Communicatietegoeden instellen voor uw organisatie
U moet Communicatietegoeden instellen als u gratis telefoonnummers wilt gebruiken met Skype voor bedrijven en Microsoft teams. Ook is het raadzaam dat u communicatie credits voor uw aanroepen van plan bent (binnenlandse of internationale) en audio conferencing-gebruikers die de mogelijkheid om uit te bellen naar een bestemmingmoeten instellen. Veel landen/regio's zijn opgenomen, maar sommige bestemmingen mogelijk niet opgenomen in uw abonnement of audio conferencing abonnementen. Als u geen communicatie credits facturering instellen en toewijzen van een licentie voor communicatie credits aan uw gebruikers en u loopt uit minuten voor uw organisatie (afhankelijk van uw abonnement aanroepen of audio conferencing plan in uw land/regio), die gebruikers kan geen gesprekken voeren of bellen vanuit audio conferencing vergaderingen. U meer informatie krijgen, inclusief aanbevolen financieringsbedragen, door te lezen Wat zijn communicatie credits?
Notitie
Bekijk de tarieven hier om te weten wat het kost.
Stap 1: een audio conferencing of aanroepen van plan-licentie toewijzen aan uw gebruikers
Wanneer u zich aanmeldt, krijgt u een bepaald aantal minuten, afhankelijk van uw land/regio. U het aantal minuten zien dat u hierop zoek bent naar het land of de regio. Nadat u deze minuten hebt gebruikt, wordt de verbinding verbroken. Om te voorkomen dat dit gebeurt, moet u communicatie credits instellen.
Hiervoor moet u een licentie voor audiovergaderingen of het telefoonsysteem toewijzen aan uw gebruikers.
Een licentie voor Audio vergaderingen toewijzen aan uw gebruikers. Zie licenties voor Microsoft-teams toewijzen.
Nadat u deze licentie hebt toegewezen, moet u audiovergaderingen instellen. Zie voor stapsgewijze instructies uitproberen of audio conferencing aanschaffen in Office 365.
Telefoonsysteem en een binnenlandse of binnenlandse en internationale Calling Plan licentie toewijzen aan uw gebruikers. Zie licenties voor Microsoft-teams toewijzen.
Notitie
Hoewel het niet vereist voor communicatie credits, moet u nog steeds ook een binnenlandse aanroepen van plan of een binnenlandse en internationale aanroepen van plan -licentie toewijzen.
Nadat u deze licenties hebt toegewezen, moet u de telefoonnummers voor uw organisatie krijgen en deze nummers vervolgens toewijzen aan de mensen in uw organisatie. Zie Abonnementen instellen voor stapsgewijze instructies.
Zie voor meer informatie, Microsoft-teams add-on-licentieverlening
Stap 2 : Communicatietegoeden instellen voor uw organisatie
Meld u aan bij Office 365 met uw werk- of schoolaccount.
In de linkernavigatiebalk van het Microsoft 365 Admin Center, gaat u naar facturering > abonnementen > toevoegen abonnementen.
Vouw add-on-abonnementen, en kies vervolgens communicatie credits > Nu kopen.
Vul op de pagina communicatie credits -abonnement uw gegevens in en klik op volgende:
Tegoed aanvullen: Voer het bedrag in dat u aan uw account wilt toevoegen. Als u Auto-opladen niet inschakelt en het tegoed is opgebruikt, worden belfuncties waarbij communicatietegoed wordt gebruikt, onderbroken (zoals gratis inkomende gesprekken). U kunt voorkomen dat u uw saldo met communicatietegoed telkens handmatig moet aanvullen zodra 0 (nul) is bereikt door de functie Auto-opladen in te schakelen.
Automatisch aanvullen: als u Automatisch aanvullen inschakelt, wordt uw account automatisch aangevuld wanneer de balans onder de door u ingestelde drempel komt.
We raden u aan de instelling van Auto-opladen te gebruiken om verstoring van de service te voorkomen als het saldo van uw communicatietegoed 0 (nul) bereikt. U ontvangt een e-mail wanneer de transacties voor aanvulling zijn voltooid, wanneer deze zijn mislukt (zoals een verlopen creditcard) en wanneer uw saldo voor communicatietegoed 0 (nul) bereikt.
Aanvulbedrag: zet het bedrag waarmee u uw account wilt aanvullen in het vak Aanvullen met zodra het onderstaande triggerbedrag wordt bereikt.
Activeringssaldo: plaats het bedrag in het vak Wanneer het saldo lager is dan dat wordt gebruikt om de functie Auto-opladen te activeren . Zodra uw saldo lager is dan dit bedrag, wordt het aanvulbedrag automatisch aan uw account toegevoegd.
Notitie
Er wordt alleen communicatietegoed tegen het gepubliceerde tarief van Microsoft verbruikt wanneer de services worden gebruikt. Een tegoed dat niet binnen 12 maanden na de datum van aanschaf wordt opgebruikt, vervalt.
Maandelijkse facturering voor communicatie credits wordt alleen toegepast als het gelegeerde Fonds is gebruikt, om te leren hoe u uw maandelijks gebruik controleren, lees het rapport over PSTN-gebruik van Skype voor bedrijven
Voeg uw betalingsgegevens toe en kies Bestelling plaatsen.
Belangrijk
Als u een Volume Licensing-klant bent, u uw Enterprise Agreement-nummer voor betaling kiezen. Als u meerdere Enterprise Agreement-nummers hebt, u selecteren welke Enterprise Agreement u wilt gebruiken voor de betaling. U krijgt ook de mogelijkheid om een inkoopordernummer op te geven dat u wilt koppelen aan het Enterprise Agreement-nummer (indien van toepassing).
Each organization will have a different usage of Calling Plan volume and rates to consider. You will need to get this type of usage data from your current service provider. Organizations already using Skype for Business Online already as their service provider can get usage data by reviewing it in the Skype for Business admin center > Reports > PSTN usage details report.
Wanneer u Communicatietegoeden instelt, moet u het oproep gebruik voor uw organisatie onderzoeken om de bedragen te bepalen die u nodig hebt. U vindt informatie over uw gebruik van gesprekken door het rapport Details van PSTN-gebruik te controleren. Met dit rapport u de oproepgegevens records exporteren naar Excel als u de gegevens moet opslaan of aangepaste rapporten wilt maken. Lees voor meer informatie over het gebruik, Skype voor Business PSTN gebruiksrapport.
Stap 3: een licentie voor communicatietegoed aan gebruikers toewijzen
Meld u aan bij Office 365 met uw werk- of schoolaccount.
In de linkernavigatiebalk van het Microsoft 365 Admin Center, gaat u naar gebruikers > actieve gebruikers, en selecteer vervolgens een gebruiker of gebruikers uit de lijst.
Klik in het deelvenster Actie onder Productlicenties op Bewerken.
Schakel op de pagina product licenties Communicatietegoeden in op aan om deze licentie toe te wijzen en klik vervolgens op Opslaan.
Notitie
Zelfs als u gebruikers hebt aan wie een licentie voor Enterprise E5 is toegewezen, wordt u nog steeds aangeraden dit te doen.
Wilt u meer weten over abonnementen en tarieven?
U vindt informatie over de abonnementen en tarieven via de volgende koppelingen:
U ook informatie bekijken door u aan te melden bij het Microsoft 365-Beheercentrum en abonnementen voor facturerings > abonnementen > te gaantoevoegen.
Zie voor een tabel met de licentie of licenties die u nodig hebt voor elke functie, Microsoft-teams add-on licentieverlening.