Azure Data Box: veelgestelde vragen

De service Azure Data Box is bedoeld voor offlinegegevensopname. Deze service beheert een matrix met producten met verschillende opslagcapaciteiten die allemaal zijn afgestemd voor gegevenstransport.

De Azure Data Box snelle, goedkope en veilige overdracht van terabytes aan gegevens naar Azure. U kunt het Data Box-apparaat bestellen via de Azure-portal. Microsoft verzendt een opslagapparaat met een bruikbare capaciteit van 80 TB via een regionale koerier.

Nadat u het apparaat hebt ontvangen, kunt u het snel instellen via de lokale webinterface. Kopieer de gegevens van uw servers naar het apparaat of van het apparaat naar de servers en verzend het apparaat terug naar Azure. Voor een importorder worden uw gegevens in het Azure-datacenter automatisch van het apparaat naar Azure geüpload. Het volledige proces wordt gevolgd door de Data Box-service in de Azure-portal.

Als u 40 tot 500 TB aan gegevens hebt die u wilt overdragen naar of van Azure, hebt u baat bij het gebruik van Data Box. Voor gegevensgrootten < 40 TB gebruikt u Data Box Disk en voor gegevensgrootten van > 500 TB, meld u aan voor Data Box Heavy.

Data Box is verkrijgbaar tegen een nominaal bedrag voor 10 dagen. Als u het productmodel selecteert terwijl u een bestelling in de Azure-portal maakt, zullen de kosten voor het apparaat worden weergegeven. Er gelden ook standaardkosten voor verzending en kosten voor Azure Storage. Exportorders volgen een vergelijkbaar prijsmodel als voor importorders, hoewel er extra kosten voor uitvoer kunnen worden toegepast.

Ga voor meer informatie naar Azure Data Box en Egress kosten.

Data Box heeft een onbewerkte capaciteit van 100 TB en een bruikbare capaciteit van 80 TB. U kunt met Data Box maximaal 80 TB aan gegevens overdragen. Als u meer gegevens wilt overdragen, moet u meer apparaten bestellen.

Voor informatie over welke landen/regio's de Data Box beschikbaar is, gaat u naar beschikbaarheid in regio's.

Data Box wordt ondersteund voor alle regio's binnen de VS, Canada, de EU, het VK, Zwitserland, Australië, Singapore, Hongkong, Japan, Korea, India, Brazilië, Zuid-Afrika en de VAE. Ga naar Regiobeschikbaarheid voor meer informatie.

Data Box ondersteunt gegevens opnemen of alleen binnenkomend in hetzelfde land/dezelfde regio als de bestemming en zal geen internationale grenzen overschrijden. De enige uitzondering hierop is orders in de Europese Unie (EU), waar databoxen vanuit en naar elk land of elke eu-regio kunnen worden verzenden.

Als u in het importscenario bijvoorbeeld de brongegevens in Canada hebt die u wilt verplaatsen naar een Azure-opslagaccount in de vs - west, kunt u dit op de volgende manier bereiken:

1. Bestel Data Box in Canada door een opslagaccount in Canada te kiezen. Het apparaat wordt vanuit een Azure-datacenter in Canada verzonden naar het verzendadres (in Canada) dat is opgegeven tijdens het maken van de bestelling.

2. Zodra het on-prem gegevens kopiëren naar de Data Box is, retournt u het apparaat naar het Azure-datacenter in Canada. De gegevens op de Data Box worden vervolgens geüpload naar het doelopslagaccount in de Azure-regio Canada die is gekozen tijdens het maken van de order.

3. U kunt vervolgens een hulpprogramma zoals AzCopy gebruiken om de gegevens te kopiëren naar een opslagaccount in VS - west. Voor deze stap worden standaardkosten voor opslag en bandbreedte in rekening gebracht die niet zijn opgenomen in de Data Box facturering.

Nee. Data Box worden geen klantgegevens buiten de serviceregio opgeslagen. De klant is volledig eigenaar van de gegevens en kan de gegevens opslaan op een opgegeven locatie op basis van het opslagaccount dat hij selecteert tijdens het maken van de order.

