Overzicht van releasewave 1 van 2020 voor Dynamics 365 Commerce
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.
Belangrijk
Een deel van de functionaliteit die in dit releaseplan wordt beschreven, is nog niet uitgebracht. Leveringstijdlijnen kunnen veranderen en de verwachte functionaliteit wordt mogelijk niet uitgebracht (zie Microsoft-beleid). Meer informatie: Nieuwe en geplande functies
Zoals aangekondigd in deze blogpost voert Microsoft als reactie op COVID-19 enkele wijzigingen in de updateplanningen voor april door. De updates voor releasewave 1 van 2020 van april zijn algemeen beschikbaar zoals aangegeven in de releaseplannen voor Dynamics 365 en Power Platform. Meer informatie is beschikbaar in de productspecifieke Veelgestelde vragen. We blijven kritieke updates vrijgeven voor Dynamics 365-toepassingen en Power Platform en breiden de tijdlijnen voor beëindiging uit voor sommige mogelijkheden om klanten en partners extra tijd te geven om de overgang te maken. Microsoft doet er alles aan om klanten en partners in deze onzekere periode ondersteuning te bieden.
Dynamics 365 Commerce is gebaseerd op de beproefde mogelijkheden van Dynamics 365 Retail en levert een uitgebreide omnichannel-oplossing die back-office, in-store, callcenter en e-commerce-ervaringen verenigt voor een uitstekende winkelervaring voor consumenten via de verschillende contactpunten. Dynamics 365 Commerce stelt u in staat betere bedrijfsresultaten te behalen met de volgende mogelijkheden:
Merkloyaliteit opbouwen door gepersonaliseerde klantbetrokkenheid.
Omzet verhogen met hogere productiviteit van uw medewerkers.
Bedrijfsvoering optimaliseren om kosten te verlagen.
Efficiëntie in de toeleveringsketen vergroten.
De investeringen in deze release stellen de verschillende groepen in het handelsecosysteem in staat om zeer productief te zijn in hun taken, door hen te helpen de consumenten beter te leren kennen en te bedienen, betere communicatie met hen te realiseren en bedrijfsactiviteiten over de gehele waardeketen efficiënt uit te voeren.
Met frictieloze informatiestromen en inzichten binnen het proces, gebaseerd op het Dynamics 365-ecosysteem, hebben detailhandelaren betere middelen ooit in handen om de visie van digitale transformatie echt te realiseren:
E-commerce : Stel marketeers in staat hun merkverhaal snel en effectiever te vertellen met de mogelijkheid om webpagina's voor internetwinkels vorm te geven zonder dat ze een ontwikkelaar nodig hebben. Met de mogelijkheid voor omleidings-URL's in bulk kunnen winkeliers hun investeringen in SEO (search engine optimization) beschermen door verouderde URL's door te leiden naar de URL's die Dynamics 365 Commerce biedt, terwijl ze ook continuïteit bieden voor de winkelende consument. Verbeterde zichtbaarheid in de voorraad met de optie om voorraadbuffers te definiëren, stelt handelaren in staat om aan de verwachtingen van de consument te voldoen en de voorraadtoewijzing over het distributienetwerk te optimaliseren.
Moderne winkel : Door de mogelijkheid in te schakelen om statuscontroles vanuit het verkooppunt (POS) uit te voeren voor aangesloten randapparatuur en de services waarvan de POS afhankelijk is, kunnen retailers er zeker van zijn dat kassa's altijd operationeel zijn en de klant zonder obstakels door het verkoopproces wordt geleid. We verbeteren de processen in de winkel die van vitaal belang zijn voor elke detailhandelaar met verbeteringen in de volgende aspecten:
Nummeren van kassabonnen.
Zichtbaarheid in de voorraad.
Kassabonnen per e-mail verzenden.
Ondersteuning voor volgen van producten op serienummer.
Garanties configureren en verkopen.
Ken uw klanten : Spreek de consument aan en krijg inzichten over hen terwijl zij hun reis door de verschillende afzetkanalen doorlopen. Pas deze inzichten toe om gepersonaliseerde ervaringen en diensten met toegevoegde waarde te bieden en ze zo tot echte fans van uw merk te maken.
Productiviteit van werknemers : Geef uw werknemers meer mogelijkheden met inzichten en aanbevelingen voor de beste vervolgactie door ze een overzicht te bieden van beschikbare, toepasselijke en aankomende kortingen, zodat ze upsell en cross-sell kunnen aanbieden aan de klant. Help hen om georganiseerd en productief te zijn in hun werk, door middel van taakbeheer en meldingen over de afzetkanalen heen, samen met de mogelijkheid om te communiceren en samen te werken via groepen van collega's en het management, wat hen ook helpt om consumenten plezieriger te laten shoppen. Verbeterde en nieuwe bewerkingen voor inkomende en uitgaande voorraad, voor het ontvangen van voorraad en het maken en uitvoeren van transferorders, kunnen ook bijdragen aan een hogere productiviteit van medewerkers en deze processen veerkrachtiger te maken.
Omnichannel : Dankzij ondersteuning voor moderne betaalmethoden zoals Alipay en WeChat Pay, in combinatie met een consistente en verbeterde betalingsstroom over de kanalen heen, kunnen consumenten veel eenvoudiger en prettiger betalen. Door retourbeleid en verbeterde retourscenario's mogelijk te maken, kunnen winkeliers consumenten ook een mate van dienstverlening bieden waarmee ze zich kunnen onderscheiden van de concurrentie.
Fundamentele aspecten : Met naadloos en betrouwbaar beheer van uitval van verbindingen voor de POS-apparaten in winkels en een verbetering van de efficiency en betrouwbaarheid rond synchronisatie en opslag van gegevens, kunnen retailers erop vertrouwen dat alle onderdelen van hun winkel soepel functioneren, wat de productiviteit en efficiëntie van de winkelactiviteiten verhoogt. Ondersteuning voor aanmelding op basis van Azure Active Directory en verbeteringen in de aanmeldingspagina bieden winkeliers een identiteitscontrolesysteem van wereldklasse, waardoor ze hun systemen nog beter kunnen beveiligen.
Bekijk de video met het releaseoverzicht.
Updates voor releasewave 1 van 2020 voor Dynamics 365 Commerce