Outlook vraagt om een wachtwoord en gebruikt geen moderne verificatie om verbinding te maken met Microsoft 365

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Outlook 2016, Outlook 2013, Exchange Online, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019

Origineel KB-nummer: 3126599

Symptomen

Overweeg de volgende scenario's.

Scenario 1:

Microsoft Outlook maakt verbinding met uw primaire postvak in een on-premises Exchange-server met behulp van RPC en het maakt ook verbinding met een ander postvak dat zich in Microsoft 365 bevindt.

Scenario 2:

U migreert uw postvak naar Microsoft 365 vanaf een Exchange-server waarmee Outlook verbinding maakt met behulp van RPC.

In deze scenario's wordt u gevraagd om referenties en gebruikt Outlook geen moderne verificatie om verbinding te maken met Microsoft 365. Nadat u uw referenties hebt ingevoerd, worden deze verzonden naar Microsoft 365 in plaats van naar een token.

Oorzaak

Outlook beperkt de keuzen van verificatieschema's tot schema's die worden ondersteund door RPC. Maar de verificatieschema's bevatten geen moderne verificatie.

Oplossing

Belangrijk

Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er grote problemen optreden. Maak een back-up van het register voor herstel in geval van problemen voordat u het wijzigt.

Maak de volgende registersleutel om ervoor te zorgen dat Outlook een nieuwere verificatiemethode gebruikt voor webservices, zoals EWS en Autodiscover. Het is raadzaam dat gebruikers Outlook dwingen moderne verificatie te gebruiken.

  1. Sluit Outlook af.

  2. Start Register-editor met behulp van een van de volgende procedures, afhankelijk van uw versie van Windows:

    • Windows 10, Windows 8.1 en Windows 8: druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ regedit.exe en druk vervolgens op Enter.
    • Windows 7: klik op Start, typ regedit.exe in het zoekvak en druk vervolgens op Enter.

  3. Zoek en klik in de Register-editor op de volgende registersubsleutel:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

  4. Open het menu Bewerken, wijs Nieuw aan en klik op DWORD Value.

  5. Typ AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover en druk vervolgens op Enter.

  6. Klik met de rechtermuisknop op AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover en klik vervolgens op Wijzigen.

  7. Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK.

  8. Sluit de Register-editor af.

Meer informatie

Als u Office 2013 gebruikt, moet u ervoor zorgen dat zowel Outlook als MSO zijn bijgewerkt naar de updates van 12 december 2015 of een latere updaterelease voordat u deze registersleutel gebruikt.

3114349 8 december 2015, update voor Outlook 2013 (KB3114349)

3114333 8 december 2015, update voor Office 2013 (KB3114333)

Opmerking

Office 2016 vereist geen update om deze registersleutel te laten werken.

Voor meer informatie over RPC, raadpleeg RPC via HTTP bereikt einde ondersteuning in Microsoft 365 op 31 oktober 2017.