Naast de klantgegevens zijn er Data Box-gegevens met beveiligingsartefacten met betrekking tot het apparaat, bewakingslogboeken voor het apparaat en de service, en servicegerelateerde metagegevens. In alle regio's (behalve Brazilië - zuid en Azië - zuidoost) worden Data Box-gegevens opgeslagen en gerepliceerd in de gekoppelde regio via een geografisch redundant Storage-account ter bescherming tegen gegevensverlies.

Vanwege vereisten voor gegevensopslag in Brazilië - zuid en Azië - zuidoost worden Data Box-gegevens opgeslagen in een zone-redundant Storage-account (ZRS) zodat deze zich in één regio bevindt. Voor Azië - zuidoost worden Data Box gegevens opgeslagen in Singapore en voor Brazilië - zuid worden de gegevens opgeslagen in Brazilië.

Als er een servicestoring is in Brazilië - zuid Azië - zuidoost, kunnen de klanten nieuwe orders maken vanuit een andere regio. De nieuwe orders worden bediend vanuit de regio waarin ze zijn gemaakt en de klanten zijn verantwoordelijk voor het verzenden naar en verzenden van het Data Box apparaat.

In extreme omstandigheden waarin een regio verloren gaat vanwege een groot noodlot, kan Microsoft een regionale failover initiëren. Er is in dit geval geen actie van uw kant vereist. Uw bestelling wordt voltooid via de failoverregio als deze binnen hetzelfde land of dezelfde handelsgrens valt. Sommige Azure-regio's hebben echter geen gekoppelde regio in dezelfde geografische of handelsgrens. Als er sprake is van een noodlott in een van deze regio's, moet u de Data Box-bestelling opnieuw maken vanuit een andere regio die beschikbaar is en de gegevens kopiëren naar Azure in de nieuwe regio. Zie Bedrijfscontinuïteit en herstel na noodgevallen (BCDR): gekoppelde Azure-regio's voor meer informatie.

Als u problemen met uw Data Box tegenkomt, kunt u contact opnemen met Microsoft-ondersteuning.

Ja. Er worden kosten in rekening brengen voor een verloren of beschadigd apparaat. Deze kosten worden gedekt op de pagina Prijzen en in de productvoorwaarden van de service.

Meld u aan bij de Azure Portal en maak een bestelling voor Data Box om Azure Data Box te ontvangen. Geef uw contactgegevens en overige informatie op. Zodra u een bestelling hebt geplaatst, wordt Data Box op basis van beschikbaarheid binnen 10 dagen verzonden. Ga voor meer informatie naar Een Data Box bestellen.

Als u geen nieuwe Data Box, is er een probleem met uw abonnementstype of toegang.

Raadpleeg uw abonnement. Data Box is alleen beschikbaar voor EA- en CSP-abonnementen (Enterprise Agreement en Cloud Solution Provider). Als u geen van deze typen abonnementen hebt, kunt u contact opnemen met Microsoft-ondersteuning om uw abonnement te upgraden.

Controleer het toegangsniveau van uw abonnement als u een ondersteund type aanbieding voor het abonnement hebt. U moet inzender of eigenaar van een abonnement zijn om een bestelling te kunnen maken.

De volgende geschatte doorlooptijden voor elke fase van de orderverwerking geven u een goed beeld van wat u kunt verwachten.

Deze doorlooptijden zijn schattingen. De tijd voor elke fase van de orderverwerking wordt beïnvloed door de belasting van het datacenter, gelijktijdige orders en andere omgevingsomstandigheden.

Geschatte doorlooptijden voor een Data Box order:

1. Order Data Box: een paar minuten, vanuit de portal
2. Apparaattoewijzing en -voorbereiding: 1-2 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de inventaris en andere orders die in behandeling zijn
3. Verzending: 2-3 werkdagen
4. Gegevens kopiëren op de site van de klant: is afhankelijk van de aard van de gegevens, de grootte en het aantal bestanden
5. Retourzending: 2-3 werkdagen
6. Apparaat verwerken in datacenter: 1-2 werkdagen, afhankelijk van andere orders die in behandeling zijn
7. Upload naar Azure: begint zodra de verwerking is voltooid en het apparaat is verbonden. Upload is afhankelijk van de aard van de gegevens, de grootte en het aantal bestanden.

