Verlofaanvragen beheren in Teams
Is van toepassing op deze Dynamics 365-toepassingen:
Human Resources
Met de Dynamics 365 Human Resources-app in Microsoft Teams kunt u snel verlof aanvragen en informatie over uw verlofsaldo bekijken rechtstreeks vanuit Microsoft Teams. U kunt werken met een bot om informatie aan te vragen en een verlofaanvraag te starten. Het tabblad Verlof bevat meer gedetailleerde informatie. U kunt mensen ook informatie sturen over uw geplande verlof in Teams en chats buiten de app Human Resources.
De app installeren
De Dynamics 365 Human Resources-app is te vinden in het Teams-archief.
Navigeer in Microsoft Teams naar de lijst met apps.
Zoek naar Dynamics 365 Human Resources en selecteer de tegel Human resources.
Selecteer de knop Toevoegen om de app te installeren.
Als u niet automatisch wordt aangemeld bij de app, selecteert u het tabblad Instellingen om zich aan te melden.
Notitie
Als er geen dialoogvenster voor aanmelding wordt weergegeven, werkt u de instellingen van uw browser bij om pop-ups toe te staan.
Als u toegang hebt tot meer dan één exemplaar van Human resources, kunt u de omgeving selecteren waarmee u verbinding wilt maken op het tabblad Instellingen.
Notitie
De app ondersteunt nu de beveiligingsrol Systeembeheerder.
De bot gebruiken
Na de installatie van de app wordt er een welkomstbericht weergegeven, zodat u weet welke acties de bot namens u kan ondernemen.
Notitie
Bij het eerste contact met de bot moet u zich mogelijk aanmelden. Als er geen dialoogvenster voor aanmelding wordt weergegeven, werkt u de instellingen van uw browser bij om pop-ups toe te staan.
U kunt de bot vragen om het volgende te doen:
Uw huidige verlofsaldi weergeven. U kunt bijvoorbeeld een bericht met de tekst "Verlofsaldi weergeven" verzenden.
Een verlofaanvraag voor u starten. U kunt bijvoorbeeld een bericht met de tekst "Vrij nemen" of "Ik wil volgende donderdag en vrijdag vrij nemen" verzenden om specifieker te zijn voor het aanvragen van verlof voor het vakantieverloftype.
In het chatgesprek wordt een verlofaanvraag voor u ingevuld. Selecteer Verlof aanvragen en bewerk de details voor uw aanvraag.
Als u verlofaanvragen voor meerdere verloftypen voor dezelfde datum wilt indienen, selecteert u de optie Dag splitsen met in het menu Meer opties.
Als u een verlof van een halve dag selecteert wanneer de verlofaanvraageenheid in dagen is opgenomen, kunt u opgeven of u verlof wilt aanvragen voor de eerste halve dag of de tweede helft van de dag door de optie Definitie halve dag te selecteren in het menu Meer opties.
Wanneer u klaar bent met het bewerken van uw verlofaanvraagdetails, selecteert u Indienen om de aanvraag voor goedkeuring in te dienen.
Uw verlof beheren in Teams
Op het tabblad Verlof kunt u het volgende bekijken:
Saldo-informatie voor elk type verlof waarvoor u zich hebt ingeschreven
Aanstaande verlofaanvragen
Verlofaanvragen
Conceptaanvragen voor verlof
Een nieuwe aanvraag maken
Selecteer Nieuwe aanvraag om een nieuwe verlofaanvraag te maken.
Voer de dag of dagen in die u wilt vrijnemen en selecteer vervolgens Toevoegen.
Voer een redencode in, indien van toepassing. Voer ook eventuele opmerkingen in en voeg eventuele bijlagen toe.
Selecteer de optie Dag splitsen met in het menu Meer opties als u verlofaanvragen voor meerdere verloftypen voor dezelfde datum wilt indienen,.
Selecteer de optie Definitie halve dag om op te geven of u de eerste halve dag vrij of de tweede halve dag vrij wilt aanvragen. Deze optie is beschikbaar wanneer de verlofaanvraageenheid in dagen is en het aangevraagde bedrag 0,5 dagen is.
