Externe toegang in Microsoft Teams beheren
Met externe toegang van Microsoft Teams kunnen Teams-gebruikers uit andere domeinen deelnemen aan uw chats en gesprekken. Daarnaast kunt u ook andere externe gebruikers die nog altijd Skype voor Bedrijven Online, Skype voor Bedrijven on-prem of zelfs Skype gebruiken, toestemming geven om deel te nemen.
Externe toegang gebruiken wanneer:
U gebruikers in verschillende domeinen in uw bedrijf hebt. Bijvoorbeeld Rob@contoso.com en Ann@northwindtraders.com.
U wilt dat de mensen in uw organisatie Teams gebruiken om contact op te nemen met mensen in specifieke bedrijven buiten uw organisatie.
U wilt dat alle wereldwijde Teams-gebruikers u kunnen vinden en contact met u kunnen opnemen, door uw e-mailadres te gebruiken. Als jij en een andere gebruiker beide externe toegang inschakelen en elkaars domeinen toestaan, zal dit werken. Als dat niet werkt, moet de andere gebruiker controleren of zijn of haar configuratie uw domein niet blokkeert.
Externe toegang stelt externe gebruikers in staat om u te vinden, te bellen, om chatberichten naar u te verzenden, en om vergaderingen met u op te zetten. Als u echter wilt dat externe gebruikers toegang hebben tot teams en kanalen, is gasttoegang wellicht een betere keuze. Zie Externe toegang vs. gasttoegang hieronder voor meer informatie over de verschillen tussen externe toegang en gasttoegang. Zie Gasttoegang inschakelen om gasttoegang in te schakelen, zodat gebruikers kunnen communiceren.
Belangrijk
Als u op dit moment in de Microsoft Teams-app wilt federen met een externe gebruiker buiten uw organisatie die momenteel geen gast is van uw Azure Active Directory (Azure AD) of tenant, moet u correct zijn ingesteld voor hybride en worden verplaatst naar Skype voor Bedrijven Online. Vanaf 25/2/2019 wordt native federatie niet langer door Teams ondersteund zonder dat de gebruiker een SIP-profiel in Skype voor Bedrijven Online heeft. Zie Upgrade hybride implementatie van Skype voor Bedrijven naar Teams voor meer informatie over het instellen van uw hybride account en het overstappen naar Teams.
Belangrijk
Gastgebruikers voor de co-existentiemodus gebruiken de instellingen voor de hele organisatie. Dit kan niet worden gewijzigd.
Externe toegang of gasttoegang
Externe toegang (federatie) en gasttoegang verschillen van elkaar:
Gasttoegang biedt toegang aan een persoon. Externe toegang biedt toegang aan een heel domein.
Gasttoegang, eenmaal verleend door een teameigenaar, geeft een gast toegang tot resources, zoals kanaaldiscussies en bestanden voor een specifiek team. De gast kan chatten met andere gebruikers in het team waarvoor ze zijn uitgenodigd. Bij externe toegang (gefedereerde chat) hebben de externe chatdeelnemers geen toegang tot de team- of teamresources van de uitnodigende organisatie. Ze kunnen alleen deelnemen aan een direct gefedereerd chatgesprek. Tenantbeheerders kunnen kiezen tussen de twee communicatieopties, afhankelijk van welk samenwerkingsniveau wenselijk is met de externe partij. Beheerders kunnen kiezen voor een of beide opties, afhankelijk van de behoeften van hun organisatie. We raden aan om gasttoegang in te schakelen voor een volledigere Teams-ervaring met een betere samenwerking.