We staan maximaal vijf actieve orders per abonnement per handelsgrens toe (combinatie van geselecteerd land en regio). Neem contact op met Microsoft Ondersteuning om de limiet voor uw abonnement te verhogen als u een extra apparaat moet bestellen.

De Data Box service is niet beschikbaar voor de combinatie van het land en de regio die u hebt geselecteerd. Waarschijnlijk is de Data Box-service wel beschikbaar als u deze combinatie wijzigt. Ga naar Regionale beschikbaarheid voor Data Box voor een overzicht van de regio’s waarin de service beschikbaar is.

Als u een bestelling plaatst, controleren we of er een apparaat beschikbaar is voor uw bestelling. Als het apparaat beschikbaar is, verzenden we het binnen 10 dagen. Mogelijk is er in bepaalde perioden een hogere vraag. Als dat het geval is, wordt uw bestelling in de wachtrij geplaatst en kunt u de statuswijziging volgen in de Azure-portal. De bestelling wordt automatisch geannuleerd als uw bestelling niet binnen 90 dagen wordt geleverd.

U kunt een kloon maken van uw vorige bestelling. Hierdoor maakt u dezelfde bestelling als eerst en kunt u de details van de bestelling bewerken zonder dat u opnieuw uw adres, contactgegevens en meldingsinformatie hoeft te typen. Klonen is alleen toegestaan voor importorders.

Ga in Azure Portal naar uw Data Box-bestelling en ga vervolgens naar Apparaatdetails. Kopieer het ontgrendelingswachtwoord. Gebruik dit wachtwoord om u aan te melden bij de lokale webgebruikersinterface van uw Data Box. Ga voor meer informatie naar Zelfstudie: uw Azure Data Box uitpakken, aansluiten en verbinden.

Ja. U kunt de Data Box gebruiken om verbinding te maken met SMB- en NFS-clients. Ga naar de lijst met ondersteunde besturingssystemen voor uw hostcomputer voor meer informatie.

U kunt de bestelling alleen annuleren nadat de Data Box is besteld en voordat de bestelling wordt verwerkt. U kunt de bestelling van de Data Box niet meer annuleren nadat deze is verwerkt.

Ja. Er kunnen meerdere hostcomputers verbinding met een Data Box maken om gegevens over te dragen en er kunnen meerdere kopieertaken parallel worden uitgevoerd. Ga voor meer informatie naar Zelfstudie: Gegevens naar Azure Data Box kopiëren.

Ja. Beide 10 GbE-interfaces kunnen worden aangesloten op de Data Box om gegevens tegelijkertijd te kopiëren. Ga voor meer informatie over het kopiëren van gegevens naar Zelfstudie: Gegevens kopiëren naar Azure Data Box.

Er staan twee LED-lampjes onder de aan/uit-knop aan de voorzijde van een Data Box. Het onderste licht is de systeemfoutindicator, die aangeeft of uw systeem in orde is.

Een led voor systeemfouten die rood is, kan duiden op een van de volgende problemen:

• Ventilatorfout
• DE CPU-temperatuur is hoog
• Temperatuur van moederbord is hoog
• Dual Inline Memory Module (DIMM) Error Connecting Code (ECC) error (Dual Inline Memory Module (DIMM) Error Connecting Code (ECC)-fout

Ga als volgende te werk:

1. Controleer of de ventilator werkt.
2. Verplaats het apparaat naar een locatie met een grotere luchtstroom.

Als het licht van de systeemfoutindicator nog steeds is aan, neem dan contact op Microsoft-ondersteuning.

Als u geen toegang hebt tot het ontgrendelingswachtwoord in de Azure Portal, controleert u de machtigingen voor uw abonnement en opslagaccount. Zorg dat u inzender- of eigenaarsmachtigingen op resourcegroepniveau hebt. U moet minimaal over de rolmachtiging Data Box operator te kunnen gaan om de toegangsreferenties te kunnen zien.