Wanneer u klaar bent met het invoeren van gegevens, voert u Verzenden in om deze ter goedkeuring in te dienen. U kunt ook Opslaan als concept invoeren als u later wilt terugkeren naar het concept.
Conceptaanvragen beheren
Selecteer het tabblad Concepten.
Selecteer het potlood om de aanvraag te bewerken of selecteer de prullenmand om de aanvraag te verwijderen.
Voer eventueel benodigde wijzigingen uit. Wanneer u klaar bent met het invoeren van gegevens, typt u Verzenden om deze ter goedkeuring in te dienen. U kunt ook Opslaan als concept selecteren als u later wilt terugkeren naar het concept.
Reageren op meldingen van teams
Wanneer u of een medewerker voor wie u een fiatteur bent een verlofaanvraag indient, ontvangt u een melding in de Human Resources-app in Teams. U kunt de melding selecteren om de verlofaanvraag weer te geven. Meldingen worden ook weergegeven in het gebied Chat.
Als u een fiatteur bent, kunt u Goedkeuren of Weigeren selecteren in de melding. U kunt ook een optioneel bericht opgeven.
Informatie over gepland verlof aan uw collega's verzenden
Nadat u de app Human Resources voor Teams hebt geïnstalleerd, kunt u eenvoudig informatie over uw gepland verlof aan uw collega's in teams of chats sturen.
Selecteer in een team of chat in Teams de knop Human Resources onder het chatvenster.
Selecteer de verlofaanvraag die u wilt delen. Als u een conceptverlofaanvraag wilt delen, selecteert u eerst Concepten.
Uw verlofaanvraag wordt in de chat weergegeven.
Als u een conceptaanvraag hebt gedeeld, wordt deze als een concept weergegeven.
de verlofkalender van uw team weergeven
Als u een manager met directe ondergeschikten bent, kunt u de goedgekeurde en in behandeling zijnde verlofaanvragen van uw team bekijken.
Selecteer Verlof in de Human Resources-app in Teams.
Selecteer Teamkalender. In de kalender worden de goedgekeurde en in behandeling zijnde verlofaanvragen van uw directe ondergeschikten weergegeven.
Notitie
Als u de teamkalender niet kunt zien, vraagt u uw beheerder deze in te schakelen. Zie Installeren en instellen voor meer informatie.
Ondersteunde talen
De Dynamics 365 Human Resources-app in Teams ondersteunt de volgende talen:
| Landinstellingen-id | Taal |
|---|---|
| de-DE | Duits (Duitsland) |
| es-ES | Spaans (Spanje) |
| es-MX | Spaans (Mexico) |
| fr-CA | Frans (Canada) |
| fr-FR | Frans (Frankrijk) |
| it-IT | Italiaans (Italië) |
| nl-NL | Nederlands (Nederland) |
| pt-BR | Portugees (Brazilië) |
| tr-TR | Turks (Turkije) |
| zh-CN | Chinees (vereenvoudigd) |
Problemen oplossen
Als u problemen ondervindt met het aanmelden bij of het gebruik van de Dynamics 365 Human Resources Teams-app, volgt u de onderstaande instructies voor het oplossen van problemen. Als u na het oplossen van problemen nog steeds problemen ondervindt, neemt u contact op met de ondersteuning. Zie voor meer informatie Ondersteuning krijgen.
Kan me niet aanmelden bij de Human Resources-app in Teams
Als u zich niet kunt aanmelden bij de app, is het mogelijk dat de account die u gebruikt om u aan te melden bij Microsoft Teams niet is gekoppeld aan een werknemersrecord in Dynamics 365 Human Resources. Neem contact op met uw systeembeheerder om er zeker van te zijn dat de werknemersrecord goed is gekoppeld.
Kan de Dynamics 365 Human Resources-omgeving niet vinden in instellingen
Als u de juiste Dynamics 365-omgeving niet kunt selecteren, is de gebruikersrecord mogelijk niet juist gesynchroniseerd. Neem contact op met uw systeembeheerder om de gebruikersrecord opnieuw te maken en deze te koppelen aan de gebruikersreferenties. Probeer u vervolgens binnen enkele minuten aan te melden bij de Human Resources-app voor Microsoft Teams.