Zie de volgende tabel voor een vergelijking van functies voor externe toegang en gasten.
| Functie | Gebruikers met externe toegang | Gebruikers met gasttoegang |
|---|---|---|
| Gebruiker kunnen chatten met iemand in een ander bedrijf | Ja | Ja |
| Gebruiker kunnen iemand in een ander bedrijf bellen | Ja | Ja |
| De gebruiker kan zien of iemand in een ander bedrijf beschikbaar is voor bellen of chatten | Ja | Ja1 |
| Gebruiker kan zoeken naar gebruikers in externe tenants | Ja2 | Nee |
| Gebruiker kan bestanden delen | Nee | Ja |
| Gebruiker heeft toegang tot Teams-bronnen | Nee | Ja |
| Gebruiker kan worden toegevoegd aan een groepsgesprek | Nee | Ja |
| Gebruiker kan worden toegevoegd aan een vergadering | Ja | Ja |
| U kunt extra gebruikers toevoegen aan een chatsessie met een externe gebruiker | Nee3 | N.v.t. |
| Gebruiker wordt geïdentificeerd als een externe partij | Ja | Ja |
| Aanwezigheid wordt weergegeven | Ja | Ja |
| Er wordt een afwezigheidsbericht weergegeven | Nee | Ja |
| Individuele gebruiker kan worden geblokkeerd | Nee | Nee |
| @vermeldingen worden ondersteund | Nee | Ja |
| Privégesprekken voeren | Ja | Ja |
| IP-video toestaan | Ja | Ja |
| Modus Scherm delen | Nee | Ja |
| Nu vergaderen toestaan | Nee | Ja |
| Verzonden berichten bewerken | Nee | Ja |
| Verzonden berichten verwijderen | Nee | Ja |
| Giphy gebruiken in gesprekken | Nee | Ja |
| Memes gebruiken in gesprekken | Nee | Ja |
| Stickers gebruiken in gesprekken | Nee | Ja |
1 Mits de gebruiker is toegevoegd als gast en is aangemeld als gast voor de gast-tenant.
2 Alleen per e-mail of SIP-adres.
3 Externe (federatieve) chatsessies zijn alleen 1:1.
Zie Gasttoegang tot Microsoft Teams in- of uitschakelen en Hoe het is om als gast deel te nemen voor meer informatie over functies voor gasten en hun ervaringen.
Zie Verschillen tussen Microsoft Teams en Microsoft Teams gratis voor meer informatie over de gratis versie van Teams en hoe het werkt met functies in Externe toegang.
Snelle stappen voor scenario's
| U wilt... | Snelle stappen |
|---|---|
| U wilt Teams-gebruikers in uw organisatie laten communiceren met Teams-gebruikers in een andere (externe) organisatie. | U kunt in Externe toegang het externe domein aan de lijst Toegestaan toevoegen of geopende federatie gebruiken. Vervolgens laat u de beheerder in de andere Teams-organisatie hetzelfde doen. |
| U wilt Teams-gebruikers in uw organisatie laten communiceren met Skype voor Bedrijven Online-gebruikers in dezelfde organisatie. | Schakel de co-existentiemodus in of kies de upgrademodus Eilanden om Skype voor Bedrijven-gebruikers in uw organisatie te ondersteunen. |
| U wilt Teams-gebruikers in uw organisatie laten communiceren met Skype voor Bedrijven Online-gebruikers in een andere (externe) organisatie. | U kunt in Externe toegang het externe domein aan de lijst Toegestaan toevoegen of geopende federatie gebruiken. Schakel in Externe toegang de instelling Gebruikers kunnen communiceren met gebruikers van Skype voor Bedrijven en Teams in. Vervolgens laat u de beheerder in de andere Teams-organisatie hetzelfde doen. OPMERKING: Het externe domein met Skype voor Bedrijven-gebruikers moet de co-existentiemodus inschakelen of de upgrademodus Eilanden kiezen om Skype voor Bedrijven-gebruikers in die organisatie te ondersteunen. |
