Standaardwaarden instellen voor werkorders, boekingen, het planbord en overeenkomsten (Field Service)
Op de instellingenpagina van Field Service kunnen systeembeheerders standaardinstellingen instellen voor werkorders, boekingen, het planbord, overeenkomsten en meer.
- Navigeer in de app Unified Interface-kader naar Field Service > Instellingen voor Field Service. Of navigeer, in eerdere webbrowserversies, naar Field Service > Beheer > Instellingen voor Field Service
Vul de informatie in. Raadpleeg de volgende tabel voor een beschrijving van de instellingen.
Kies Opslaan.
Instellingen voor werkorders en boekingen
| Opties | Beschrijving |
|---|---|
| Algemeen | Selecteer standaardopties voor boekingen en werkorders. |
| Voorvoegsel voor werkorder | Selecteer een standaardvoorvoegsel voor al uw werkorders. Het voorvoegsel wordt toegevoegd aan het begin van het werkordernummer. Hiermee kunt u eenvoudig de werkorders onderscheiden van andere typen serviceaanvragen in het systeem. |
| Standaardstatus van geplande boeking | Bepaalt de standaardwaarde voor de boekingsstatus voor een nieuwe resourceboekingsrecord. Meer informatie: Boekingsstatussen instellen |
| Standaardstatus van geannuleerde boeking | Selecteer een standaardboekingsstatus voor geannuleerde boekingen. Selecteer bijvoorbeeld Geannuleerd. Meer informatie: Boekingsstatussen instellen |
| Standaardstatus voor voltooide werkorder | Selecteer of de standaardstatus voor een voltooide werkorder Voltooid of Geboekt is. Meer informatie: Boekingsstatussen instellen |
| Standaardboekingsduur | Selecteer een standaardboekingsduur. Wanneer bijvoorbeeld een nieuwe boeking wordt aangemaakt, bedraagt de standaardboekingsduur 30 minuten. |
| Beginnummer voor werkorder | Selecteer een beginnummer voor uw werkorder. Als u bijvoorbeeld "100" kiest. is uw eerste werkordernummer 100; het tweede wordt 101, enzovoort. |
| Factuur voor werkorders maken | Selecteer of het systeem automatisch een factuur voor de werkorders moet genereren, wanneer de status wordt ingesteld op Gesloten - Geboekt. |
| Reiskostenitem | Selecteer welk product het systeem gebruikt voor reiskosten op werkorders Als u bijvoorbeeld een boeking hebt waarbij het logboektype is ingesteld op reizen, maakt het systeem automatisch een werkorderservice aan met de duur van het logboek voor reistijd. De prijs wordt bepaald door de standaardprijsregels. Meer informatie: Een product of service maken |
| Standaardmagazijn | Selecteer het standaardmagazijn waaruit werkorderproducten worden gehaald, tenzij anders is aangegeven. Meer informatie: Een magazijn maken |
| Validatie van klantactivum uitschakelen | Dit veld bepaalt of een werkorder kan worden aangemaakt als de klantactiva op de werkorder niet tot de serviceaccount van de werkorder behoren. Wanneer deze optie is ingesteld op Ja, is de logica die het maken van een werkorder beperkt waarbij de klantactiva niet zijn gerelateerd aan het serviceaccount, uitgeschakeld. Wanneer deze optie is ingesteld op Nee, dwingt het systeem af dat de klantactiva op een werkorder gerelateerd moeten zijn aan het serviceaccount. |
| Nieuwe bovenliggende klantactiva suggereren | Wanneer een klant een activum aan een werkorder toevoegt dat geen verband houdt met het serviceaccount van de werkorder en deze instelling is ingesteld op Ja, verschijnt er een dialoogvenster met de vraag of dit activum opnieuw moet worden toegewezen aan het serviceaccount van de werkorder. Wanneer deze optie is ingesteld op Nee, wordt dit dialoogvenster niet weergegeven en worden klantactiva niet automatisch opnieuw toegewezen aan het serviceaccount van de werkorder. |
| Belastingen berekenen | Belastingcodes berekenen en voegen belasting toe aan gebruikte producten en diensten. Stel in op Nee om het belastingcodeveld en de berekeningen uit alle gerelateerde formulieren te verwijderen. Voor nieuwe omgevingen die zijn gemaakt met Field Service v8.8.39.37+, wordt deze instelling standaard ingesteld op Nee. |
