Er treedt een privilegefout op bij het gebruik van Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook

Dit artikel bevat een oplossing voor het probleem dat u mogelijk de fout U hebt geen vereiste bevoegdheden (prvReadOrganization) ontvangt wanneer u de Microsoft Dynamics 365-app voor Outlook.

Van toepassing op:   Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
Oorspronkelijk KB-getal:   4563997

Symptomen

Wanneer u de Microsoft Dynamics 365-app voor Outlook probeert te gebruiken, ziet u een foutmelding die verwijst naar een ontbrekende bevoegdheid, zoals de volgende fout:

U hebt geen privilege (prvReadOrganization) nodig, waardoor bepaalde functionaliteit wordt beperkt. Neem contact op met uw beheerder om de benodigde toegang te krijgen.

Oorzaak

Deze fout wordt weergegeven als de gebruiker die is gekoppeld aan de postvakrecord onvoldoende bevoegdheden heeft om Microsoft Dynamics 365 App te gebruiken voor Outlook.

Oplossing

Optie 1: Microsoft Dynamics 365 App toewijzen voor Outlook beveiligingsrol voor gebruikers

Er bestaat een standaardrol om de bevoegdheden te bieden die nodig zijn voor het gebruik van Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook. Deze rol heeft de naam Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook gebruiker en kan worden toegewezen aan gebruikers die App moeten gebruiken voor Outlook. Zie Beveiligingsroltoegang bieden voor meer informatie over deze rol.

Optie 2: aangepaste rol

Als u liever een rol wilt aanpassen om de vereiste bevoegdheden op te nemen, raadpleegt u de sectie Meer informatie voor een lijst met bevoegdheden die vereist zijn voor het gebruik van Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook.

Meer informatie

De volgende tabel bevat bevoegdheden die vereist zijn voor het gebruik van Microsoft Dynamics 365 App voor Outlook en het tabblad in een beveiligingsrol waarin de bevoegdheden kunnen worden gevonden. Een gebruiker met de rol Systeembeheerder kan een > beveiligingsrol zoeken en wijzigen door naar Instellingen SecuritySecurity > Roles te navigeren. Als u wilt bekijken welke rollen aan een specifieke gebruiker zijn toegewezen, gaat u naar Instellingen, selecteert u Beveiliging, selecteert u Gebruikers, selecteert u de specifieke gebruikersrecord en selecteert u Vervolgens Rollen beheren.

Naam van privilege	Entiteit	Locatie (tabblad) in de beveiligingsrol
prvReadEmailServerProfile	EmailServerProfile	Business Management
prvReadRole	Beveiligingsrol	Business Management
prvReadUser	Gebruiker	Business Management
prvWriteMailbox	Postvak	Business Management
prvReadMailbox	Postvak	Business Management
prvReadOrganization	Organisatie	Business Management
prvSyncToOutlook (exchangesyncidmapping	Synchroniseren met Outlook	Business Management -> privacy-gerelateerde bevoegdheden
prvUseOfficeApps	Dynamics 365 App gebruiken voor Outlook	Business Management -> privacy-gerelateerde bevoegdheden
prvAppendToAccount	Account	Kernrecords
prvReadAccount	Account	Kernrecords
prvDeleteActivity	Activiteit	Kernrecords
prvAppendActivity	Activiteit	Kernrecords
prvWriteActivity	Activiteit	Kernrecords
prvCreateActivity	Activiteit	Kernrecords
prvReadActivity	Activiteit	Kernrecords
prvAppendToActivity	Activiteit	Kernrecords
prvShareActivity	Activiteit	Kernrecords
prvAppendToContact	Contactpersoon	Kernrecords
prvReadContact	Contactpersoon	Kernrecords
prvCreateContact	Contactpersoon	Kernrecords
prvReadUserQuery	Opgeslagen weergave	Kernrecords
prvReadAppModule	Modelgestuurde app	Aanpassen
prvReadAttribute	Veld	Aanpassen
prvReadEntity	Entiteit	Aanpassen
prvReadRelationship	Relatie	Aanpassen
prvReadSystemApplicationMetadata	Metagegevens van systeemtoepassing	Aanpassen
prvReadSystemForm	Systeemformulier	Aanpassen
prvReadUserApplicationMetadata	Metagegevens van gebruikerstoepassing	Aanpassen
prvReadQuery	Weergeven	Aanpassen
prvReadWebResource	Webresource	Aanpassen
prvSearchBeschikbaarheid	Zoekbeschikbaarheid	Servicebeheer --> diverse bevoegdheden

In de volgende tabel vindt u extra bevoegdheden die nodig zijn om enkele standaardweergaven weer te geven die worden gebruikt in de Microsoft Dynamics 365-app voor Outlook formulieren. Zonder deze bevoegdheden ziet een gebruiker mogelijk de volgende fout in plaats van de verwachte weergave (subgrid) van records:

U hebt geen machtiging voor toegang tot deze records. Neem contact op met uw Microsoft Dynamics 365-beheerder voor hulp.

Naam van privilege	Entiteit	Locatie (tabblad) in de beveiligingsrol
prvReadIncident	Case	Service
prvReadOpportunity	Kans	Kernrecords
prvReadCompetitor	Concurrent	Verkoop
prvReadConnection	Verbinding	Kernrecords