Cloud-Voicemail instellen
Dit artikel is bedoeld voor de Office 365-beheerder die de voicemail-functie van de Cloud wil instellen voor iedereen in het bedrijf.
Notitie
Voicemail van de Cloud ondersteunt het deponeren van voicemailberichten alleen in een Exchange-postbus en ondersteunt geen e-mail systemen van derden.
Cloud-omgevingen: voicemail van de Cloud instellen
Voor Skype voor Business Online en aanroepen van plan gebruikers, Cloud voicemail wordt automatisch ingesteld en ingericht voor gebruikers nadat u een telefoonsysteem licentie en een telefoonnummer aan hen toewijzen.
Als het telefoonsysteem niet is opgenomen in uw abonnement, moet u mogelijk invoegtoepassingslicenties voor het telefoonsysteem aanschaffen. Mogelijk moet u ook een Exchange Online-licentie aanschaffen. Zie Microsoft-teams add-on licentieverlening.
Toewijzen of verwijderen van licenties voor Office 365 voor bedrijven, de licenties voor Microsoft-teams toewijzenen de Exchange Online-licenties voor de mensen in uw bedrijf. Nadat je dat hebt doen, zullen ze in staat zijn om voicemail berichten te ontvangen!
Ondersteuning voor de voicemailtranscriptie is vanaf maart 2017 toegevoegd en is standaard ingeschakeld voor alle organisaties en gebruikers. U kunt transcriptie voor uw organisatie uitschakelen met behulp van Windows PowerShell en door de onderstaande stappen te volgen.
Telefoonsysteem met on-premises omgevingen
De volgende informatie gaat over het configureren van Cloud voicemail om te werken met on-premises aanroepen van plan omgevingen.
Als het telefoonsysteem niet is opgenomen in uw abonnement, moet u mogelijk invoegtoepassingslicenties voor het telefoonsysteem aanschaffen. U moet ook een Exchange Online-licentie aanschaffen. Zie Microsoft-teams add-on licentieverlening.
Toewijzen of verwijderen van licenties voor Office 365 voor bedrijven, de licenties voor Microsoft-teams toewijzenen de Exchange Online-licenties voor de mensen in uw bedrijf.
Volg de instructies die overeenkomen met on-premises PSTN aanroepen van oplossing geïmplementeerd voor uw gebruikers. Voor Cloud-connector Edition, volg de instructies in de inschakelen van gebruikers voor telefoonsysteem Voice en voicemail Services sectie van de Skype voor Business Cloud connector Edition-handleiding configureren. Voor PSTN bellen met Skype voor Business Server, volgt u de gebruikers voor Enterprise Voice inschakelen op locatie. Voor teams directe routering, volgt u de configureren van het telefoonnummer en Enterprise Voice en voicemail sectie van directe routering configureren.
Ondersteuning voor de voicemailtranscriptie is vanaf maart 2017 toegevoegd en is standaard ingeschakeld voor alle organisaties en gebruikers. U kunt transcriptie voor uw organisatie uitschakelen met behulp van Windows PowerShell en door de onderstaande stappen te volgen.
Voicemail berichten worden afgeleverd aan de Exchange-postbus van gebruikers via SMTP gerouteerd via Exchange Online bescherming. Als u wilt dat deze berichten succesvol worden geleverd, moet u ervoor zorgen dat Exchange-connectors correct zijn geconfigureerd tussen uw Exchange-servers en Exchange Online-beveiliging; Gebruik connectors om de e-mail stroom te configureren.
Als u voicemail functies wilt inschakelen, zoals groeten aanpassen en visuele voicemail in Skype voor zakelijke clients, is connectiviteit van Office 365 met de Exchange Server-postbus via Exchange Web Services vereist. Als u deze connectiviteit wilt inschakelen, moet u het nieuwe verificatieprotocol voor Exchange OAuth configureren dat wordt beschreven in OAuth-verificatie configureren tussen Exchange en Exchange Online-organisaties, of de Exchange Hybrid wizard uitvoeren vanuit Exchange 2013 CU5 of Groter. Bovendien moet u integratie en OAuth tussen Skype voor Business Online en Exchange-server die wordt beschreven in integratie en OAuth tussen Skype voor Business Online en Exchange Serverconfigureren.
Voicemail-beleid instellen in uw organisatie
Waarschuwing
Voor Skype voor zakelijke klanten uitschakelen voicemail via een beleid voor het aanroepen van Microsoft teams mogelijk ook de voicemailservice voor uw Skype voor zakelijke gebruikers.