Vertalingen worden niet op de juiste manier weergegeven
Als vertalingen niet worden weergegeven zoals u verwacht, moet u ervoor zorgen dat de taal die u selecteert in Teams overeenkomt met de taal die is geselecteerd bij Gebruikersopties in Human Resources.
Kijk in Teams naar Taal van de app bij Instellingen.
Selecteer in Human Resources de optie Instellingen en Gebruikersopties. Controleer of het veld Taal overeenkomt met het veld Taal van de app in Teams.
Als u nog steeds vertaalproblemen ondervindt, laat u het ons weten. Zie Ondersteuning voor Finance and Operations-apps of Lifecycle Services (LCS) krijgen voor meer informatie.
Fout bij het goedkeuren van verlofaanvragen in de Human Resources-app in Teams
Als u een foutmelding krijgt tijdens het goedkeuren van verlofaanvragen in de Teams-app, probeer dan de volgende stappen voor het oplossen van problemen:
Controleer of de account waarmee u zich aanmeldt bij Microsoft Teams dezelfde account is als de account die u gebruikt om toegang te krijgen tot Dynamics 365 Human Resources.
Controleer of u een geldige fiatteur bent voor de aanvraag door de werkstroominstellingen te controleren op verlofgoedkeuring. Zie Een werkstroom voor een verlofaanvraag maken voor meer informatie over werkstromen voor verlofaanvragen.
Verloffiatteurs ontvangen geen Teams-chatberichten om verlofaanvragen goed te keuren
Zorg ervoor dat meldingen zijn ingeschakeld voor de omgeving en de gebruiker. Meer informatie over dit onderwerp vindt u in Meldingen inschakelen voor de Human Resources-app in Teams en Teams-meldingen in- of uitschakelen voor afzonderlijke gebruikers.
Zorg ervoor dat gebruikers zijn aangemeld op het tabblad Chats met dezelfde referenties die ze gebruiken voor het goedkeuren van verlofaanvragen. Gebruik de berichten "afmelden" en vervolgens "aanmelden" om u aan te melden met de juiste referenties.
Als het probleem blijft bestaan, controleert u als systeembeheerder de status van de batchtaak Zakelijke gebeurtenissen-systeem. Als de taak in de fase Wachten of In uitvoering staat, controleert u deze nog eens over enkele minuten. Als de status niet verandert, kunt u een ondersteuningsticket indienen, zodat ons team u kan helpen het probleem op te lossen.
Bekende toegankelijkheidsproblemen
De app Human Resources in teams heeft de volgende toegankelijkheidsproblemen, die in toekomstige versies worden gecorrigeerd.
| Uitgeven | Tijdelijke oplossing of uitleg |
|---|---|
| Door te zoomen naar 400% op het bureaublad zijn enkele actieknoppen niet meer zichtbaar. | U kunt beter een vergrootglas gebruiken, totdat dit zoomniveau wel wordt ondersteund. |
| Op het tabblad Vrije tijd kondigt VoiceOver een actieknop aan tijdens het lezen van de koptekst voor het vrijetijdsrooster. | De koptekst en elementen in het rooster worden gegroepeerd per jaar en ze kunnen worden samengevouwen. VoiceOver interpreteert deze presentatie als een uitvoerbaar item, maar dat is niet zo. |
| Op het tabblad Vrije tijd is er een extra veeggebaar wanneer u naar Redencode navigeert in een nieuw verzoek. | Er is geen verborgen besturingselement waar het veeggebaar naartoe probeert te navigeren. |
| Als u op het tabblad Vrij tijd veegt terwijl de kalender geopend is, komt u buiten het besturingselement terecht in plaats van bovenaan een nieuwe aanvraag of tijdens het bewerken van een aanvraag. | Wanneer u bij Ga naar vandaag komt, zie dat dan als het einde van het besturingselement en veeg in de omgekeerde richting om terug te gaan naar het begin. |
| Op het tabblad Chat wordt de focus naar boven verplaatst wanneer u een datum invoert terwijl u het hulpprogramma of de toetsenbordnavigatie gebruikt. | Druk op de Tab-toets totdat u het invoergebied weer bereikt. |
Privacyverklaring
Microsoft Language Understanding Intelligent Service (LUIS)
Bij de bot voor Dynamics 365 Human Resources in Microsoft Teams wordt de tekstinvoer van de gebruiker geanalyseerd om de onderliggende vraag/intentie te begrijpen. De invoer van de gebruiker, zoals 'Zoek account Contoso', wordt doorgestuurd naar een van de cognitieve services van Microsoft, de zogeheten Language Understanding Intelligent Service (LUIS). Lees hier meer over LUIS. De LUIS-service maakt de gebruikersinvoer eenduidig of begrijpt de intentie van gebruikersinvoer (in dit geval is de intentie om informatie te vinden) en de doelentiteit (in dit geval is een account met de naam Contoso de bedoelde entiteit). Deze informatie wordt vervolgens doorgegeven aan het Azure Bot Framework van Microsoft, dat interacties aangaat met gegevens uit Dynamics 365 Human Resources en de gewenste informatie ophaalt voor de gebruikersquery.
