieberichten voor eindgebruikers moeten schrijven, publiceren, beheren en controleren via Microsoft-productoppervlakken.
Fiatteur voor organisatieberichten Wijs de rol Goedkeuriger van organisatieberichten toe aan gebruikers die nieuwe organisatieberichten moeten controleren, goedkeuren of weigeren voor bezorging in de Microsoft 365-beheercentrum voordat ze via Microsoft-productoppervlakken naar gebruikers worden verzonden.
Wachtwoordbeheerder Wijs de beheerdersrol Wachtwoorden toe aan een gebruiker die wachtwoorden voor niet-beheerders en wachtwoordbeheerders opnieuw moet instellen.
Power Platform-beheerder Wijs de beheerdersrol Power Platform toe aan gebruikers die het volgende moeten doen:
- Beheer alle beheerfuncties voor Power Apps, Power Automate, Power BI, Microsoft Fabric en Microsoft Purview-preventie van gegevensverlies
- Serviceaanvragen maken en beheren
- De servicestatus monitoren
Rapportenlezer Wijs de Rapportenlezersrol toe aan gebruikers die het volgende moeten doen:
- Gebruiksgegevens en de activiteitenrapporten bekijken in het Microsoft 365-beheercentrum
- Toegang krijgen tot het Power BI-inhoudspakket voor ingebruikname
- Toegang krijgen tot aanmeldingsrapporten en activiteiten in Microsoft Entra ID
- Gegevens bekijken die worden geretourneerd door de Microsoft Graph-rapportage-API
Zoekbeheerder Wijs de Search beheerdersrol toe aan gebruikers die inhoud van zoekresultaten moeten maken en beheren en query-instellingen moeten definiëren voor verbeterde zoekresultaten binnen de organisatie. De Search-beheerder beheert de Microsoft-zoekconfiguratie en kan alle inhoudsbeheertaken uitvoeren die een Search-editor kan uitvoeren.
Serviceondersteuningsbeheer Wijs de beheerdersrol Serviceondersteuning als een extra rol toe aan beheerders of gebruikers die het volgende moeten doen als aanvulling op hun normale beheerdersrol:
- Serviceaanvragen openen en beheren
- Berichten in het berichtencentrum bekijken en delen
- De servicestatus bewaken
SharePoint-beheerder Wijs de SharePoint-beheerdersrol toe aan gebruikers die het SharePoint Online-beheercentrum moeten openen en beheren.

SharePoint-beheerders kunnen ook het volgende doen:
- Sites maken en verwijderen
- Siteverzamelingen en wereldwijde SharePoint-instellingen beheren
Teams-beheerder Wijs de Teams-beheerdersrol toe aan gebruikers die het Teams-beheercentrum moeten openen en beheren.

Teams-beheerders kunnen ook het volgende doen:
- Vergaderingen beheren
- Vergaderbruggen beheren
- Alle organisatiebrede instellingen beheren, inclusief federatie, Teams-upgrade en Teams-clientinstellingen
Gebruikersbeheerder Wijs de beheerdersrol Gebruikers toe aan gebruikers die de voor alle gebruikers de volgende taken moeten uitvoeren:
- Gebruikers en groepen toevoegen
- Licenties toewijzen
- De meeste gebruikerseigenschappen beheren
- Gebruikersweergaven maken en beheren
- Verloopbeleid voor wachtwoorden bijwerken
- Serviceaanvragen beheren
- De servicestatus bewaken

De gebruikersbeheerder kan ook de volgende acties uitvoeren voor gebruikers die geen beheerders zijn en voor gebruikers die de volgende rollen hebben gekregen: adreslijst lezer, gast invite, helpdesk-beheerder, Message Center Reader, rapportlezer:
- Gebruikersnamen beheren
- Gebruikers verwijderen en herstellen
- Wachtwoorden opnieuw instellen
- Gebruikers dwingen zich af te melden
- Apparaatsleutels bijwerken (FIDO)
User Experience Success Manager Wijs de rol User Experience Success Manager toe aan gebruikers die toegang nodig hebben tot Experience Insights, Adoption Score en het Berichtencentrum in de Microsoft 365-beheercentrum. Deze rol bevat de machtigingen van de rol Lezer van gebruiksoverzichtsrapporten.

