Dashboard Beoordelingen en beoordelingen in commerciële marketplace-analyses

Dit artikel bevat informatie over het dashboard Beoordelingen en beoordelingen in Partner Center. In dit dashboard wordt een geconsolideerde weergave van feedback van klanten weergegeven voor aanbiedingen op Microsoft AppSource en Azure Marketplace. Wanneer klanten in beide marketplaces door aanbiedingen bladeren, zoeken en kopen, kunnen ze beoordelingen en beoordelingen achterlaten voor de aanbiedingen die ze hebben aangeschaft.

  • Klanten kunnen een nieuwe classificatie indienen, een bestaande beoordeling bekijken en bijwerken of verwijderen of een beoordeling die ze hebben ingediend. Klanten kunnen alleen wijzigingen aanbrengen in de beoordelingen en beoordelingen waar ze eigenaar van zijn.
  • Beoordelingen worden geplaatst op het tabblad Beoordelingen op de productweergavepagina van de aanbieding in Azure Marketplace of AppSource. Klanten kunnen hun naam opnemen of anoniem posten.

Notitie

Zie Veelgestelde vragen en terminologie voor commerciële marketplace-analyses voor gedetailleerde definities van analyseterminologie.

Het dashboard Beoordelingsbeoordelingen & beoordelingen openen

  1. Meld u aan bij Partner Center.

  2. Selecteer op de startpagina de Insights tegel.

    Illustreert de Insights op de Partner Center startpagina.

  3. Selecteer classificaties en beoordelingen in & menu links.

In het dashboard wordt een grafische weergave van de volgende klantactiviteit weergegeven:

  • Waarderingen
  • Opmerkingen beoordelen

Gebruik de tabbladen Insights Marketplace om de metrische gegevens van uw aanbieding Microsoft AppSource en Azure Marketplace afzonderlijk weer te geven. Als u specifieke metrische gegevens over de aanbieding wilt weergeven, selecteert u de aanbieding in de vervolgkeuzelijst van de aanbieding.

Waarderingen en recensies samenvatting

In de samenvattingssectie worden de volgende metrische gegevens voor een geselecteerd datumbereik weergegeven:

  • Gemiddelde waardering: Gewogen gemiddelde sterclassificatie van alle beoordelingen die zijn ingediend door klanten voor de geselecteerde aanbieding.
  • Classificatie-uitsplitsing: Uitsplitsing van sterclassificaties op het aantal klanten dat beoordelingen heeft ingediend. Het staafdiagram wordt gestapeld met de werkelijke en herziene beoordelingen (bijgewerkt aantal beoordelingen).
  • Totaal aantal beoordelingen: Het totale aantal verzonden beoordelingen. Dit aantal omvat ook beoordelingen met en zonder beoordelingen.
  • Beoordelingen met beoordelingen: Aantal ingediende beoordelingen.

Illustreert Partner Center beoordelings- en beoordelingssamenvatting analyseren

Opmerkingen beoordelen

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde voor wanneer ze zijn geplaatst. In de standaardweergave worden alle beoordelingen weergegeven en kunt u de beoordelingen filteren op sterwaardering met behulp van het beoordelingsfilter in de vervolgkeuzelijst. Daarnaast kunt u zoeken op trefwoorden die in de beoordeling worden weergegeven.

Illustreert Partner Center beoordelingsbeoordelingen analyseren

Reageren op een beoordeling

U kunt reageren op beoordelingen van gebruikers en het antwoord is zichtbaar in de webwinkel Azure Marketplace appsource-webwinkel. Deze functionaliteit is van toepassing op de volgende aanbiedingstypen: Azure-toepassing, Azure Container, azure virtual machine, Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Customer Engagement & Power Apps, Dynamics 365 Operations, IoT Edge Module, Managed service, Power BI app en Software as a Service.

Volg deze stappen om te reageren op een beoordeling:

  1. Selecteer op de & beoordelingen de optie Azure Marketplace of AppSource. U kunt filters selecteren om de lijst met beoordelingen te beperken en bijvoorbeeld alleen beoordelingen met een specifieke sterclassificatie weer te geven.

    Illustreert de beoordelings- en beoordelingspagina.

  2. Selecteer de antwoordkoppeling voor de beoordeling die u wilt beantwoorden, typ uw antwoord in het tekstvak en selecteer vervolgens Antwoord verzenden.

Het antwoord wordt weergegeven onder de tekst van de oorspronkelijke beoordeling op de pagina met productdetails in AppSource en Azure Marketplace webwinkel.

AppSource

Illustreert het beoordelingsreactie van AppSource

Azure Marketplace online winkel

Illustreert Azure Marketplace online winkelantwoord

Een antwoord op een beoordeling bewerken of verwijderen

U kunt een antwoord op een beoordeling bewerken of verwijderen door Bewerken of Verwijderen te selecteren.

Illustreert opties voor het bewerken of verwijderen van een antwoord

Contact opnemen met gebruikers nadat een beoordeling is geplaatst

Wanneer een beoordeling wordt geplaatst, kan een gebruiker toestemming geven om contact op te nemen met de uitgever. Wanneer een gebruiker toestemming heeft gegeven, wordt er boven aan de beoordeling in Partner Center een melding weergegeven. Het e-mailadres van de gebruiker die de beoordeling heeft geplaatst, is zichtbaar.

Illustreert het contact opnemen met een klant die toestemming geeft

Volgende stappen

  • Zie Overzichtsdashboard in commerciële marketplace-analysesvoor grafieken, trends en waarden van samengevoegde gegevens waarin de Marketplace-activiteit voor uw aanbieding wordt samengevat.
  • Zie Dashboard orders in commerciële marketplace-analyses voor meer informatie over uw orders in een grafische en downloadbare indeling.
  • Zie Gebruiksdashboard in commerciële marketplace-analysesvoor metrische gegevens over gebruik en facturering naar gebruik voor virtuele machines (VM's).
  • Zie Klantdashboard in commerciële marketplace-analysesvoor gedetailleerde informatie over uw klanten, inclusief groeitrends.
  • Zie Downloads Dashboard in commercial marketplace analytics voor een lijst met uw downloadaanvragen in de afgelopen 30 dagen.