We bieden geen ondersteuning voor poortkanaalconfiguratie, MPIO-configuratie (Multipath IO) of vLAN-configuratie op Data Box.

De automatisch gegenereerde zelf-ondertekende certificaten verlopen na 12 maanden en het apparaat kan niet meer worden gebruikt. U krijgt 3 maanden voordat de certificaten verlopen een melding. Om gegevensverlies te voorkomen, moet u het apparaat ten minste één maand vóór de vervaldatum van het certificaat retourneren, zodat alle gegevens in het datacenter kunnen worden opgenomen voordat de certificaten verlopen.Zie Uw eigen certificaten gebruiken voor meer informatie.

U kunt de status van de Data Box-bestelling volgen in Azure Portal. Wanneer u de bestelling maakt, wordt u gevraagd een e-mailmelding te verzenden. Als u er een hebt opgegeven, wordt u via e-mail op de hoogte gesteld van alle statuswijzigingen voor de bestelling. Meer informatie over het configureren van e-mailmeldingen.

Microsoft geeft een verzendlabel weer op het E-ink-display. Als het verzendlabel niet wordt weergegeven op het E-ink-scherm, gaat u naar Overzicht > Verzendlabel downloaden. Download het label en druk het af, plaats het label in het duidelijke plastic label op het apparaat en zet het apparaat af bij de vervoerder.

U kunt in de Azure Portal naar uw Data Box-bestelling gaan en dan Overzicht kiezen. Als het uploaden van gegevens naar Azure is gestart, zult u de voortgang van het kopiëren in het rechterdeelvenster zien.

Data Box heeft een bruikbare opslagcapaciteit van 80 TB. U kunt een Data Box-apparaat gebruiken voor gegevens met een grootte van 40 tot 80 TB. Voor grotere hoeveelheden gegevens tot 500 TB kunt u meerdere Data Box-apparaten bestellen. Meld u aan voor Data Box Heavy voor gegevens die groter zijn dan 500 TB.

De maximale groottes worden bepaald door Azure Storage-limieten. De maximale blok-blob is ongeveer 4,768 TiB en de maximale blobgrootte is 8 TiB. Zie Schaalbaarheids- en prestatiedoelen voor blob-opslag voor meer informatie.

Er zijn meerdere beveiligingsfuncties geïmplementeerd om te zorgen dat uw Data Box veilig is tijdens het verzenden. Sommige daarvan zijn verzegeling, detectie van hardware- en softwaremanipulatie en een wachtwoord om het apparaat te ontgrendelen. Ga naar Azure Data Box-beveiliging en -gegevensbescherming voor meer informatie.

Als u een SMB-client gebruikt, kunt u een SMB-kopieerprogramma zoals , of zelfs Windows Bestandenverkenner slepen en neerzetten om gegevens naar het apparaat Robocopy Diskboss te kopiëren.

Als u een NFS-client gebruikt, kunt u rsync, FreeFileSync, Unison of Ultracopier gebruiken.

Ga voor meer informatie naar Zelfstudie: Gegevens naar Azure Data Box kopiëren.

U kunt het kopieerproces als volgt versnellen:

• Gebruik meerdere gegevensstromen. Gebruik bijvoorbeeld met Robocopy de optie multithreaded. Ga naar Tutorial: Copy data to Azure Data Box and verify (Zelfstudie: Gegevens naar Azure Data Box kopiëren en verifiëren) voor meer informatie over de opdracht die u moet gebruiken.
• Gebruik meerdere sessies.
• In plaats van te kopiëren via een netwerkverbinding (waarbij de netwerksnelheid de kopieersnelheid kan beperken), moet u de gegevens lokaal opslaan op de computer waarop de Data Box is verbonden.
• Voer een benchmark-test uit van de prestaties van de computer die wordt gebruikt om de gegevens te kopiëren. Download en gebruik het hulpprogramma Bluestop FIO om de prestaties van de serverhardware te benchmarken. Selecteer de meest recente x86- of x64-build, selecteer het tabblad Artefacten en download de MSI.