| U wilt Teams-gebruikers in uw organisatie laten communiceren met Skype-gebruikers binnen of buiten uw organisatie. | Dit scenario wordt momenteel niet ondersteund. BELANGRIJK: Uw Teams-gebruikers kunnen niet communiceren met Skype-gebruikers, maar uw Skype voor Bedrijven-gebruikers in uw organisatie kunnen wel communiceren met Skype-gebruikers binnen of buiten uw organisatie als er aan deze twee vereisten wordt voldaan: 1) Schakel in Externe toegang de instellingen Gebruikers kunnen communiceren met gebruikers van Skype voor Bedrijven en Teams en Skype voor Bedrijven-gebruikers kunnen communiceren met Skype-gebruikers in. 2) De co-existentiemodus is ingeschakeld voor uw organisatie. |
| U wilt uw Teams-gebruikers laten communiceren met Skype voor Bedrijven Online-gebruikers in een on-premises organisatie en met Skype-gebruikers. | U kunt in Externe toegang het externe domein aan de lijst Toegestaan toevoegen of geopende federatie gebruiken. . Schakel in Externe toegang de instelling Gebruikers kunnen communiceren met gebruikers van Skype voor Bedrijven en Teams in. Schakel in Externe toegang de instelling Skype voor Bedrijven-gebruikers kunnen communiceren met Skype-gebruikers in. Vervolgens laat u de beheerder in de on-premises organisatie hetzelfde doen. BELANGRIJK: In dit scenario kunnen uw Teams-gebruikers niet communiceren met Skype-gebruikers, maar Skype voor Bedrijven-gebruikers in uw organisatie kunnen wel communiceren met Skype-gebruikers binnen of buiten uw organisatie als u in Externe toegang de instellingen Gebruikers kunnen communiceren met gebruikers van Skype voor Bedrijven en Teams en Skype voor Bedrijven-gebruikers kunnen communiceren met Skype-gebruikers inschakelt. |
| U wilt uw Skype voor Bedrijven Online-gebruikers laten communiceren met Teams-gebruikers in een andere Office 365-organisatie. | Schakel de co-existentiemodus in of kies de upgrademodus Eilanden om Skype voor Bedrijven-gebruikers in uw organisatie te ondersteunen. U kunt in Externe toegang het externe domein aan de lijst Toegestaan toevoegen of geopende federatie gebruiken. Schakel in Externe toegang de instelling Gebruikers kunnen communiceren met gebruikers van Skype voor Bedrijven en Teams in. Vervolgens laat u de beheerder in de andere Teams-organisatie hetzelfde doen. |
| U wilt uw Skype voor Bedrijven Online-gebruikers laten communiceren met Skype voor Bedrijven Online-gebruikers in een andere Office 365-organisatie. | Schakel de co-existentiemodus in of kies de upgrademodus Eilanden om Skype voor Bedrijven-gebruikers in uw organisatie te ondersteunen. U kunt in Externe toegang het externe domein aan de lijst Toegestaan toevoegen of geopende federatie gebruiken. Schakel in Externe toegang de instelling Gebruikers kunnen communiceren met gebruikers van Skype voor Bedrijven en Teams in. Vervolgens laat u de beheerder in de andere Teams-organisatie hetzelfde doen. |
| U wilt uw Skype voor Bedrijven Online-gebruikers laten communiceren met Skype voor Bedrijven Online-gebruikers in een on-premises organisatie. | Schakel de co-existentiemodus in of kies de upgrademodus Eilanden om Skype voor Bedrijven-gebruikers in uw organisatie te ondersteunen. U kunt in Externe toegang het externe domein aan de lijst Toegestaan toevoegen of geopende federatie gebruiken. Schakel in Externe toegang de instelling Gebruikers kunnen communiceren met gebruikers van Skype voor Bedrijven en Teams in. Vervolgens laat u de beheerder in de on-premises organisatie hetzelfde doen. |
