Ondersteuning krijgen voor uw Dynamics 365-product
U kunt factureringsondersteuning of technische ondersteuning krijgen voor uw Dynamics 365-product.
Factureringsondersteuning
Factureringsondersteuning voor de Dynamics 365-producten is afhankelijk van de licentie die u gebruikt. Als u vragen hebt over uw abonnement, raadpleegt u de toepasselijke licentiehandleiding.
Voor factureringsondersteuning voor apps voor klantbetrokkenheid (Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing en Project Service Automation) raadpleegt u Veelgestelde vragen over aankopen en facturering in de Microsoft Power Platform-beheerdershandleiding.
Voor factureringsondersteuning voor Finance and Operations kunt u, als u denkt recht te hebben op een credit op basis van de dienstverleningsovereenkomst, contact opnemen met de telefonische ondersteuning.
Technische en community-ondersteuning
De manier om ondersteuning te krijgen voor een bepaald Dynamics 365-product varieert. Controleer de opties in de volgende tabel.
| Product | Ondersteuningsopties | Community-ondersteuning |
|---|---|---|
| Sales Customer Service Field Service Project Service Automation Remote Assist |
Technische ondersteuning | Sales-community Customer Service-community Field Service-community Project Service Automation-community Remote Assist-community |
| Business Central | Technische ondersteuning | Business Central-community |
| Commerce Finance Fraud Protection Human Resources Project Operations Supply Chain Management |
Ondersteuningsopties | Finance and Operations-community Human Resources-community |
| Guides | Ondersteuningsopties | Guides-community |
| Marketing | Ondersteuningsopties | Marketing-community |
Meer informatie over het kiezen van een ondersteuningsplan vindt u in Ondersteuningsplannen.