Ja. U kunt gegevens importeren in een opslagaccount met privé-eindpuntverbindingen ingeschakeld. Als u Data Box service de gegevens wilt laten importeren, selecteert u 'Vertrouwde Microsoft-services toegang tot dit opslagaccount toestaan' onder de sectie Netwerken van het opslagaccount.

Ja. Data Box ondersteunt maximaal 10 opslagaccounts, algemene opslag, klassieke opslag en blob-opslag. Zowel dynamische als statische blob wordt ondersteund.

Als uw apparaat is beschadigd of als er sprake is van manipulatie, gebruikt u het apparaat niet. Neem Microsoft-ondersteuning contact op en retourner het apparaat zo snel mogelijk. U kunt ook een nieuwe Data Box-bestelling maken voor een vervangend apparaat. In dit geval worden er geen kosten in rekening gebracht voor het vervangende apparaat.

Ja. Microsoft biedt ook zelf-beheerde verzending. Wanneer u de Data Box order plaatst, kunt u de optie voor zelf-beheerde verzending kiezen. Zie Zelf beheerde verzending voorData Box.

Alle Data Box worden verzonden vanuit hetzelfde land/dezelfde regio als hun bestemming en zullen geen internationale grenzen overschrijden. De enige uitzondering hierop is orders in de Europese Unie (EU), waar apparaten van en naar elk land of elke eu-regio kunnen worden verzenden. Dit geldt voor zowel de Data Box als de Data Box Heavy apparaten.

We proberen zo snel mogelijk Data Box apparaat voor u te krijgen. We geven prioriteit aan de verzending vanuit een datacenter dat zich het dichtst bij de locatie van uw opslagaccount bevindt, maar verzenden een apparaat vanuit elk Azure-datacenter met beschikbare inventaris. Uw Data Box moeten worden geretourneerd naar dezelfde locatie waar deze is verzonden, zoals weergegeven in het verzendlabel.

Als u een apparaat wilt laten verzenden naar Moet u een e-mail sturen naarAdressen adbops@microsoft.com voor instructies. U wordt gevraagd om een bestelling te maken met behulp van een Verenigde Staten adres, maar het Operations-team via e-mail een Email-adres te verstrekken. Het verzenden van een apparaat naar Den Duur voegt geen extra verzendkosten toe van UPS.

Als het label voor retourzending niet wordt weergegeven op het E-ink-scherm, moet u de volgende stappen volgen:

• Verwijder het oude verzendlabel en alle stickers van de vorige verzending.
• Ga naar uw bestelling in de Azure-portal. Ga naar Overzicht en Verzendlabel downloaden. Ga voor meer informatie naar Verzendlabel downloaden.
• Print het verzendlabel en steek het in het doorzichtige plastic hoesje op het apparaat.
• Zorg dat het verzendlabel duidelijk zichtbaar is.

Tijdens het transport helpen de volgende functies van de Data Box de gegevens beschermen.

• De Data Box-schijven zijn versleuteld met AES-256-versleuteling.
• Het apparaat is vergrendeld en er is een ontgrendelingswachtwoord nodig om toegang te krijgen tot gegevens. Ga voor meer informatie naar Data Box-beveiligingsfuncties.

Ja. U kunt het apparaat inschakelen en meer gegevens toevoegen. Nadat u de gegevenskopie hebt voltooid, moet u Voorbereiden voor verzenden opnieuw uitvoeren.

Als uw apparaat niet opstart, gaat u naar uw bestelling in de Azure Portal. Download een verzendlabel en koppel dit aan het apparaat. Ga voor meer informatie naar Verzendlabel downloaden.

Zodra de orderstatus voor Gegevens kopiëren wordt weergeven als Voltooid, hebt u meteen toegang tot uw gegevens.

Wanneer u de gegevens naar Data Box kopieert, worden de gegevens naar een van de volgende paden in uw Azure Storage-account geüpload, afhankelijk van of de gegevens blok-blob- of pagina-blobbestanden of Azure-bestanden zijn:

• https://<storage_account_name>.blob.core.windows.net/<containername>

• https://<storage_account_name>.file.core.windows.net/<sharename>

  U kunt ook naar uw Azure-opslagaccount in het Azure Portal navigeren.