| Prijs berekenen | De werkorder heeft een aantal prijsgerelateerde velden en functies. Dit veld is standaard ingesteld op Ja, waardoor alle prijsgerelateerde velden en logica zijn ingeschakeld. Wanneer deze instelling is ingesteld op Nee, worden de prijsgerelateerde velden van de werkorder, het werkorderproduct en de werkorderservice verwijderd en wordt de prijslogica uitgeschakeld. Verder zullen werkorders geen facturen genereren wanneer de werkorder is ingesteld op "Geboekt". |
| Werkelijke waarden genereren | Wanneer deze optie is ingesteld op Ja, worden in de loop van de levenscyclus van een werkorder veel records met werkelijke waarden gemaakt met betrekking tot een werkorder. Indien deze optie is ingesteld op Nee, worden werkordergerelateerde werkelijke waarden niet automatisch aangemaakt. |
| Vereenvoudigde opdrachten voor werkorders weergeven | Deze instelling heeft invloed op de opdrachtbalk op het raster en formulier van de werkorder. Standaard is dit veld ingesteld op Ja, wat betekent dat een gerichte set werkorderopdrachten wordt weergegeven op het werkorderformulier en in de werkorderlijstweergave. Wanneer ingesteld op Ja worden de volgende opdrachten in het formulier verborgen: deactiveren, toegang controleren, verwerken, toevoegen aan wachtrij, itemdetails in wachtrij plaatsen, toewijzen, delen, een link e-mailen, stroom, Word-sjablonen. De volgende opdrachten worden verborgen in de lijstweergave als er geen records zijn geselecteerd: een koppeling per e-mail verzenden, stroom, importeren vanuit Excel. De volgende commando's worden verborgen in de lijstweergave wanneer een record is geselecteerd: activeren, deactiveren, een koppeling per e-mail verzenden, toevoegen aan wachtrij, stroom, Word-sjablonen, Excel-sjablonen (ook verborgen wanneer een record is geselecteerd). Wanneer deze optie is ingesteld op Nee, zijn alle opdrachten zichtbaar op het werkorderformulier en in de werkorderlijstweergave. |
| Betalingstype voor resources | Kies hier een van de betalingstypen die u in het systeem hebt aangemaakt, zodat arbeidskosten op basis van tijdstempels kunnen worden berekend in boekinglogboeken, wanneer een boeking wordt gemarkeerd als voltooid. Meer informatie: Betalingstypen voor resources instellen |
| Betalingstype voor werk | Selecteer het betalingstype dat wordt gebruikt in combinatie met werk dat gedurende de normale werktijden van een resource wordt uitgevoerd. |
| Betalingstype voor bedrijfssluiting | Selecteer het betalingstype dat wordt toegepast op dagen die zijn gemarkeerd als Onderneming gesloten. Meer informatie: Instellen wanneer uw bedrijf is gesloten |
| Betalingstype voor reizen | Selecteer het betalingstype dat wordt toegepast op tijd waarin de resource reist naar een servicelocatie om servicewerkzaamheden uit te voeren. |
| Betalingstype voor overwerk | Selecteer het betalingstype dat wordt toegepast op tijd buiten de geplande werktijden van de resource. |
| Betalingstype voor pauzes | Selecteer het betalingstype dat wordt toegepast op tijd waarin de resource een pauze heeft tijdens het uitvoeren van servicewerkzaamheden. |
| Ploegenbeheer | |
| Standaardstrategie voor ploeg | Selecteer de strategie die standaard wordt toegepast op alle ploegen die in het systeem zijn gemaakt. Na installatie is dit veld ingesteld op "Beheer van ploegleiders". Hoewel deze instelling een standaardwaarde toepast, kan deze waarde voor elke ploeg afzonderlijk worden beheerd. |
| Planningsassistent | Kies standaardopties voor de planningsassistent. |
| Servicerayon automatisch filteren | Selecteer of de planningsassistent automatisch de zoekresultaten moet filteren op basis van het rayon dat is ingesteld in de werkorder. Meer informatie: Rayons instellen |
Instellingen voor planbord
| Opties | Beschrijving |
|---|---|
| Board | Selecteer hier standaardopties voor het planbord. Meer informatie: Het planbord configureren |
| Weergave van Field Service-details van planner | Selecteer de standaardweergave voor het deelvenster Details in het planbord voor werkorders. |
| Weergave van knopinfo voor Field Service van planner | Selecteer de standaardweergave voor de knopinfo, die wordt weergegeven wanneer u de muisaanwijzer plaatst op een boeking die is gekoppeld aan een werkorder op het planbord.. |
