Feedback voor HoloLens
Gebruik de Feedback-hub om ons te vertellen welke functies u leuk vindt, welke functies u zonder kunt doen en hoe iets beter kan zijn. Het technische team gebruikt intern hetzelfde mechanisme om bugs bij te houden en op te lossen. Gebruik daarom Feedback Hub om eventuele fouten te melden die u ziet. We luisteren!
Feedback Hub is een uitstekende manier om het technische team te waarschuwen voor bugs en ervoor te zorgen dat toekomstige updates gezonder en consistenter vrij zijn van bugs. Feedback Hub biedt echter geen antwoord. Als u onmiddellijk hulp nodig hebt, kunt u feedback verzenden, de samenvatting noteren die u hebt opgegeven voor uw feedback en vervolgens contact opnemen met HoloLens ondersteuning. Gebruik de functie Delen in Feedback Hub om een directe koppeling naar de URL te delen. Feedback Hub haalt dagelijks veel gegevens op. De URL helpt ons om snel uw feedback te identificeren.
Notitie
Zorg ervoor dat u de huidige versie van Feedback Hub hebt. Hiervoor selecteert u Start>Microsoft Store en selecteert u het beletselteken (...). Selecteer vervolgens Downloads enupdatesGet-updates>. Lees meer over het bijwerken van Store-apps.
Belangrijk
Om de best mogelijke gegevens te bieden voor het oplossen van problemen, raden we u ten zeerste aan om de telemetrie van uw apparaat in te stellen op Optioneel. Als u deze extra telemetrie niet inschakelt, kan uw fout of feedback onopvallend zijn.
U kunt deze waarde instellen tijdens de Out-Of-Box-Experience (OOBE) of met behulp van de Instellingen-app. Als u dit wilt doen met behulp van Instellingen, selecteert u Start>Instellingen>PrivacyDiagnostics &>feedbackOptional> diagnostics dataOn>.
De Feedback-hub gebruiken
Gebruik de startbeweging om het startmenu te openen en selecteer vervolgens Feedback Hub. De app wordt geopend in uw omgeving.
Notitie
Als u Feedback Hub niet ziet, selecteert u Alle apps om de volledige lijst met apps op het apparaat weer te geven.
Als u wilt zien of iemand anders soortgelijke feedback heeft gegeven, voert u een paar trefwoorden over het onderwerp in het zoekvak feedback in.
Als u soortgelijke feedback vindt, selecteert u deze, voegt u aanvullende informatie toe die u hebt in het vak Een opmerking schrijven en selecteert u Vervolgens Upvote.
Als u geen vergelijkbare feedback vindt, selecteert u Nieuwe feedback toevoegen.
Voer in Samenvatten van uw feedback een korte samenvatting van uw feedback in. Voeg vervolgens details toe in het vak Uitleg in meer detail . Hoe meer details u opgeeft, zoals het reproduceren van dit probleem en het effect dat het heeft, hoe nuttiger uw feedback is. Wanneer u klaar bent, selecteert u Volgende.
Selecteer een onderwerp in Een categorie kiezen en selecteer vervolgens een subcategorie in Een subcategorie selecteren. In de volgende tabel worden de categorieën beschreven die beschikbaar zijn in de categorie Windows Holographic.
Notitie
Commerciële klanten: Als u een bug wilt melden die betrekking heeft op MDM, inrichting of een ander aspect van apparaatbeheer, selecteert u de categorie Enterprise Management en de subcategorie Apparaat .
Categorie Beschrijving Oogtracering Feedback over oogtracering, iris-aanmelding of kalibratie. Hologramnauwkeurigheid, stabiliteit en betrouwbaarheid Feedback over hoe hologrammen in de ruimte worden weergegeven. Apps starten, plaatsen, aanpassen en afsluiten Feedback over het starten of stoppen van 2D- of 3D-apps. Miracast Feedback over Miracast. Spaties en persistentie Feedback over hoe HoloLens spaties herkent en hologrammen in de ruimte bewaart. lijst met Startmenu en alle apps Feedback over het startmenu en de lijst met alle apps. Surface-toewijzing Feedback over surface mapping. Foto's en video's maken Feedback over mixed reality-opnamen. Video hologram afspelen Feedback over het afspelen van video hologrammen. Alle andere problemen Alle andere problemen. Mogelijk wordt u gevraagd om te zoeken naar vergelijkbare feedback. Als uw probleem lijkt op feedback van andere gebruikers, selecteert u die feedback. Anders selecteert u Nieuwe feedback en vervolgens Volgende.
Als u hierom wordt gevraagd, selecteert u de beste beschrijving van het probleem.
Voeg alle relevante gegevens toe aan uw feedback of reproduceer het probleem. U kunt een van de volgende opties selecteren:
Voeg een schermopname bij. Selecteer deze optie om een schermopname bij te voegen die de situatie illustreert die u beschrijft.
Een bestand bijvoegen. Selecteer deze optie om gegevensbestanden bij te voegen. Als u bestanden hebt die relevant zijn voor uw probleem of die ons kunnen helpen uw probleem te reproduceren, voegt u deze toe.
Maak mijn probleem opnieuw. Selecteer deze optie als u het probleem zelf kunt reproduceren. Nadat u Mijn probleem opnieuw maken hebt geselecteerd, voert u de volgende stappen uit:
Selecteer Gegevens opnemen over en zorg ervoor dat de meest relevante typen gegevens worden weergegeven. In de meeste gevallen zijn de standaardselecties gebaseerd op de categorie en subcategorie die u hebt geselecteerd voor uw feedback.
Selecteer Opname starten.
Reproduceer uw probleem. Maak u geen zorgen als dit betekent dat u een insluitende app moet invoeren. Wanneer u klaar bent, keert u terug naar de feedbackpagina.
Selecteer Opname stoppen. Nadat de opname is gestopt, kunt u de gegevens zien die zijn gekoppeld aan uw feedback voor het technische team.
Zorg ervoor dat u een actieve internetverbinding hebt, zodat we uw feedback kunnen ontvangen. Selecteer Verzenden en u bent klaar.
Gebruik de knop Delen om de verkorte URL te delen met Microsoft-ondersteuning of uw collega's.