Installatieprocedure Dynamics 365 Field Service

In dit artikel wordt beschreven hoe u de toepassing Dynamics 365 Field Service voor Dynamics 365 (online) installeert.

Vereisten

Om de stappen in dit artikel te volgen, hebt u het volgende nodig:

  • Tijd. Installaties en upgrades van Field Service duren doorgaans 30 minuten of langer.
  • Een desktopbrowser en een mobiel apparaat (telefoon, tablet of Windows 10-apparaat).

Stap 1: Dynamics 365 Field Service installeren

Er zijn een paar manieren waarop u toegang kunt krijgen tot Dynamics 365 Field Service:

  • Meld u aan voor een geheel nieuwe proefomgeving. Ga naar de Dynamics 365-proefsite voor Field Service en volg de instructies.

  • Schaf Field Service aan door naar Microsoft 365-beheercentrum > Facturering > Services aanschaffen te gaan en Dynamics 365 Field Service te selecteren en vervolgens Nu kopen. U kunt Field Service ook aanschaffen via deze Dynamics 365-aankooppagina.

  • Voeg een Field Service-proefversie toe aan een bestaande Dynamics 365-organisatie door naar Instellingen > Microsoft AppSource te gaan. Zoek naar proefversie voor Field Service, selecteer Dynamics 365 Field Service-proefversie en selecteer vervolgens Gratis proefversie.

Verifiëren of de installatie is voltooid

Als de installatie is voltooid, verschijnen de apps "Field Service" en "Field Service Mobile" in de lijst met apps wanneer u zich aanmeldt. U kunt deze apps vinden door te gaan naar:

https://[your-environment-name].crm.dynamics.com/apps

Schermopname van Field Service-apps.

Stap 2: Installeer de mobiele app Dynamics 365 Field Service en stel deze in

Stel vervolgens de mobiele app in die eerstelijnsmedewerkers zullen gebruiken om werkorders in het veld te bekijken en te voltooien. Zie het artikel over aan de slag gaan met de mobiele Field Service (Dynamics 365)-app voor meer informatie.

Volgende stappen

Nadat u Field Service en de mobiele app Field Service hebt geïnstalleerd, raadpleegt u de volgende artikelen om het systeem te configureren om werkorders te maken, plannen, bekijken en voltooien.