| Tekstsjabloon voor Field Service van planner | Voer een HTML-code in, die de tekst en indeling definieert die worden weergegeven in de Field Service-boekingen op het planbord. |
| Tekstsjabloon voor basistijdvak voor planner | Voer een HTML-code in, die de tekst en indeling definieert in boekingen die niet zijn gekoppeld aan werkorders op het planbord. |
| Time-out bij melding (in sec.) | Geef de standaardfrequentie in seconden op, waarna het planbord automatisch moet worden vernieuwd. |
| Sjabloon voor boekingswaarschuwing | Dit is voor de entiteit boekingswaarschuwing; u kunt boekingswaarschuwingen hebben, die binnen de waarschuwing informatie weergeven. U kunt de hier weergegeven gegevens wijzigen. |
| Weergave van kerndetails van planner | Dit geldt voor boekingen die niet aan een werkorder zijn gekoppeld. Selecteer de standaardweergave Details op het planbord voor boekingen die niet zijn gekoppeld aan werkorders. |
| Weergave van knopinfo met kerndetails van planner | Dit geldt voor boekingen die niet aan een werkorder zijn gekoppeld. Selecteer de standaardweergave voor knopinfo voor boekingen die niet zijn gekoppeld aan werkorders. |
| Huidige tijdvakken annuleren bij verplaatsing | Selecteer of bij het verplaatsen van tijdvakken naar een ander tijdstip de oude tijdvakken ongewijzigd moeten blijven en hun status gewijzigd in Annuleren. Houd er rekening mee dat dit gedrag alleen wordt ondersteund op de boekingen die worden doorgestuurd via de functionaliteit Boekingen verplaatsen op het planbord. |
| Kaartweergave | Selecteer standaardopties voor de kaartweergave in het planbord. Meer informatie: Het planbord configureren |
| Weergave van knopinfo over resources van planner | Selecteer de standaardweergave waarmee informatie wordt getoond, als u de muisaanwijzer plaatst op de resourcespeld in de kaartweergave van het planbord. |
| Weergave met knopinfo voor planner voor business units | Selecteer de standaardweergave waarmee informatie wordt getoond, als u de muisaanwijzer plaatst op de business unit-speld in de kaartweergave van het planbord. |
| ID van weergave van knopinfo voor ongeplande WO's | Selecteer de standaardweergave waarmee informatie wordt getoond, als u de muisaanwijzer plaatst op de speld van een ongeplande werkorder in de kaartweergave van het planbord. |
| Weergave van resourcedetails van planner | Selecteer de standaardweergave waarmee informatie wordt getoond in het detaildeelvenster in het planbord, als u een kaartspeld selecteert van een resource. |
| Weergave van details voor planner voor business units | Selecteer de standaardweergave waarmee informatie wordt getoond in het detaildeelvenster in het planbord, als u een kaartspeld selecteert van een business unit. |
| Time-out bij synchronisatie van resources (in sec.) | Wanneer u de realtime-modus gebruikt in de planningsassistent, zoekt het systeem in de tabel Mobile Audit naar de huidige locatie van de resource, zoals bepaald op basis van gegevens van diens mobiele apparaat. Deze instelling bepaalt hoe oud de laatst bekende locatie van de resource in de tabel Mobile Audit mag zijn en nog steeds mag worden gebruikt in de query van de planningsassistent. |
RMA
| Opties | Beschrijving |
|---|---|
| RMA-voorvoegsel | Selecteer een standaardvoorvoegsel voor een Return Merchandise Authorization (RMA). Het voorvoegsel wordt toegevoegd aan het begin van het RMA-nummer. Hiermee kunt u eenvoudig een RMA onderscheiden van andere typen serviceaanvragen in het systeem. Meer informatie: Een retour verwerken |
| RMA-beginnummer | Selecteer een beginnummer voor RMA's. Als u bijvoorbeeld "1000" kiest. is uw eerste RMA-nummer 1000; het tweede wordt 1001, enzovoort. Meer informatie: Een retour verwerken |
RTV
| Opties | Beschrijving |
|---|---|
| RTV-voorvoegsel | Selecteer een standaardvoorvoegsel voor een Return To Vendor (RTV, Terug naar leverancier). Het voorvoegsel wordt toegevoegd aan het begin van het RTV-nummer. Hiermee kunt u eenvoudig een RTV onderscheiden van andere typen serviceaanvragen in het systeem. Meer informatie: Een retour verwerken. |
