QoS implementeren en de gesprekskwaliteit bewaken in Microsoft teams
Slag
Als uw gebruikers teams gaan gebruiken voor het maken van gesprekken en vergaderingen houden, kunnen ze de stem van een beller verbreken of hakken in en uit een gesprek of vergadering. Gedeelde video kan bevriezen of pixeleren, of helemaal mislukken. Dit is te wijten aan de IP-pakketten die spraak-en video verkeer tegenkomen netwerkcongestie en aankomen uit de rij of helemaal niet. Er zijn manieren om deze problemen te identificeren wanneer ze het oppervlak en het voorkomen van hun terugkeer, voornamelijk Quality of service (QoS).
Quality of service (QoS) is een manier om real-time netwerkverkeer (zoals spraak-of videostreams) dat gevoelig is voor vertragingen in het netwerk te ' knippen in lijn ' voor verkeer dat minder gevoelig is (zoals het downloaden van een nieuwe app, waarbij een extra seconde om te downloaden is geen grote deal). QoS identificeert en markeert alle pakketten in real-time streams met behulp van Windows-groepsbeleidobjecten en een routerings functie met de naam op poort gebaseerde toegangscontrolelijsten, die uw netwerk vervolgens helpen bij het geven van spraak-, video-en scherm share-streams hun eigen speciale gedeelten van netwerkbandbreedte.
Voorlopig zullen we gewoon zeggen dat het veel lijkt op het verzenden van een brief via de mail: als je het stuurt boek rate het krijgt er vrij snel en dat is goed genoeg, als je het eerste klas stuurt het er een stuk sneller, en als je het stuur Priority Mail , het krijgt er binnen twee dagen. Natuurlijk netwerken lopen sneller dan de e-mail, maar het loopt nog steeds waar dat snelheid is van cruciaal belang voor sommige toepassingen en is niet zo kritisch voor anderen. Dit onderwerp is inherent gedetailleerd en lastig om eerst te begrijpen, maar het maakt een enorm verschil in de gebruikerservaring, dus het is de moeite waard om vooraf tijd en energie te investeren. Lees implementatie Quality of service (QoS) in Microsoft teams voor een gedetailleerdere discussie.
Idealiter zou u QoS op uw interne netwerk implementeren tijdens het instellen van teams, maar als u klein genoeg bent, kan het optioneel zijn. Hierdoor kunnen de vertragingsgevoelige spraak-en video verkeer voorrang krijgen op het andere verkeer. U doet deze prioriteitstelling op alle clientapparaten, in het Microsoft-teams Admin Center, evenals op de switches en routers in uw netwerk.
Aanroepen van Analytics en Call kwaliteit dashboard worden gebruikt om te zoeken en oplossen van problemen die tijdens de huidige bewerking worden geleverd.
Oproep analyse toont gedetailleerde informatie over de apparaten, netwerken en connectiviteit met betrekking tot specifieke gesprekken en vergaderingen voor elke gebruiker in een Microsoft-teams of Skype voor Business-account. Als u een Office 365-beheerder bent, u Call Analytics gebruiken voor het oplossen van gesprekskwaliteit en verbindingsproblemen in een specifieke aanroep. Dit kan u helpen om problemen te identificeren en te elimineren.
Call kwaliteit dashboard (CQD) is ontworpen om te helpen beheerders en netwerk technici optimaliseren van hun netwerk, niet analyseren en oplossen van een enkele aanroep. CQD verschuift focus van specifieke gebruikers om te kijken naar geaggregeerde informatie voor een hele organisatie. Dit kan u ook helpen om problemen te identificeren en te elimineren.
Verwante onderwerpen
Quality of service (QoS) implementeren in Microsoft teams
Video: overzicht van gesprekskwaliteit
Gespreksanalyse gebruiken om slechte gesprekskwaliteit op te lossen
Inschakelen en gebruiken van het Dashboard Gesprekskwaliteit
Dimensies en afmetingen beschikbaar in Dashboard Oproepkwaliteit (CQD)