Er treedt een privilegefout op bij het gebruik van Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook

Dit artikel bevat een oplossing voor het probleem dat u mogelijk de fout U hebt geen vereiste bevoegdheden (prvReadOrganization) ontvangt wanneer u de Microsoft Dynamics 365-app voor Outlook.

Van toepassing op:   Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
Oorspronkelijk KB-getal:   4563997

Symptomen

Wanneer u de Microsoft Dynamics 365-app voor Outlook probeert te gebruiken, ziet u een foutmelding die verwijst naar een ontbrekende bevoegdheid, zoals de volgende fout:

U hebt geen privilege (prvReadOrganization) nodig, waardoor bepaalde functionaliteit wordt beperkt. Neem contact op met uw beheerder om de benodigde toegang te krijgen.

Oorzaak

Deze fout wordt weergegeven als de gebruiker die is gekoppeld aan de postvakrecord onvoldoende bevoegdheden heeft om Microsoft Dynamics 365 App te gebruiken voor Outlook.

Oplossing

Optie 1: Microsoft Dynamics 365 App toewijzen voor Outlook beveiligingsrol voor gebruikers

Er bestaat een standaardrol om de bevoegdheden te bieden die nodig zijn voor het gebruik van Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook. Deze rol heeft de naam Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook gebruiker en kan worden toegewezen aan gebruikers die App moeten gebruiken voor Outlook. Zie Beveiligingsroltoegang bieden voor meer informatie over deze rol.

Optie 2: aangepaste rol

Als u liever een rol wilt aanpassen om de vereiste bevoegdheden op te nemen, raadpleegt u de sectie Meer informatie voor een lijst met bevoegdheden die vereist zijn voor het gebruik van Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook.

Meer informatie

De volgende tabel bevat bevoegdheden die vereist zijn voor het gebruik van Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook en het tabblad in een beveiligingsrol waarin de bevoegdheden kunnen worden gevonden. Een gebruiker met de rol Systeembeheerder kan een > beveiligingsrol zoeken en wijzigen door naar Instellingen SecuritySecurity > Roles te navigeren. Als u wilt bekijken welke rollen aan een specifieke gebruiker zijn toegewezen, gaat u naar Instellingen, selecteert u Beveiliging, selecteert u Gebruikers, selecteert u de specifieke gebruikersrecord en selecteert u Vervolgens Rollen beheren.

Naam van privilege Entiteit Locatie (tabblad) in de beveiligingsrol
prvReadEmailServerProfile EmailServerProfile Business Management
prvReadRole Beveiligingsrol Business Management
prvReadUser Gebruiker Business Management
prvWriteMailbox Postvak Business Management
prvReadMailbox Postvak Business Management
prvReadOrganization Organisatie Business Management
prvSyncToOutlook (exchangesyncidmapping Synchroniseren met Outlook Business Management -> privacy-gerelateerde bevoegdheden
prvUseOfficeApps Dynamics 365 App gebruiken voor Outlook Business Management -> privacy-gerelateerde bevoegdheden
prvAppendToAccount Account Kernrecords
prvReadAccount Account Kernrecords
prvDeleteActivity Activiteit Kernrecords
prvAppendActivity Activiteit Kernrecords
prvWriteActivity Activiteit Kernrecords
prvCreateActivity Activiteit Kernrecords
prvReadActivity Activiteit Kernrecords
prvAppendToActivity Activiteit Kernrecords
prvShareActivity Activiteit Kernrecords
prvAppendToContact Contactpersoon Kernrecords
prvReadContact Contactpersoon Kernrecords
prvCreateContact Contactpersoon Kernrecords
prvReadUserQuery Opgeslagen weergave Kernrecords
prvReadAppModule Modelgestuurde app Aanpassen
prvReadAttribute Veld Aanpassen
prvReadEntity Entiteit Aanpassen
prvReadRelationship Relatie Aanpassen
prvReadSystemApplicationMetadata Metagegevens van systeemtoepassing Aanpassen
prvReadSystemForm Systeemformulier Aanpassen
prvReadUserApplicationMetadata Metagegevens van gebruikerstoepassing Aanpassen
prvReadQuery Weergeven Aanpassen
prvReadWebResource Webresource Aanpassen
prvSearchBeschikbaarheid Zoekbeschikbaarheid Servicebeheer --> diverse bevoegdheden

In de volgende tabel vindt u extra bevoegdheden die nodig zijn om enkele standaardweergaven weer te geven die worden gebruikt in de Microsoft Dynamics 365-app voor Outlook formulieren. Zonder deze bevoegdheden ziet een gebruiker mogelijk de volgende fout in plaats van de verwachte weergave (subgrid) van records:

U hebt geen machtiging voor toegang tot deze records. Neem contact op met uw Microsoft Dynamics 365-beheerder voor hulp.

Naam van privilege Entiteit Locatie (tabblad) in de beveiligingsrol
prvReadIncident Case Service
prvReadOpportunity Kans Kernrecords
prvReadCompetitor Concurrent Verkoop
prvReadConnection Verbinding Kernrecords