| RTV-beginnummer | Selecteer een beginnummer voor RTV's. Als u bijvoorbeeld "2000" kiest. is uw eerste RTV-nummer 2000; het tweede wordt 2001, enzovoort. Meer informatie: Een retour verwerken. |
Overeenkomst
| Opties | Beschrijving |
|---|---|
| Overeenkomstvoorvoegsel | Selecteer een standaardvoorvoegsel voor overeenkomsten. Het voorvoegsel wordt toegevoegd aan het begin van het overeenkomstnummer. Hiermee kunt u eenvoudig een overeenkomst onderscheiden van andere gegevens in het systeem. Meer informatie: Klantovereenkomsten instellen |
| Automatisch werkorder genereren voor boeking van overeenkomst | Selecteer of het systeem automatisch werkorderboekingen moet genereren op basis van overeenkomsten. Als dit is ingesteld op Nee, moet u de records van het werkorder handmatig maken door op de lintknop te klikken in de record Plandatum. Meer informatie: Klantovereenkomsten instellen |
| Boekingsdatums X maanden vooraf genereren | Field Service-overeenkomsten genereren boekingsdatums, op basis van het terugkeerpatroon in de boekingsinstellingen voor overeenkomsten. Dit zijn de datums waarop het systeem een werkorderrecord genereert, als de optie 'Werkorder automatisch genereren' is ingesteld op Ja. Deze instelling bepaalt hoeveel maanden van tevoren het systeem boekingsdatumrecords genereert. Meer informatie: Klantovereenkomsten instellen |
| Factuurdatums X maanden vooraf genereren | Field Service-overeenkomsten genereren factuurdatums, op basis van het terugkeerpatroon in de boekingsinstellingen voor facturen. Dit zijn de datums waarop het systeem een factuurrecord genereert, als de optie 'Facturen automatisch genereren' is ingesteld op Ja. Deze instelling bepaalt hoeveel maanden van tevoren het systeem factuurdatumrecords genereert. Meer informatie: Klantovereenkomsten instellen |
| Beginnummer van overeenkomst | Selecteer een beginnummer voor overeenkomsten. Als u bijvoorbeeld "3000" kiest. is uw eerste overeenkomstnummer 3000; het tweede wordt 3001, enzovoort. |
| Werkorder voor overeenkomst X dagen vooraf genereren | Wanneer de optie 'Werkorders automatisch genereren' is ingesteld op Ja, genereert het systeem werkorderrecords op basis van het terugkeerpatroon en de bestaande boekingsdatums. Deze instelling bepaalt hoeveel dagen vóór de boekingsdatum het systeem de werkorderrecord genereert. Meer informatie: Klantovereenkomsten instellen |
| Overeenkomstfacturen X dagen vooraf genereren | Het systeem genereert factuurrecords op basis van het terugkeerpatroon voor facturen en de bestaande factuurdatums. Deze instelling bepaalt hoeveel dagen vóór de factuurdatum het systeem de factuurrecord genereert. Meer informatie: Klantovereenkomsten instellen |
| Tijdsschema voor record genereren | Dit veld definieert de standaardtijd die dagelijkse processen worden uitgevoerd voor de boekingsinstellingen voor overeenkomsten om werkorders te genereren en de instellingen voor overeenkomstfacturen om facturen te genereren. Deze waarde kan ook voor elke overeenkomst afzonderlijk beheerd worden. |
| Vullen van boekingsflexibiliteitsdatum vooraf/achteraf | Bij het definiëren van een overeenkomst kunnen flexibiliteitsvelden voor en na boeking worden gedefinieerd die het dynamische venster definiëren waarin elke werkorder moet worden gepland om te worden geboekt. Deze instelling bepaalt of werkorders gegenereerd uit overeenkomsten dit venster zullen vullen in de velden Begin datumvenster en Einde datumvenster of in de velden Begin toegezegde tijd en Einde toegezegde tijd. Indien ingesteld op Begin toegezegde tijd/Einde toegezegde tijd vullen, dan zullen de velden Flexibiliteit voor en na het boeken op de overeenkomst de velden Begin toegezegde tijd/Einde toegezegde tijd op de werkorder vullen. Als dit op deze manier is geconfigureerd, worden de velden Begin datumvenster en Einde datumvenster verborgen in het werkorderformulier. Indien ingesteld op Begin datumvenster/Eind datumvenster vullen, dan zullen de velden voor Flexibiliteit voor en na het boeken op de overeenkomst de velden Begin datumvenster en Einde datumvenster op de werkorder vullen. In de toekomst worden alle nieuwe omgevingen automatisch ingesteld op Begin toegezegde tijd/Einde toegezegde tijd vullen. |