Voicemailtranscriptie is standaard ingeschakeld en het maskeren van grof taalgebruik in transcripties is standaard uitgeschakeld voor alle organisaties en gebruikers; u kunt ze echter bepalen met behulp van de cmdlets Set-CsOnlineVoicemailPolicy en Grant-CsOnlineVoicemailPolicy.
Voicemail berichten ontvangen door gebruikers in uw organisatie worden getranscribeerd in de regio waar uw Office 365-Tenant wordt gehost. De regio waar uw Tenant wordt gehost, is mogelijk niet dezelfde regio waar de gebruiker die het voicemailbericht ontvangt zich bevindt. Als u wilt weergeven in de regio waar uw Tenant wordt gehost, gaat u naar de pagina organisatie profiel en klik vervolgens op Details weergeven naast gegevenslocatie.
Belangrijk
U geen nieuwe beleidsinstantie maken voor transcriptie-en transcriptie godslastering-maskering met de cmdlet New-csonlinevoicemailpolicy en u een bestaand beleids exemplaar niet verwijderen met de cmdlet Remove-csonlinevoicemailpolicy .
U de transcriptie instellingen voor uw gebruikers beheren met behulp van het voicemail beleid. Als u wilt zien van alle beschikbare voicemail beleidsinstanties, u de Get-CsOnlineVoicemailPolicy cmdlet.
PS C:\> krijgen-CsOnlineVoicemailPolicy
Transcriptie voor uw organisatie uitzetten
Omdat de standaardinstelling voor transcriptie is ingeschakeld voor uw organisatie, kunt u deze desgewenst uitschakelen door gebruik te maken van Set-CsOnlineVoicemailPolicy. Start hiervoor:
Set-CsOnlineVoicemailPolicy -EnableTranscription $false
Inschakelen van het maskeren van grof taalgebruik in transcripties voor uw organisatie
Het maskeren van grof taalgebruik in transcripties is standaard uitgeschakeld voor uw organisatie. Als er een zakelijke behoefte is om dit in te schakelen, kunt u het maskeren van grof taalgebruik inschakelen met behulp van Set-CsOnlineVoicemailPolicy. Voer hiervoor het onderstaande uit:
Set-CsOnlineVoicemailPolicy -EnableTranscriptionProfanityMasking $true
Transcriptie uitschakelen voor een gebruiker
Gebruikers beleidsregels worden geëvalueerd vóór de standaardinstellingen van de organisatie. Bijvoorbeeld, als voicemail transcriptie is ingeschakeld voor al uw gebruikers, u een beleid voor het uitschakelen van transcriptie voor een specifieke gebruiker met behulp van de cmdlet Grant CsOnlineVoicemailPolicy toewijzen.
Als u transcriptie voor één gebruiker wilt uitschakelen, voert u:
Grant-CsOnlineVoicemailPolicy -PolicyName TranscriptionDisabled -Identity sip:amosmar@contoso.com
Het maskeren van grof taalgebruik inschakelen voor een gebruiker
Om het maskeren van grof taalgebruik voor een specifieke gebruiker in te schakelen, kunt u een beleid toewijzen om het maskeren van grof taalgebruik voor een bepaalde gebruiker in te schakelen met behulp van de cmdlet Grant-CsOnlineVoicemailPolicy.
Om het maskeren van grof taalgebruik in te schakelen voor een enkele gebruiker, voert u het volgende uit:
Grant-CsOnlineVoicemailPolicy -PolicyName TranscriptionProfanityMaskingEnabled -Identity sip:amosmar@contoso.com
Belangrijk
De voicemailservice in Office 365 slaat elke 4 uur voicemailbeleid op in het cachegeheugen en werkt dit bij. Het kan dus tot 4 uur duren voordat wijzigingen in het beleid worden toegepast.
Uw gebruikers helpen bij het leren van Skype voor Bedrijven-voicemailfuncties
Wij beschikken over trainingsmateriaal en artikelen om uw gebruikers te helpen bij het gebruik van Skype voor Bedrijven-voicemail. Wijs uw gebruikers op de volgende artikelen:
Voicemail en opties controleren in Skype voor Bedrijven: In dit artikel wordt uitgelegd hoe u uw voicemail in Skype voor Bedrijven kunt beluisteren, hoe u uw voicemailbegroeting kunt wijzigen, hoe u de instellingen van uw voicemail kunt wjzigen en hoe u uw voicemail op verschillende snelheden kunt beluisteren.
Verwante onderwerpen
Skype voor Bedrijven Online instellen
Hier ziet u wat u krijgt met het telefoonsysteem in Office 365
Plan voor migratie van Skype voor bedrijven server en Exchange Server