Cloud Solution Provider-programma
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u uw aanbieding configureert om beschikbaar te zijn voor het Cloud Solution Provider (CSP)-programma. Naast het publiceren van uw aanbiedingen via online winkels op de commerciële marketplace,kunt u ook verkopen via het CSP-programma om miljoenen gekwalificeerde Microsoft-klanten te bereiken die het programma bedient.
U kunt nieuwe of bestaande aanbiedingen voor beschikbaarheid in het CSP-programma configureren op basis van opt-in, waardoor CSP-partners uw producten kunnen verkopen en gebundelde oplossingen voor klanten kunnen maken.
Uitgevers zijn verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning voor break-fixs aan eindklanten en voor het bieden van een mechanisme voor partners in het CSP-programma en/of klanten om contact met u op te nemen voor ondersteuning. Het is een best practice om partners in het CSP-programma gebruikersdocumentatie, training en meldingen over service health/uitval te bieden (indien van toepassing), zodat partners in het CSP-programma zijn uitgerust om ondersteuningsaanvragen op laag 1 van klanten te verwerken.
De volgende aanbiedingen komen in aanmerking om te worden gekozen om te worden verkocht door partners in het CSP-programma:
- SaaS-aanbiedingen (Software-as-a-Service)
- Virtual Machines (VM's)
- Oplossingssjablonen
- Beheerde toepassingen
Notitie
Containers en BYOL-VM-abonnementen (Bring Your Own License) worden standaard door partners in het CSP-programma verkocht.
Een aanbieding configureren
Configureer de opt-in-instelling voor het CSP-programma wanneer u de aanbieding in Partner Center.
Partner Center-in
De opt-in-ervaring bevindt zich onder de CSP Reseller-doelgroepmodule:
Kies uit drie opties:
- Elke partner in het CSP-programma.
- Specifieke partners in het CSP-programma dat ik selecteer.
- Geen partners in het CSP-programma.
Optie 1: een partner in het CSP-programma
Als u deze optie kiest, komen alle partners in het CSP-programma in aanmerking voor het opnieuw verkopen van uw aanbieding aan hun klanten.
Optie 2: Specifieke partners in het CSP-programma dat ik selecteer
Als u deze optie kiest, geeft u aan welke partners in het CSP-programma in aanmerking komen voor het opnieuw verkopen van uw aanbieding.
Als u partners wilt machtigen, selecteert u CSP-partners selecteren. Er wordt een menu weergegeven waarin u kunt zoeken op partnernaam of CSP Azure Active Directory -tenant-id (Azure AD).
U kunt zoekfilters toepassen, zoals Land, Competentie of Vaardigheid.
Nadat u de lijst met partners hebt gekozen, selecteert u Toevoegen.
Op de CSP Reseller-doelgroeppagina wordt een tabel weergegeven met de lijst met partners die u hebt geselecteerd.
Selecteer Concept opslaan om uw wijzigingen te registreren.
Als deze aanbieding niet is gepubliceerd, moet u uw aanbieding publiceren om deze beschikbaar te maken voor uw geselecteerde partners.
Notitie
Als u een partner in het CSP-programma in een bepaalde regio machtigt, kan deze de aanbieding verkopen aan elke klant die tot die specifieke regio behoort. Zie voor meer informatie over hoe CSP-aanbiedingen worden geclassificeerd onder regio's, Cloud Solution Provider programma regionale markten en valuta.
Als u de CSP-lijst met een reeds gepubliceerde aanbieding bij werkt, voegt u de extra partners toe en selecteert u CSP-doelgroep synchroniseren.
Als u een aanbieding hebt die al een lijst met geautoriseerde partners heeft en u dezelfde lijst voor een andere aanbieding wilt gebruiken, gebruikt u Import/Export. Navigeer naar de aanbieding die de CSP-lijst heeft en selecteer CSP's exporteren. De functie ontwikkelt een .csv dat kan worden geïmporteerd in een andere aanbieding.
Optie 3: geen partners in het CSP-programma
Als u deze optie kiest, kiest u uw aanbieding voor het CSP-programma. U kunt deze selectie op elk moment wijzigen.
De autoriseren van partners in het CSP-programma
Als u een partner in het CSP-programma hebt geautoriseerd en die partner het product al opnieuw heeft verkocht aan hun klanten, mag u die partner niet autoriseren.
Als een partner in het CSP-programma uw product niet heeft verkocht aan hun klanten en u de CSP wilt verwijderen nadat uw aanbieding is gepubliceerd, gebruikt u de volgende instructies:
Ga naar de Ondersteuningsaanvraag pagina. De eerste paar vervolgkeuzemenu's worden automatisch voor u ingevuld.
Notitie
Wijzig de vooraf ingevulde vervolgkeuzemenuselecties niet.
Selecteer voor Selecteer de productversie de optie Liveaanbiedingsbeheer.
Voor Selecteer een categorie die het probleem het beste beschrijft, kiest u de categorie die naar uw aanbieding verwijst.
Voor Selecteer een probleem dat het probleem het beste beschrijft, selecteert u Bestaande aanbieding bijwerken.