| U wilt uw Skype voor Bedrijven Online-gebruikers laten communiceren met Skype-gebruikers binnen of buiten uw organisatie. | Schakel de co-existentiemodus in of kies de upgrademodus Eilanden om Skype voor Bedrijven-gebruikers in uw organisatie te ondersteunen. Schakel in Externe toegang de instelling Skype voor Bedrijven-gebruikers kunnen communiceren met Skype-gebruikers in. |
| U wilt uw Skype voor Bedrijven Online-gebruikers laten communiceren met Skype voor Bedrijven Online-gebruikers in een andere organisatie en Skype-gebruikers binnen of buiten uw organisatie. | Schakel de co-existentiemodus in of kies de upgrademodus Eilanden om Skype voor Bedrijven-gebruikers in uw organisatie te ondersteunen. U kunt in Externe toegang het externe domein aan de lijst Toegestaan toevoegen of geopende federatie gebruiken. Schakel in Externe toegang de instellingen Gebruikers kunnen communiceren met gebruikers van Skype voor Bedrijven en Teams en Skype voor Bedrijven-gebruikers kunnen communiceren met Skype-gebruikers in. Vervolgens laat u de beheerder in de andere Teams-organisatie hetzelfde doen. OPMERKING: De beheerder van het andere externe domein hoeft de instelling Skype voor Bedrijven-gebruikers kunnen communiceren met Skype-gebruikers in Externe toegang niet in te schakelen. |
Belangrijk
U hoeft geen 'Skype-domeinen' als toegestane domeinen toe te voegen om Teams- of Skype voor Bedrijven Online-gebruikers te laten communiceren met Skype-gebruikers binnen of buiten uw organisatie. Alle Skype-domeinen staan op de witte lijst, wat betekent dat al deze domeinen als TOEGESTAAN worden beschouwd.
Uw Teams-gebruikers laten chatten en communiceren met gebruikers in een andere organisatie
Met Externe toegang kunnen uw gebruikers van Teams en Skype voor Bedrijven communiceren met gebruikers buiten uw organisatie. Standaard kan uw organisatie communiceren met alle externe domeinen. Als u geblokkeerde domeinen toevoegt, worden alle andere domeinen toegestaan, maar als u toegestane domeinen toevoegt, worden alle andere domeinen geblokkeerd. U kunt eenvoudig externe toegang instellen voor uw organisatie. Er zijn drie scenario's om dit in te stellen:
Scenario 1: U kunt OPEN FEDERATION gebruiken. Dit is de standaardinstelling waarmee mensen in uw organisatie elkaar kunnen vinden, bellen en chatberichten verzenden, en waarmee ze vergaderingen kunnen opzetten met mensen buiten uw organisatie.
Wanneer u deze instelling gebruikt, kunnen uw gebruikers communiceren met ALLE externe domeinen waarop Teams of Skype voor Bedrijven wordt uitgevoerd EN die gebruikmaken van open federatie of uw domein hebben toegevoegd aan de lijst met toegestane domeinen.
Scenario 2: U kunt een domein of domeinen toevoegen aan de lijst ALLOW. Hiertoe klikt u op Een domein toevoegen, voegt u de domeinnaam toe, klikt u op Actie om dit domein aan te nemen en selecteert u Toegestaan. Het is belangrijk om te weten dat als u dit doet, alle overige domeinen worden GEBLOKKEERD.
Scenario 3: U kunt een domein of domeinen toevoegen aan de lijst BLOCK. Hiertoe klikt u op Een domein toevoegen, voegt u de domeinnaam toe, klikt u op Actie om dit domein aan te nemen en selecteert u Geblokkeerd. Het is belangrijk om te weten dat als u dit doet, alle overige domeinen worden TOEGESTAAN.
Volg deze stappen om domeinen toe te staan of te blokkeren.
Stap 1: uw organisatie toestaan te communiceren met een andere Teams-organisatie
Het Microsoft Teams-beheercentrum gebruiken
In het navigatievenster aan de linkerkant gaat u naar Organisatiebrede instellingen > Externe toegang.
Schakel Gebruikers kunnen communiceren met Skype voor Bedrijven en Teams-gebruikers In.