Inkooporderinstellingen
| Opties | Beschrijving |
|---|---|
| Voorvoegsel voor inkooporder | Selecteer een standaardvoorvoegsel voor inkooporders. Het voorvoegsel wordt toegevoegd aan het begin van het inkoopordernummer. Hiermee kunt u eenvoudig inkooporders onderscheiden van andere gegevens in het systeem. |
| Goedkeuring van inkooporder vereist | Geef op of een inkooporder moet worden goedgekeurd voordat de status kan worden gewijzigd in Ingediend gebaseerd op het veld Goedkeuring van inkooporder vereist in de inkooporder. Meer informatie: Een inkooporder maken |
| Beginnummer voor inkooporder | Selecteer een beginnummer voor inkooporders. Als u bijvoorbeeld "4000" kiest. is uw eerste inkoopordernummer 4000; het tweede wordt 4001, enzovoort. |
| Gebruik van producten die niet in voorraad zijn | Selecteer hier hoe het systeem reageert als een werkorderproduct wordt gebruikt voor een product dat momenteel niet in voorraad is. Als u Bevestigen selecteert, wordt de gebruiker gevraagd om te beslissen of hij wel of niet verdergaat. Als u Beperken selecteert, wordt het werkorderproduct niet gebruikt. |
Voorraadinstellingen
| Opties | Beschrijving |
|---|---|
| Voorraadoverboeking | Selecteer een standaardvoorvoegsel voor voorraadoverboekingsnummers. Het voorvoegsel wordt toegevoegd aan het begin van het voorraadoverboekingsnummer. Hiermee kunt u eenvoudig een voorraadoverboeking onderscheiden van andere gegevens in het systeem. |
| Voorvoegsel voor voorraadaanpassing | Selecteer een standaardvoorvoegsel voor voorraadaanpassingsnummers. Het voorvoegsel wordt toegevoegd aan het begin van het voorraadaanpassingsnummer. Hiermee kunt u eenvoudig een voorraadaanpassing onderscheiden van andere gegevens in het systeem. |
| Beginnummer voor voorraadoverboeking | Selecteer een beginnummer voor voorraadoverboekingsnummers. Als u bijvoorbeeld "5000" kiest. is uw eerste voorraadoverboekingsnummer 5000; het tweede wordt 5001, enzovoort. |
| Beginnummer voor voorraadaanpassing | Selecteer een beginnummer voor voorraadaanpassingsnummers. Als u bijvoorbeeld "6000" kiest. is uw eerste voorraadaanpassingsnummer 6000; het tweede wordt 6001, enzovoort. |
Intelligentie-instellingen
| Opties | Beschrijving |
|---|---|
| Voorgestelde duur inschakelen | Indien ingeschakeld, kijkt deze instelling naar historische boekingsgegevens en wordt een gemiddelde duur gesuggereerd op dagelijkse basis, of op aanvraag op het niveau van het incidenttype, om de nauwkeurigheid van de vastgestelde duur van een incidenttype te verbeteren. |
| Filter voor historische gegevens | Deze instelling wordt gebruikt voor zowel de voorgestelde duur als de suggestie voor het type incident. Deze instelling wordt gebruikt om het gegevensbereik voor analyse vast te stellen bij het bekijken van historische gegevens om suggesties te doen. |
| Suggestie voor incidenttype inschakelen | Indien ingeschakeld, zal deze instelling een prompt sturen om ervoor te zorgen dat gebruikers weten dat deze functie in preview is. Indien geaccepteerd, begint deze functie met het analyseren van historische werkorders en subrecordgegevens van werkorders om manieren voor te stellen om het gebruik van het incidenttype door een organisatie te verbeteren. Eenmaal ingeschakeld, wordt een subraster zichtbaar op het tabblad om de suggesties van deze intelligente analyse weer te geven. Vanuit het subraster kan een gebruiker de suggesties van het model afwijzen of toepassen. |
Instellingen voor tijdsvermelding
| Opties | Beschrijving |
|---|---|
| Strategie voor genereren van tijdsvermelding | Deze instelling bepaalt of de omgeving automatisch tijdboekingen genereert op basis van boekingen of niet. Als de instelling null is, gaat het systeem uit van handmatige generatie. Ongeacht of dit is ingesteld op handmatig of automatisch genereren, tijdregistraties kunnen altijd handmatig worden gemaakt. |
