Installatie en instelling - Connected Field Service voor Azure IoT Hub
Deze handleiding biedt alle vereiste stappen die zijn vereist voor het instellen en uitvoeren van Connected Field Service (CFS) voor IoT Hub.
Vereisten
Zorg voor het volgende voordat u Connected Field Service configureert.
Dynamics 365 Field Service. Zie voor meer informatie het artikel over Dynamics 365 Field Service installeren.
Wijs de beveiligingsrollen van Systeembeheerder en IoT-beheerder toe aan uw Dynamics 365-gebruiker.
Een actief Azure-abonnement met de juiste rechten. Zie voor meer informatie het artikel over Azure-vereisten.
Stap 1: Installeer of upgrade Field Service
Connected Field Service wordt meegeleverd met Dynamics 365 Field Service. Het maken van een nieuwe Field Service-omgeving of het upgraden van een bestaande naar v7.5.5 of v8.3+ omvat automatisch de volgende Connected Field Service-entiteiten en gerelateerde processen:
- Activa
- IoT-waarschuwingen
- Apparaten
- Opdrachten
Controleer of u de Connected Field Service-entiteiten in uw omgeving hebt.
Stap 2: Implementeer Connected Field Service en Azure-resources
Implementeer en verbind vervolgens Azure IoTHub met uw Field Service-omgeving door naar https://cfsdeployment.crm.dynamics.com/ te gaan en de instructies te volgen.
Notitie
Als u een oudere versie van Field Service gebruikt en niet kunt upgraden, kunt u de Connected Field Service-oplossing toevoegen aan uw Field Service-omgeving vanuit de appstore.
- Meld u aan bij https://admin.microsoft.com met uw algemene beheerdersreferenties of Dynamics 365-systeembeheerdersreferenties.
- Klik op Admin centers > Dynamics 365
- Selecteer het tabblad Toepassingen en selecteer vervolgens Connected Field Service.
- Selecteer Beheren.
- Lees en accepteer de gebruiksvoorwaarden.
- Voer in het dialoogvenster Vereiste Azure-activa installeren uw Azure-account in, selecteer Gebruiker aanmelden en doorloop het aanmeldingsproces.
- Selecteer in het dialoogvenster Azure-abonnement selecteren het Azure-abonnement waaronder u resources wilt maken en selecteer Volgende.
- Maak in het dialoogvenster Een resourcegroep selecteren een nieuwe resourcegroep of gebruik een bestaande resourcegroep.
- Optionele stap voor Power BI. Als u de Azure SQL-database wilt installeren die wordt gebruikt voor Power BI, schakelt u het selectievakje Power BI-integratie inschakelen in en voert u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de Azure SQL-database in.
- Selecteer Implementeren.
Controleer, voordat u verdergaat, of alle vereiste Azure-resources zijn geïmplementeerd en de algehele implementatiestatus Geslaagd is.
Stap 3: Autoriseer de Azure-app-verbinding
Nadat u alle vereiste Azure-resources hebt geïnstalleerd, selecteert u Autoriseren om de verbindings-API voor de Dynamics 365-connector te configureren. Wanneer u de verbindings-API configureert, moet u de account van uw Dynamics 365-abonnement invoeren. Zie meer informatie in het artikel over API-verbinding autoriseren tussen Dynamics 365 en AzureIoT.
Ga, weer in Dynamics 365 Field Service, naar Instellingen > Aanbieders om uw Azure IoT Hub-abonnement verbonden te zien als een IoT-provider.
Stap 4: Stel se simulator in (optioneel)
Met de simulator kunt u Connected Field Service testen zonder dat u fysieke hardware hoeft aan te sluiten. Door IoT-apparaten en -gegevens te simuleren, kunt u alle verschillende onderdelen begrijpen die bijdragen aan het omzetten van IoT-gegevens in werkorders.
Stel de simulator in om IoT-apparaten en -gegevens te simuleren en begin te zien dat apparaatgegevens in Field Service worden opgehaald.
Om de URL van de simulator te vinden, meldt u zich aan bij uw Azure-abonnement. Selecteer het resourcetype App Service onder de net aangemaakte resourcegroep. U vindt de URL in de rechterbovenhoek. Kopieer de URL en voer de volgende stappen uit:
Plak de URL in de adresbalk van uw browser om de pagina te laden.
Als de simulatorpagina wordt geopend, selecteert u Configuratie.
Voer de hostnaam en sleutel van de IoT-hub in. De host is gewoon de naam van de IoT Hub-bron in Azure Portal.