.Als u alle Teams wilt toestaan om te communiceren met gebruikers in uw organisatie, gaat u verder met stap 5.
Als u de organisaties wilt beperken die kunnen communiceren met gebruikers in uw organisatie, kunt u alle behalve enkele domeinen toestaan, of kunt u alleen specifieke domeinen toestaan.
- Als u alle domeinen met uitzondering van sommige domeinen wilt toestaan, voegt u de domeinen toe die u wilt blokkeren door te klikken op Domein toevoegen. Typ in het deelvenster Domein toevoegen de naam van het domein, klik op Geblokkeerd en klik vervolgens op Gereed.
- Als u de communicatie met specifieke organisaties wilt beperken, voegt u deze domeinen toe aan de lijst met als status Toegestaan. Nadat u een willekeurig domein aan de lijst Toestaan hebt toegevoegd, is de communicatie met andere organisaties beperkt tot alleen die organisaties waarvan de domeinen in de lijst Toestaan staan.
Klik op Opslaan.
Zorg ervoor dat de beheerder in de andere Teams-organisatie dezelfde stappen uitvoert. In hun lijst met toegestane domeinen moet hun beheerder bijvoorbeeld het domein van uw bedrijf invoeren, als ze de organisaties beperken die met hun gebruikers kunnen communiceren.
Stap 2: testen
Als u de instellingen wilt testen, hebt u een Teams-gebruiker nodig die zich niet achter de firewall van uw bedrijf bevindt.
Nadat u en de beheerder van de organisatie de instellingen voor Externe toegang hebben gewijzigd, zou alles moeten werken.
Zoek in de Teams-app op e-mailadres naar de persoon en verzend een aanvraag om te chatten.
Vraag uw Teams-contactpersoon om u een chatverzoek te sturen. Als u hun verzoek niet ontvangt, is het probleem uw firewall-instellingen (ervan uitgaande dat ze al hebben bevestigd dat hun firewall-instellingen correct zijn).
Een andere manier om te testen of het probleem uw firewall is, is door naar een WiFi-locatie te gaan die niet achter uw firewall zit, zoals een café, en Teams gebruiken om een aanvraag te verzenden naar uw contactpersoon om te chatten. Als het bericht in het café wel doorkomt, maar op uw werk niet, dan weet u dat het aan uw firewall ligt.
Communiceren met gebruikers in een organisatie met Skype voor Bedrijven Online
Als u externe toegang instelt om uw Teams-gebruikers de mogelijkheid te bieden om gebruikers te vinden en te contacteren die zich in een Skype voor Bedrijven-organisatie bevinden die beperkt wie contact kan opnemen met hun gebruikers, volgt u de stappen om externe toegang in te stellen van uw domein naar het domein van de andere organisatie. Vraag de beheerder van de andere organisatie de onderstaande stappen uit te voeren om externe toegang te configureren voor Skype voor Bedrijven Online.
via het Skype voor Bedrijven-beheercentrum
Laat de beheerder in die organisatie als volgt te werk gaan:
Ga in het Microsoft 365-beheercentrum naar Beheercentra > Teams & Skype > Legacy portal.
Kies Organisatie > Externe communicatie in het Skype voor Bedrijven-beheercentrum.
Als u communicatie met een specifiek bedrijf of met gebruikers in een ander domein wilt instellen, kiest u in de vervolgkeuzelijst ** Alleen ingeschakeld voor toegestane domeinen **.
OF, als ze communicatie willen inschakelen met andere wereldwijde gebruikers die een open beleid voor Skype voor Bedrijven hebben, kiest u Ingeschakeld behalve voor geblokkeerde domeinen. Dit is de standaardinstelling.
Kies onder Geblokkeerde of toegestane domeinen + en voeg vervolgens de naam toe van het domein dat u wilt toestaan.
Verwante onderwerpen
Zie Gasttoegang beheren in Microsoft Teams voor informatie over gasttoegang in Microsoft Teams.