Door de bot het installeren en toestemming te verlenen voor gebruik van de bot stemt u ermee dat de LUIS-service en het Azure-botraamwerk de intentie achter de invoer verwerken, wat resulteert in een betere gesprekservaring voor gebruikers. De LUIS-service en het Azure-botraamwerk hebben mogelijk verschillende conformiteitsniveaus in vergelijking met Dynamics 365 Human Resources. Terwijl de LUIS-service alleen toegang heeft tot de gebruikersquery's en niet is ontworpen om te worden verbonden met de Dynamics 365 Human Resources-gegevens of het account van de gebruiker, kan een gebruiker van de bot in Dynamics 365 Human Resources een query uitvoeren die klantgegevens, persoonlijke gegevens of andere gegevens bevat. Deze query-inhoud kan vervolgens naar de LUIS-service en het Azure Bot Framework worden verzonden.
De inhoud van de query's en berichten van de gebruiker wordt gedurende maximaal 30 dagen in het LUIS-systeem bewaard, is in rusttoestand versleuteld en wordt niet gebruikt voor training of serviceverbetering. Lees hier meer over Cognitive Services.
Als u beheerinstellingen voor apps wilt beheren in Microsoft Teams, gaat u naar het Microsoft Teams-beheercentrum.
Microsoft Teams, Azure Event Grid en Azure Cosmos DB
Bij gebruik van de app Dynamics 365 Human Resources in Microsoft Teams kunnen bepaalde klantgegevens buiten het geografische gebied stromen waarin de Human Resources-service van de tenant is geïmplementeerd.
Dynamics 365 Human Resources verzendt het verlofverzoek van de medewerker en de werkstroomtaakgegevens naar Microsoft Azure Event Grid en Microsoft Teams. Deze gegevens kunnen maximaal 24 uur worden opgeslagen in Microsoft Azure Event Grid en worden verwerkt in de Verenigde Staten, worden in transit en in rusttoestand versleuteld en worden niet door Microsoft of haar subverwerkers gebruikt voor opleidings- of serviceverbeteringen. Zie Locatie van gegevens in Microsoft Teams voor meer informatie over de opslag van uw gegevens in Teams.
Tijdens een conversatie met de chatbot in de app Human Resources kan de inhoud van de conversatie worden opgeslagen in Azure Cosmos DB en worden verzonden naar Microsoft Teams. Deze gegevens kunnen maximaal 24 uur in Azure Cosmos DB worden opgeslagen en kunnen worden verwerkt buiten het geografische gebied waar de Human Resources-service van uw tenant is geïmplementeerd, worden in transit en in rusttoestand versleuteld en worden niet gebruikt door Microsoft of haar subverwerkers voor opleidings- of serviceverbeteringen. Zie Locatie van gegevens in Microsoft Teams voor meer informatie over de opslag van uw gegevens in Teams.
Als u toegang tot de app Human Resources in Microsoft Teams wilt beperken voor uw organisatie of gebruikers in uw organisatie, raadpleegt u Machtigingsbeleid voor apps beheren in Microsoft Teams.
Zie ook
Microsoft Teams downloaden en installeren Microsoft Teams-helpcentrum Human Resources-app in Teams