Selecteer Volgende om naar de pagina Probleemdetails te gaan om meer informatie over het probleem in te voeren.
Gebruik Deauthorize CSP als de titel van het probleem en vul de rest van de vereiste secties in.
Navigeren tussen opties
Gebruik deze sectie om te navigeren tussen de drie CSP-reselleropties.
Navigeer vanuit optie 1: elke partner in het CSP-programma
Als uw aanbieding momenteel optie 1 is: elke partner in het CSP-programma en u naar een van de andere twee opties wilt navigeren, gebruikt u de volgende instructies om een aanvraag te maken:
Ga naar de Ondersteuningsaanvraag pagina. De eerste paar vervolgkeuzemenu's worden automatisch voor u ingevuld.
Notitie
Wijzig de vooraf ingevulde vervolgkeuzemenuselecties niet.
Selecteer voor Selecteer de productversie de optie Liveaanbiedingsbeheer.
Voor Selecteer een categorie die het probleem het beste beschrijft, kiest u de categorie die naar uw aanbieding verwijst.
Voor Selecteer een probleem dat het probleem het beste beschrijft, selecteert u Bestaande aanbieding bijwerken.
Selecteer Volgende om naar de pagina Probleemdetails te gaan om meer informatie over het probleem in te voeren.
Gebruik Deauthorize CSP als de titel van het probleem en vul de rest van de vereiste secties in.
Notitie
Als u naar Optie 2 probeert te navigeren en een partner in het CSP-programma de aanbieding al opnieuw heeft verkocht aan hun klanten, staat die partner standaard al in uw lijst met geautoriseerde partners.
Navigeren vanuit optie 2: Specifieke partners in het CSP-programma dat ik selecteer
Als uw aanbieding momenteel optie 2 is: specifieke partners in het CSP-programma dat ik selecteer en u wilt navigeren naar Optie 1: Elke partner in het CSP-programma, gebruikt u de volgende instructies om een aanvraag te maken:
Ga naar de Ondersteuningsaanvraag pagina. De eerste paar vervolgkeuzemenu's worden automatisch voor u ingevuld.
Notitie
Wijzig de vooraf ingevulde vervolgkeuzemenuselecties niet.
Selecteer voor Selecteer de productversie de optie Liveaanbiedingsbeheer.
Voor Selecteer een categorie die het probleem het beste beschrijft, kiest u de categorie die naar uw aanbieding verwijst.
Voor Selecteer een probleem dat het probleem het beste beschrijft, selecteert u Bestaande aanbieding bijwerken.
Selecteer Volgende om naar de pagina Probleemdetails te gaan om meer informatie over het probleem in te voeren.
Gebruik Deauthorize CSP als de titel van het probleem en vul de rest van de vereiste secties in.
Als uw aanbieding momenteel optie 2 is: specifieke partners in het CSP-programma dat ik selecteer en u wilt navigeren naar Optie 3: Geen partners in het CSP-programma, kunt u alleen naar die optie navigeren als de partners in het CSP-programma dat u eerder hebt geautoriseerd, uw aanbieding niet opnieuw aan eindklanten hebben verkocht. Gebruik de volgende instructies om een aanvraag te maken:
Ga naar de Ondersteuningsaanvraag pagina. De eerste paar vervolgkeuzemenu's worden automatisch voor u ingevuld.
Notitie
Wijzig de vooraf ingevulde vervolgkeuzemenuselecties niet.
Selecteer voor Selecteer de productversie de optie Liveaanbiedingsbeheer.
Voor Selecteer een categorie die het probleem het beste beschrijft, kiest u de categorie die naar uw aanbieding verwijst.
Voor Selecteer een probleem dat het probleem het beste beschrijft, selecteert u Bestaande aanbieding bijwerken.
Selecteer Volgende om naar de pagina Probleemdetails te gaan om meer informatie over het probleem in te voeren.
Gebruik Deauthorize CSP als de titel van het probleem en vul de rest van de vereiste secties in.
Navigeren vanuit optie 3: geen partners in het CSP-programma
Als uw aanbieding momenteel optie 3 is: geen partners in het CSP-programma, kunt u op elk moment naar een van de andere twee opties navigeren.
Verkoop- en ondersteuningsmateriaal delen met partners in het CSP-programma
Om partners in het Cloud Solution Provider-programma te helpen uw aanbieding zo effectief mogelijk te vertegenwoordigen en contact op te nemen met uw organisatie, moet u verkoop- en ondersteuningsmateriaal indienen dat beschikbaar zal zijn voor de wederverkopers. Deze resources worden niet zichtbaar voor klanten in de online winkels.
Partner Center CSP-kanaal
Als u zich hebt opgegeven voor het CSP-kanaal in Partner Center, moeten uitgevers een URL invoeren die als host dient voor relevant marketingmateriaal en contactgegevens voor kanalen in de aanbiedingsvermeldingsmodule.
Volgende stappen
- Meer informatie over Go-to-market-services.
- Meld u aan Partner Center om uw aanbieding te maken en te configureren.