Wat is Microsoft Cloud voor de gezondheidszorg?
Microsoft Cloud voor de gezondheidszorg brengt vertrouwde mogelijkheden voor klanten en partners samen die de betrokkenheid van patiënten vergroten, de samenwerking tussen gezondheidsteams mogelijk maken en de inzichten in klinische en operationele gegevens verbeteren om de besluitvorming en operationele efficiëntie te verbeteren. Microsoft Cloud voor de gezondheidszorg maakt het sneller en gemakkelijker om efficiëntere zorg te bieden en helpt bij het waarborgen van een volledige beveiliging, naleving en interoperabiliteit van gezondheidsgegevens.
Een robuust partnerecosysteem vergroot de waarde van het platform met aanvullende oplossingen om de meest urgente uitdagingen aan te pakken waarmee elke sector vandaag wordt geconfronteerd. Met Microsoft Cloud voor de gezondheidszorg kunnen zorgorganisaties zich richten op hun klinische en operationele behoeften en vervolgens snel inzetten om hun digitale transformatie mogelijk te maken en een gezondere toekomst voor hun patiënten te ontwerpen.
Microsoft Cloud voor de gezondheidszorg maakt gebruik van de kracht van de Microsoft-cloud door de mogelijkheden van Microsoft Azure, Dynamics 365, Microsoft Power Platform en Microsoft 365 te combineren en het zorgtraject te transformeren door veiligere en verbonden patiëntervaringen.
De betrokkenheid van de patiënt verbeteren
Communiceer met uw patiënten via een patiëntcontactcentrum en intelligente communicatievoorzieningen. Zet een patiënttoegangsportaal op en reageer op een crisis met crisisbeheersjablonen.
| Scenario | Beschrijving | Functies van Dynamics 365/Microsoft Power Platform | Azure-functies |
|---|---|---|---|
| Patiëntencommunicatie | Organiseer en automatiseer marketing en contact met patiënten. | Dynamics 365 Marketing | Gebruik Health Bot om proactief contact op te nemen met patiënten via meerdere communicatiekanalen. Zorg ervoor dat patiënten zich houden aan hun zorgplannen en help hen bij het vinden van geschikte zorgverleners. |
| Patiëntenservice | Bewaak en beheer de interacties en communicatie met de patiënt. Patiënten kunnen afspraken plannen, zorginformatie bekijken en communiceren met medisch personeel. | Omnichannel voor klantenservice, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Customer Service Insights | Gebruik Health Bot om de symptomen van patiënten te analyseren en hun medische informatie te verzamelen voordat u het gesprek doorgeeft aan live clinici met de juiste klinische context. Bekijk klinische gegevens met behulp van Azure Healthcare API's (Preview). |
| Patiëntentoegang | Patiënten kunnen afspraken plannen, zorginformatie bekijken en communiceren met medisch personeel. | Microsoft Power Apps-portals. Patiënten kunnen virtuele Teams-bezoeken plannen voor directe virtuele afspraken in een videoconferentiegesprek om onmiddellijk hulp te vragen aan een zorgverlener. | Synchroniseer klinische gegevens met Azure Healthcare APIs (Preview) (Fast Healthcare Interoperability Resources). Met Health Bot kunnen patiënten hun gegevens bekijken en beheren, zoals het bekijken van testresultaten of het plannen van afspraken, eenvoudig en veilig met hun toegewezen arts. |
Meer informatie: De betrokkenheid van de patiënt verbeteren
Samenwerking binnen zorgteams mogelijk maken
Plan huisbezoeken en virtuele bezoeken en voer ze uit, zorg voor fysieke verwijzingen en coördineer de zorg voor uw patiënten. Stel uw zorgteams in staat om naadloos samen te werken in Microsoft Teams.