Machtigingen op basis van Beheer rol en groepstype in M365 Beheer-pagina

Beheer rol M365-groepen Beveiligingsgroepen Distributiegroepen Beveiligingsgroepen met e-mail ingeschakeld
Algemene beheerder Maken, lezen, bijwerken, verwijderen Maken, lezen, bijwerken, verwijderen Maken, lezen, bijwerken, verwijderen Maken, lezen, bijwerken, verwijderen
Algemene lezer Lezen Lezen Lezen Lezen
Gebruikersbeheerder Exo-eigenschappen maken, lezen, bijwerken, verwijderen, kunnen niet worden bijgewerkt Maken, lezen, bijwerken, verwijderen Lezen Lezen
Exchange-beheerder Maken, lezen, bijwerken, verwijderen Lezen, Bijwerken - alleen groepen die ze bezitten, Verwijderen - alleen groepen die ze bezitten Maken, lezen, bijwerken, verwijderen Maken, lezen, bijwerken, verwijderen
Teams-beheerder Exo-eigenschappen maken, lezen, bijwerken, verwijderen, kunnen niet worden bijgewerkt Maken, lezen, bijwerken, verwijderen - alleen groepen die hun eigendom zijn Lezen Lezen
SharePoint-beheerder Exo-eigenschappen maken, lezen, bijwerken, verwijderen, kunnen niet worden bijgewerkt Groepen maken, lezen, bijwerken, verwijderen - alleen groepen waar ze eigenaar van zijn Lezen Lezen
Factureringsbeheerder Lezen Lezen Lezen Lezen
Skype-beheerder Lezen Lezen Lezen Lezen
Servicebeheerder Lezen Lezen Lezen Lezen
Groepsbeheerder Exo-eigenschappen maken, lezen, bijwerken, verwijderen, kunnen niet worden bijgewerkt Maken, lezen, bijwerken, verwijderen Lezen Lezen

Gedelegeerd beheer voor Microsoft-partners

Als u met een Microsoft-partner werkt, kunt u aan uw partner beheerdersrollen toewijzen. Zij kunnen op hun beurt gebruikers in uw bedrijf, of hun bedrijf, beheerdersrollen toewijzen. U kunt beheerdersrollen toewijzen aan partners als ze uw onlineorganisatie voor u instellen en beheren.

Een partner kan deze rollen toewijzen:

  • Beheerderagent Bevoegdheden van deze rol zijn te vergelijken met die van een globale beheerder, met uitzondering van het beheren van meervoudige verificatie via het Partnercentrum.

  • Helpdesk Agent Bevoegdheden vergelijkbaar met die van een helpdesk-beheerder.

Voordat de partner deze rollen aan gebruikers kan toewijzen, moet u de partner als gedelegeerde beheerder aan uw account toevoegen. De partner moet een geautoriseerde partner zijn. De partner stuurt u een e-mailbericht waarin u wordt gevraagd of u de partner toestemming wilt geven om te fungeren als gedelegeerde beheerder. Zie Partnerrelaties autoriseren of verwijderenvoor instructies.

Volumelicentierollen

Machtigingen voor volumelicentiegegevens in Microsoft 365-beheercentrum worden beheerd door de VL-overeenkomstbeheerders in Volume Licensing Service Center (VLSC), zelfs voor VL-rollen die voornamelijk gebruikmaken van functionaliteit in de Microsoft 365-beheercentrum in plaats van VLSC.

  • Sommige functionaliteit voor volumelicenties (VL) is nu beschikbaar in Microsoft 365-beheercentrum in een nieuwe blade voor volumelicenties die alleen zichtbaar is voor gebruikers van volumelicenties.

  • Gebruikers van volumelicenties zien geen andere Microsoft 365-beheercentrum informatie of functionaliteit.

  • Microsoft 365-beheercentrum globale beheerders hebben geen rol bij het toewijzen van VL-gebruikersmachtigingen en hoeven geen beheerdersmachtigingen toe te wijzen aan VL-gebruikers om de blade volumelicenties te kunnen zien.

  • Gebruikers van volumelicenties moeten zich eerst registreren bij het Volume Licensing Service Center (VLSC), waar alle rollen en machtigingen voor volumelicentiefuncties worden beheerd.

  • Ga voor meer informatie over volumelicenties in Microsoft 365-beheercentrum naar Veelgestelde vragen voor het Volume Licensing Service Center of neem contact op met het volumelicentieserviceteam.

Beheerdersrollen toewijzen (artikel)
Microsoft Entra rollen in de Microsoft 365-beheercentrum (artikel)
Activiteitenoverzichten in het Microsoft 365-beheercentrum (artikel)
Exchange Online-beheerdersrol (artikel)