| Werkelijke kostenwaarden op basis van tijd | Werkelijke waarden worden gegenereerd als onderdeel van de natuurlijke Field Service-beweging. Sommige werkelijke waarden worden gegenereerd in verschillende stadia van de werkorder en de levenscyclus van de factuur. Dit veld bepaalt of werkelijke tijdsgerelateerde kosten worden gegenereerd uit boekingsjournalen wanneer de werkorder is ingesteld op "Gesloten - Geboekt" of uit tijdsvermeldingen wanneer deze zijn gemarkeerd als goedgekeurd. Als deze instelling nul is, gaat het systeem ervan uit dat deze op tijd en kosten gerichte werkelijke waarden moeten worden gegenereerd uit boekingsjournalen wanneer de werkorder "Gesloten -Geboekt" is. |
Dynamics 365 Remote Assist-instellingen
| Opties | Beschrijving |
|---|---|
| Boekingsstatus wijzigen uitschakelen | Afhankelijk van deze instelling wordt in Dynamics 365 Remote Assist op HoloLens al dan niet toegestaan dat de boekingsstatus van een boeking gewijzigd wordt vanuit de HoloLens-ervaring. |
Overige instellingen
| Opties | Beschrijving |
|---|---|
| Lengte entiteitsnummer | Voer hier het aantal cijfers in waaruit een entiteitsnummer moet bestaan. Als u bijvoorbeeld '5' invoert, is het eerste werkordernummer '00001'. |
| Automatisch geschatte producten toewijzen | Wanneer u producten toevoegt aan een werkorder voordat het werk begint, wordt de regelstatus van de werkorderproductrecord standaard ingesteld op Geschat. Deze instelling bepaalt of de werkorderproductrecord wordt ingesteld op Toegewezen, wanneer de regelstatus nog steeds Geschat is, en niet op Gebruikt. |
| Automatische geocoderingsadressen | Geef hier op of het systeem automatisch de juiste lengte- en breedtegraden toevoegt op basis van het adres van de account. Meer informatie: Automatische geo-coding inschakelen |
| Volgorde van productkosten | Selecteer de volgorde voor de productkosten. |
| Subrasterrecords voor werkorders openen als pop-ups | Geef aan of subentiteiten van werkorders (werkorderproduct, werkorderservice, werkorderservicetaak, werkorderincident, boekbare resourceboeking, tijdsvermelding) moeten worden geopend als een pop-upoverlay bovenop het werkorderformulier, in plaats van weg te navigeren. Met de standaardinstelling voor dit veld kunnen de subrasterrecords worden geopend in pop-updialoogvensters. |
| Uitgebreide achtergrondverwerking gebruiken | Wanneer de Field Service-app is geïnstalleerd, zijn er ook veel werkstromen die op de achtergrond worden uitgevoerd. Deze instelling maakt gebruik van Power Automate-stromen in plaats van een deel van de Dynamics 365 Field Service-werkstromen op de achtergrond. Power Automate heeft vele voordelen, waaronder de mogelijkheid om werkstromen binnen Dynamics 365 en tussen andere externe toepassingen te verbinden en uit te voeren, de mogelijkheid om records te verwijderen en taken te plannen, evenals robuuste goedkeuringen. Specifiek voor Field Service verbeteren bij gebruik van Power Automate in plaats van achtergrondprocessen met betrekking tot overeenkomsten, de prestaties voor langdurige overeenkomsten en worden complicaties opgelost in het geval de eigenaar van een overeenkomst geen toegang meer heeft tot Dynamics 365 (bijvoorbeeld als deze het bedrijf heeft verlaten). Voor Field Service Mobile kunt u Power Automate gebruiken voor geofence, geofence-waarschuwingen en pushmeldingen. Zie het artikel over het gebruik van Power Automate-stromen met Field Service Mobile voor meer informatie. Deze instelling is in preview en naar verwachting zullen er meer werkstromen op de achtergrond naar Power Automate-stromen worden overgebracht in volgende versies. |
Notitie
De instelling Uitgebreide achtergrondverwerking is in preview en dit betekent dat alle Field Service-werkstromen naar Power Automate worden verplaatst.
Instellingen voor resourceplanning
Voor instellingen met betrekking tot resourceplanning, zie het artikel over Planningsparameters in resourceplanning (Instellingen).
Zie ook
Overzicht
Installatie
Gebruikersaccounts en beveiligingsrollen weergeven
Automatische geo-coding inschakelen