| Scenario | Beschrijving | Functies van Dynamics 365/Microsoft Power Platform | Microsoft 365-functies | Azure-functies |
|---|---|---|---|---|
| Zorgmanagement | Het personeel van de leverancier kan nieuwe zorgplannen voor patiënten creëren, personaliseren en mogelijk maken, en de juiste zorgteamleden beheren. | Modelgestuurde app in Power Apps. Gezondheidsassistentkaarten houden u op de hoogte met relevante context over patiënten. De kaarten worden gegenereerd door de gezondheidsassistent op basis van gegevens die zijn opgeslagen in Microsoft Dynamics 365 Sales. | Gebruik chat, telefoongesprekken, vergaderingen en teams en kanalen in Microsoft Teams. | Bekijk klinische gegevens voor het maken van zorgplannen voor patiënten met Azure Healthcare APIs (Preview). |
| Thuiszorg | Plan huisbezoeken voor patiënten in hun eigen huis. | Dynamics 365 Field Service en Dynamics 365 Customer Service | Integreer met uw elektronisch patiëntendossier (EMD) of gebruik Microsoft Bookings voor planning. | Bekijk patiëntendossiers uit verschillende bronnen op één plek met Azure Healthcare APIs (Preview). |
| Virtuele bezoeken | Plan en voer op afstand virtuele bezoeken bij patiënten uit. | Plan bezoeken in Dynamics 365 en host vervolgens de virtuele sessies in Microsoft Teams. | Integreer met uw elektronisch patiëntendossier (EMD) of gebruik Microsoft Bookings voor planning, en gebruik dan Microsoft Teams om de virtuele sessies te hosten. | Bewaar alle patiëntinformatie op één plek met Azure Healthcare APIs (Preview). |
| Interne samenwerking binnen zorgteams | Artsen en personeel kunnen intern samenwerken aan planningen, documenten, taken, enzovoort. | - | Gebruik chat, telefoongesprekken, vergaderingen, teams en kanalen in Microsoft Teams. Gebruik sjablonen om teams op te zetten met specifieke instellingen die geschikt zijn voor zorgomgevingen. Pas beleid toe op teams voor specifieke scenario's, zoals teams voor klinische medewerkers, teams voor informatiewerkers op kantoor en teams waarin patiënten betrokken worden. | Als clinici patiëntrapporten en -status willen bespreken, synchroniseert u deze gegevens met Azure Healthcare APIs (Preview). |
Meer informatie: Samenwerking binnen zorgteams mogelijk maken
Klinische en operationele inzichten verbeteren
Zorg voor betere gezondheidsresultaten door uw gezondheidsgegevens echt toegankelijk te maken. Breng PHI-gegevens (Beveiligde gezondheidsinformatie) van verschillende systemen samen in een beheerde service die is gebaseerd op FHIR om een longitudinaal dossier van de patiënt te helpen creëren. Deze gegevens kunnen vervolgens worden gebruikt voor verbeterde patiëntenzorg, klinische inzichten, gegevensanalyse, Machine Learning en AI.
| Scenario | Beschrijving | Azure-functies | Azure Healthcare APIs (preview) |
|---|---|---|---|
| Klinische analyse | Krijg toegang tot en deel veilig bruikbare gegevens om de patiëntenzorg te helpen verbeteren. | Health Bot-service bevat ingebouwde triageprotocollen en ondersteunt use-cases voor het matchen van klinische proeven. | Met Azure Healthcare APIs (Preview) kunt u snel verbinding maken met bestaande gegevensbronnen, zoals elektronische medische dossiers en onderzoeksdatabases. Creëer nieuwe kansen met analyses, Machine Learning en bruikbare informatie voor al uw gezondheidsgegevens. |
| Operationele analyses | Verkrijg bruikbare inzichten om operaties te optimaliseren. | Gebruik tekstanalyse om medische informatie uit ongestructureerde tekst te extraheren en te labelen. | Azure Healthcare APIs (Preview) relateert gegevenspunten uit verschillende systemen om rijkere gegevenssets te creëren die mensen en gezondheidsgegevens op intelligente nieuwe manieren verbinden in uw infrastructuur, productiviteitstoepassingen, bedrijfstoepassingen en analyses. |
| Gegevensinteroperabiliteit | Maak nieuwe gezondheidszorgsystemen door gegevens uit meerdere registratiesystemen met elkaar te verbinden. | - | Vereenvoudig gegevensbeheer met één enkele, consistente oplossing voor PHI-gegevens. Azure Healthcare APIs (Preview) brengt gezondheidsgegevens van verschillende systemen samen met behulp van de HL7 FHIR-industriestandaard. |
Meer informatie: Klinische en operationele inzichten verbeteren
Disclaimer voor medische apparatuur
De invoegtoepassing Microsoft Cloud voor de gezondheidszorg en online services (Office 365, Dynamics 365, Power Platform, Azure en de Health Bot-service) (gezamenlijk Microsoft Cloud voor de gezondheidszorg) (1) zijn niet bedoeld of beschikbaar gesteld als medisch apparaat, (2) zijn niet ontworpen of bedoeld om te worden gebruikt bij de diagnose, genezing, verlichting, monitoring, behandeling of preventie van een ziekte, aandoening of ziekte, en Microsoft verleent geen vergunning of het recht om de invoegtoepassing voor de gezondheidszorg of online services voor dergelijke doeleinden te gebruiken, en (3) zijn niet ontworpen of bedoeld ter vervanging van professioneel medisch advies, diagnose, behandeling of oordeel en mogen niet worden gebruikt ter vervanging of als substituut van professioneel medisch advies, diagnose, behandeling of oordeel. Klanten moeten Microsoft Cloud voor de gezondheidszorg niet gebruiken als medisch hulpmiddel. Voor zover de klant Microsoft Cloud voor de gezondheidszorg beschikbaar stelt als medisch hulpmiddel, of het voor dergelijk gebruik in gebruik neemt, is de klant als enige verantwoordelijk voor dergelijk gebruik en erkent deze de wettelijke fabrikant te zijn met betrekking tot dergelijk gebruik. De klant is als enige verantwoordelijk voor het weergeven aan eindgebruikers en/of het verkrijgen van de juiste toestemmingen, waarschuwingen, disclaimers en erkenningen van de implementatie van Microsoft Cloud voor de gezondheidszorg. De klant is als enige verantwoordelijk voor enig gebruik van Microsoft Cloud voor de gezondheidszorg voor het verzamelen, opslaan, verzenden, verwerken of weergeven van gegevens of informatie van producten van derden (inclusief medische apparaten).