get-support-data
Verzamelt en genereert logboekbestanden met diagnostische en configuratiegegevens van uw computer, de cloud en het gekoppelde Azure Sphere-apparaat. De informatie in deze logboekbestanden kan worden gebruikt om u of het technische ondersteuningsteam te helpen bij het analyseren en oplossen van problemen. Zie Logboekbestanden beheren voor meer informatie.
Vereiste parameters
| Parameter | Type | Beschrijving |
|---|---|---|
| --Bestemming | Bestandsnaam | Hiermee geeft u het pad en de bestandsnaam van het .zip-bestand waarin de ondersteuningsgegevens worden opgeslagen. U kunt een relatief of absoluut pad opgeven. |
Optionele parameters
| Parameter | Type | Beschrijving |
|---|---|---|
| -t, --tenant | Tekenreeks | Hiermee geeft u de tenant op waarin deze bewerking moet worden uitgevoerd. Overschrijft de standaard geselecteerde tenant. U kunt de tenant-id of tenantnaam opgeven. |
Globale parameters
De volgende globale parameters zijn beschikbaar voor de Azure Sphere CLI:
| Parameter | Beschrijving |
|---|---|
| --Debug | Vergroot de uitgebreidheid van logboekregistratie om alle foutopsporingslogboeken weer te geven. Als u een fout vindt, geeft u de uitvoer op die is gegenereerd met de --debug vlag aan bij het indienen van een foutenrapport. |
| -h, --help | Cli-referentie-informatie over opdrachten en hun argumenten en lijsten met beschikbare subgroepen en opdrachten. |
| --only-show-errors | Geeft alleen fouten weer, waarbij waarschuwingen worden onderdrukt. |
| -o, --output | Hiermee wijzigt u de uitvoerindeling. De beschikbare uitvoerindelingen zijn json, jsonc (gekleurde JSON), tsv (door tabs gescheiden waarden), tabel (door mensen leesbare ASCII-tabellen) en yaml. Standaard voert de CLI uit table. Zie Uitvoerindeling voor Azure Sphere CLI-opdrachten voor meer informatie over de beschikbare uitvoerindelingen. |
| --Query | Gebruikt de JMESPath-querytaal om de uitvoer te filteren die wordt geretourneerd door Azure Sphere Security Services. Zie de JMESPath-zelfstudie en Query uitvoeren op Azure CLI-opdrachtuitvoer voor meer informatie en voorbeelden. |
| --Uitgebreide | Hiermee wordt informatie afgedrukt over resources die tijdens een bewerking in Azure Sphere zijn gemaakt en andere nuttige informatie. Gebruik --debug voor volledige foutopsporingslogboeken. |
Opmerking
Als u de klassieke Cli van Azure Sphere gebruikt, raadpleegt u Globale parameters voor meer informatie over beschikbare opties.
Voorbeeld
azsphere get-support-data --destination logs.zip
Gathering device data.
Gathering Azure Sphere Security Service data.
Gathering computer setup data.
Created the support log archive at 'logs.zip'.
Note: This archive contains information about your system including the list of Wi-Fi networks the device can see, installation logs, Azure Sphere command-line activity logs, attached USB devices, and Azure Sphere local and cloud configuration.
If you choose to provide this data to Microsoft, please send an email to AzCommunity@microsoft.com and attach the generated archive. All data will be handled according to the Microsoft Privacy Statement: go.microsoft.com/fwlink/?linkid=528096
Opmerking
De verzamelde gegevens kunnen informatie bevatten die u privé wilt houden. Bekijk de tabel om te bepalen of een van de gegevens privé moet blijven voordat u de logboekbestanden deelt.
De volgende tabel bevat de details van de gegenereerde bestanden en informatie die de opdracht azsphere get-support-data probeert te verzamelen:
| Logboekbestand | Beschrijving |
|---|---|
| AzureSphere_ComputerSetup.log | Registreert activiteiten met betrekking tot de computer: - Interne configuratie-instellingen van Azure Sphere. - IP-adressen van alle lokale netwerkadapters. - Alle details van de Azure Sphere-netwerkadapters. - De status van de Azure Sphere SLIP-service. |
| AzureSphere_Device_nnn.log | Registreert activiteiten met betrekking tot het gekoppelde apparaat: - Apparaatdetails. - Status van installatiekopieën die op het apparaat zijn geïnstalleerd. - Apparaatonderdelen en -mogelijkheden die op het apparaat zijn geïnstalleerd. - Wi-Fi netwerken die zijn opgeslagen op het apparaat. - De huidige netwerk- en interfacestatus van het apparaat. - Wi-Fi scanresultaten van het apparaat. - Status van de huidige Wi-Fi setup op het apparaat. - Productiestatus van het apparaat. - Regels ingesteld voor de firewall. |
| AzureSphere_DeviceLog_nnn.bin | Bevat diagnostische gegevens, waaronder informatie over connectiviteit en apparaatstatus, voor het gekoppelde apparaat. Een Python-script waarmee de gegevens worden geparseerd en in een leesbare indeling worden weergegeven, is beschikbaar in de galerie Azure Sphere-voorbeelden. |
| AzureSphere_DeviceTechSupportData_nnn.bin | Bevat informatie over de productiestatus voor het gekoppelde apparaat. |
| AzureSphere_SecurityService_nnn.log | Registreert informatie over de Azure Sphere-beveiligingsservice: - De huidige configuratie, inclusief de huidige Azure Sphere-tenant. - Lijst met Azure Sphere-tenants. - Configuratie van cloudimplementatie, inclusief apparaatgroep en product. - Cloudconfiguratiestatus, inclusief de huidige versie van het besturingssysteem van het apparaat en de huidige versie van het besturingssysteem die beschikbaar is in de cloud. |
| ActivityLogs_AzureSphere.txt | Een logboekbestand met informatie over de opdrachten die worden uitgevoerd. |
| InstallerLogs_AzureSphere | Geeft een lijst met logboekbestanden met de azure Sphere-installatiegegevens van de afgelopen zeven dagen. |
| InstallerLogs_VisualStudio | Bevat logboekbestanden met de visual studio-installatiegegevens van de afgelopen zeven dagen. |