De sleutel is toegankelijk door de IoT Hub-resource te selecteren en naar het beleid voor gedeelde toegang te gaan, en vervolgens de primaire sleutel voor iothubowner te kopiëren, zoals te zien in de volgende schermopname.
Selecteer de IoT-hub in de Resourcegroep.
Selecteer links in het venster onder Algemeen de optie Beleidsregels voor gedeelde toegang om de hostnaam en primaire sleutel op te halen.
Let erop dat Verbindingsstatus moet zijn gemarkeerd als Verbonden. Sluit het dialoogvenster.
Nu kunt u een testopdracht verzenden via de voorbeeldsimulator. Selecteer bijvoorbeeld de temperatuur en verhoog deze tot meer dan 70 graden. De simulator is voorgeprogrammeerd om een IoT-waarschuwing te maken als de temperatuur hoger is dan 70 graden.
Volgende stappen
Privacyverklaring
Bij installatie van Connected Field Service for Dynamics 365 worden, als u uw Azure-abonnementsgegevens verstrekt, de vereiste Azure-resources (hieronder vermeld) geïmplementeerd, terwijl uw Dynamics 365 for Customer Engagement-exemplaar gegevens (zoals opdrachten en registraties) naar Azure verstuurt om scenario's met IoT-ondersteuning mogelijk te maken waarbij apparaten worden geregistreerd en vervolgens opdrachten worden verzonden naar en ontvangen van de geregistreerde apparaten. Een beheerder kan Connected Field Service verwijderen om de functionaliteit ongedaan te maken en vervolgens naar de Azure-portal gaan om eventuele gerelateerde Azure-services te beheren die niet langer nodig zijn.
Welke Azure-onderdelen en -services betrokken zijn bij functionaliteit van Connected Field Service, wordt gedetailleerd besproken in de volgende gedeelten.
Opmerking: Voor meer informatie over aanvullende aangeboden Azure-services raadpleegt u het vertrouwenscentrum van Microsoft Azure.
Deze biedt een wachtrij voor zowel inkomende als uitgaande berichten (opdrachten) tussen Dynamics 365 for Customer Engagement en Azure. Als een IoT-waarschuwing naar Dynamics 365 for Customer Engagement wordt verzonden of een opdracht wordt verzonden vanuit Dynamics 365 for Customer Engagement naar de IoT Hub, wordt deze hier in de wachtrij geplaatst.
Dit biedt een arrangementsservice waarbij gebruik wordt gemaakt van een Dynamics 365 for Customer Engagement-connector en een wachtrijconnector. Dynamics 365 for Customer Engagement-connectoren worden gebruikt voor het samenstellen van entiteiten die specifiek zijn voor Dynamics 365 for Customer Engagement en wachtrijconnectoren worden gebruikt voor het pollen van de wachtrij.
Dit biedt een volledig beheerde, realtime engine voor gebeurtenisverwerking die helpt bij het bieden van diepgaande inzichten in gegevens. Stream Analytics maakt het gemakkelijk om realtime analyseberekeningen in te stellen voor gegevens die worden aangevoerd vanuit apparaten, sensoren, websites, sociale media, toepassingen, infrastructuursystemen. Het functioneert als een trechter voor het verzenden van selectieve IoT-waarschuwingen naar Dynamics 365 for Customer Engagement.
Connected Field Services maakt gebruik van de IoT Hub voor het beheren van de status van geregistreerde apparaten en activa. Bovendien verzendt de IoT Hub opdrachten en meldingen naar verbonden apparaten en houdt de aflevering van berichten bij met bevestigingsontvangsten. Apparaatberichten worden op duurzame wijze verzonden ten behoeve van met tussenpozen verbonden apparaten.
Simulator
Dit is een testwebapp voor het emuleren van het apparaat dat opdrachten verzendt of opdrachten ontvangt van de IoT Hub.
Connected Field Service maakt gebruik van SQL Azure voor opslag van heartbeat-berichten van apparaten, die PowerBI later kan gebruiken om de status van apparaten weer te geven in Dynamics 365 for Customer Engagement.
Query's die door Stream Analytics wordt gebruikt worden opgeslagen naar Azure-blobopslag.
Azure Time Series Insight (preview)
Connected Field Service-apparaatmetingen (preview) gebruikt Azure Time Series Insight om IoT-apparaatmetingen op te slaan, te verwerken en op te vragen vanuit IoT Hub.