GeneralOutgoingEmailServerError-fout treedt op in Microsoft Dynamics 365-postvak

Dit artikel bevat een oplossing voor de GeneralOutgoingEmailServerError die voorkomt in een Microsoft Dynamics 365-postvakrecord.

Van toepassing op: Microsoft Dynamics 365
Origineel KB-nummer: 4471979

Symptomen

De volgende waarschuwing wordt weergegeven in een Microsoft Dynamics 365-postvakrecord:

Er is een onverwachte fout opgetreden tijdens het verzenden van het e-mailbericht '[Email Onderwerp]'. Postvak [postvaknaam] is niet gesynchroniseerd. De eigenaar van het gekoppelde e-mailserverprofiel [Profielnaam] is op de hoogte gesteld.
foutcode Email server: GeneralOutgoingEmailServerError

Oorzaak

Dit bericht kan worden weergegeven als Server-Side Synchronisatie heeft geprobeerd een e-mail te verzenden, maar er een onverwachte fout is opgetreden. Dit is meestal een tijdelijk probleem en het item wordt verzonden wanneer het item opnieuw wordt geprobeerd.

Oplossing

Als dit bericht niet meer voorkomt, kan het worden genegeerd. Als dit bericht nog steeds wordt geregistreerd en u e-mailberichten hebt die niet worden verzonden, kunt u contact opnemen met Microsoft Ondersteuning voor hulp. Er kan een probleem zijn met uw e-mailserver, zodat u eerst kunt controleren of u e-mail kunt verzenden en ontvangen met uw e-mailservice.