Een beschadigde globale sjabloon veroorzaakt fouten bij het automatiseren van Word

Symptomen

Een of meer ongeldige algemene sjabloonbestanden kunnen ertoe leiden dat een automatiseringsclient buiten het proces een van de volgende foutberichten genereert:

  • HRESULT: 0x8001010A
    VB-fout: -2147417846
    'Het berichtfilter geeft aan dat de toepassing bezet is'

  • HRESULT: 0x800A175D
    VB-fout: 5981
    "Kan macroopslag niet openen"

  • HRESULT: 0x800A142D
    VB-fout: 5165
    "Word kan de bestaande [vierkant]" niet openen

Oorzaak

Het algemene sjabloonbestand dat door Word wordt gebruikt, is mogelijk beschadigd.

Notitie

In Microsoft Office Word 2007 heet de algemene sjabloon Normal.dotm. In Microsoft Office Word 2003 en in eerdere versies van Word heet de algemene sjabloon Normal.dot.

Oplossing

Als u een van de fouten ondervindt die worden beschreven in de sectie Symptomen, kunt u de naam van de globale sjabloon tijdelijk wijzigen om te bepalen of dit de oorzaak van het probleem is.

Als u de naam van de algemene sjabloon wijzigt, worden verschillende opties teruggezet naar de standaardinstellingen, waaronder aangepaste stijlen, aangepaste werkbalken, macro's en AutoTekst-fragmenten. Het is raadzaam om de naam van het algemene sjabloonbestand te wijzigen in plaats van het te verwijderen, zodat u deze instellingen kunt herstellen als de sjabloon niet beschadigd is.

Bepaalde installaties van Word kunnen meer dan één legitiem globaal sjabloonbestand opleveren. Deze situaties omvatten meerdere versies van Word die worden uitgevoerd op dezelfde computer of meerdere gebruikersprofielen op dezelfde computer. Let in deze situaties vooral op de naam van de juiste kopie van Normal.dot.

Volg deze stappen om de naam van het algemene sjabloonbestand te wijzigen.

Notitie

Omdat er verschillende versies van Microsoft Windows zijn, kunnen de volgende stappen afwijken op uw computer. Als dat zo is, raadpleegt u de productdocumentatie om deze stappen uit te voeren.

  1. Sluit alle exemplaren van Word af, inclusief WordMail.
  2. Selecteer StartFindFiles > > of Mappen.
  3. Typ in het vak Benoemd de algemene sjabloonnaam voor uw versie van Word.
  4. Selecteer in het vak Zoeken in uw lokale harde schijf (of een alternatieve locatie voor gebruikerssjablonen als u Word uitvoert vanaf een netwerkserver).
  5. Selecteer Nu zoeken om naar het bestand te zoeken.
  6. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer Naam wijzigen voor elk exemplaar van een algemene sjabloon die wordt weergegeven in het dialoogvenster Zoeken. Geef het bestand een nieuwe naam, zoals OldNormal.dot of Normal-1.dot.
  7. Het dialoogvenster Zoeken minimaliseren.
  8. Start de Automation-client opnieuw op om Word te starten.

Als Word correct wordt gestart, hebt u het probleem opgelost. In dit geval is het probleem een beschadigde globale sjabloon. Mogelijk moet u enkele instellingen wijzigen om uw favoriete opties te herstellen. Als het gewijzigde algemene sjabloonbestand aanpassingen bevat, zoals stijlen, macro's of AutoTekst-fragmenten die niet eenvoudig opnieuw kunnen worden gemaakt, kunt u deze aanpassingen mogelijk vanuit het oude algemene sjabloonbestand kopiëren naar het nieuwe algemene sjabloonbestand met behulp van de organisator.

Als uw werkbalkaanpassingen zijn opgeslagen in een aangepaste werkbalk, moet u deze kunnen kopiëren met behulp van de organisator. Als de aanpassingen zijn aangebracht in een van de ingebouwde werkbalken van Word, moet u deze mogelijk opnieuw maken nadat u de naam van de sjabloon hebt gewijzigd, omdat u deze wijzigingen niet kunt kopiëren met de organisator.

Verwijzingen

Zie Fout 800A175D - Macro Storage kan niet worden geopend voor meer informatie over de foutberichten.