Als de containernamen hoofdletters hebben, worden deze namen automatisch geconverteerd naar kleine letters. Als de namen anderszins niet aan de vereisten voldoen (speciale tekens, andere taal, enzovoort), dan worden er geen gegevens geüpload. Ga voor meer richtlijnen voor het benoemen van shares, containers en bestanden naar:

• Naamgeving van en verwijzing naar shares
• Conventies voor blok-blobs en pagina-blobs.

Wanneer fouten bij het kopiëren van gegevens die niet opnieuw kunnen worden uitgevoerd voorkomen dat bestanden in uw importorder worden geüpload naar Azure, worden de fouten vastgelegd in het logboek voor het kopiëren van gegevens en ontvangt u een melding. U kunt de fouten niet oplossen. Het uploaden is voltooid met fouten. De melding wordt verzonden om ervoor te zorgen dat u weet dat de bestanden niet zijn geüpload, zodat u eventuele configuratiefouten kunt oplossen voordat u het opnieuw probeert. Wanneer u bevestigt dat u klaar bent om door te gaan, worden de gegevens van het apparaat gewist. Als u niet reageert, wordt de bestelling na 14 dagen automatisch voltooid.

Zie Kopieerfouten controleren in uploads van Azure Data Box en Azure Data Box Heavy voor foutinformatie en stappen om door te gaan met uw bestelling.

Uw gegevens worden gevalideerd als u Voorbereiding voor verzending uitvoert nadat het kopiëren van gegevens is voltooid. Data Box genereert tijdens het validatieproces een lijst met bestanden en controlesommen voor de gegevens. U kunt de lijst met bestanden downloaden en de lijst verifiëren met de bestanden in de brongegevens. Ga voor meer informatie naar Voorbereiding voor verzending.

Als de gegevens naar Azure zijn gekopieerd, worden de gegevens van op de Data Box veilig gewist volgens de richtlijnen van NIST SP 800-88 Revision 1. Ga voor meer informatie naar Gegevens verwijderen uit de Data Box.

De Azure Data Box-service biedt systeemeigen rapporten die u kunt gebruiken voor de documentatie van uw bewakingsketen. De controle- en kopielogboeken zijn beschikbaar in uw opslagaccount in Azure. U kunt de bestelgeschiedenis downloaden via de Azure-portal nadat de bestelling is voltooid.

De volgende soorten rapporten zijn beschikbaar ter ondersteuning van de bewakingsketen:

• Transport door UPS.
• Registratie van inschakeling en toegang tot de share van gebruikers.
• BOM of manifestbestand met een 64-bits cyclische redundantiecontrole (CRC-64) of controlesum voor elk bestand dat is opgenomen in de Data Box.
• Rapportage van bestanden die niet naar het Azure-opslagaccount konden worden geüpload.
• Opschoning van het Data Box-apparaat (volgens de norm NIST 800 88R1) nadat gegevens naar uw Azure-opslagaccount zijn gekopieerd.

De logboeken voor tracering van de koerier worden vastgelegd in de bestelgeschiedenis van Data Box. Dit rapport is beschikbaar nadat het apparaat naar het Azure-datacenter is geretourneerd en de gegevens op de schijven van het apparaat zijn opgeschoond. Voor onmiddellijke noodzaak kunt u ook rechtstreeks naar de website van de vervoerder gaan met het traceringsnummer van de bestelling en de traceringsgegevens op halen.

Nee. Als u hebt gekozen voor door Microsoft beheerde verzending, kunt u de gegevens niet transporteren. Op dit moment accepteert het Azure-datacenter de levering van de Data Box van klanten of van andere providers dan UPS.

Als u zelf-beheerde verzending hebt gekozen, kunt u uw Data Box ophalen of afleveren bij het Azure-datacenter.

Volgende stappen

• De Systeemvereisten voor Data Box lezen.
• Informatie over de Limieten voor Data Box.
• Azure Data Box snel implementeren in de Azure-portal.