Over het upgrade-framework
We hebt een beproefde kader voor de uitvoering van de wijziging in dienst te nemen van het giswerk uit uw reis upgrade. Zie de volgende afbeelding, elke stap in het kader is gebaseerd op de vorige stap en voor een optimaal resultaat wordt aangeraden de stappen in volgorde.
Begin met de juiste belanghebbenden samen te brengen en het definiëren van uw upgrade plan (bv.) werkingssfeer, doelstellingen en tijdlijn). Bevestig uw technische omgeving en uw eindgebruikers gereed zijn voor Teams met een plan op zijn plaats. Implementeer uw upgrade in fasen, verplaatsen van een pilot naar een organisatiebrede upgrade als u klaar bent. Als uw organisatie van Teams is, tot stand brengen een operationeel plan dat wordt gecontroleerd op kwaliteit en versnelt de aanneming van de gebruiker.
![Afbeelding van het kader van de upgrade rit] Zorg dat uw project (media/upgrade-banner-main.png "is ingesteld voor succes met de juiste projectteam. Definieer uw project werkingssfeer, doelstellingen en tijdlijn. Gereedheid voor zowel technische als gebruiker bevestigen. Implementatie uitvoeren. Onderhouden van momentum voor optimale resultaten.")
Zoek naar deze afbeelding framework op verwante pagina's om te bepalen waar u zich in het upgradeproces.
Upgrade tijdlijn voorbeeld
De upgrade reis begint bij het starten van een planning voor de wijziging. Gebruik te maken van het kader van succes als richtsnoer, hieronder is een voorbeeld tijdlijn die u van de upgrade-fase waar u plannen en voorbereiden voor een upgrade, door middel van de upgrade en in de operationele fase na de upgrade, ontworpen om te handhaven en te versterken uw resultaten.
Notitie
Wij begrijpen dat uw reis aan Teams betrekt meerdere modigebruik wordt gemaakt van en upgrading groepen gebruikers op verschillende tijdstippen, die kunt u bepalen de gebruikerservaring upgrade behoud van impuls met Teams.
Demonstreren hoe uw reis upgrade kan worden gezet geleverd, zodat we hebben een monster plan hieronder die definieert een rit van Skype voor Business Online gaan naar de eilanden modus Teams alleen. Het plan van het monster worden bovendien een organisatie die de gebruikers is onderverdeeld in vier groepen van de upgrade of cohorten. Met dit als sjabloon, aanpassen van het plan te omvatten uw specifieke reis aan Teams, waarin de verschillende modi u gebruikt en het nummer van de upgrade van de groepen die u zult uw gebruikers in segmenten.
Vóór de upgrade
Voorbereiden van uw organisatie voor Teams. Om ervoor te zorgen een geslaagde upgrade voor Teams, is het belangrijk voldoende tijd voor de voorbereiding toewijzen. Niet alleen zal uw organisatie snel starten waarmee de waarde van de Teams, kun je steeds uw upgrade versnellen van Skype voor bedrijven als Teams klaar is voor u. Als u Teams samen met Skype voor Business al hebt ingeschakeld, gebruiken deze activiteiten vóór de upgrade als een controlepunt voor het valideren van de gereedheid van uw organisatie voordat u gebruikers aan Teams bijwerken.
Tip
Downloaden van de Upgrade succes Kit voor de sjabloon gebruiker readiness materiaal, zoals communicatie en gebruiker enquêtes, naast een voorbeeld van een projectplan bijwerken en leider testplan. Items die beschikbaar in de kit zijn zijn gemarkeerd met een sterretje (*) in de lijst hieronder.
Plan: Maak uw upgrade plan om ervoor te zorgen dat uw organisatie is ingesteld voor succes op lange termijn
| Stap | Samenvatting | Resource | |
|---|---|---|---|
| 1 | De belanghebbenden definiëren | Leden van het projectteam verantwoordelijk voor het succes van upgrade toewijzen. | De belanghebbenden aanmelden |
| 2 | Definiëren van het Projectvisie en bereik | Ontwerp uw 'big picture' visie en de huidige omvang van het project voor het maken van een blauwdruk voor de reis van de upgrade. | Vision project Projectomvang |
| 3 | Doelstellingen van uw project definiëren | Gerichte doelstellingen waarmee u de voortgang te meten, alsmede een geslaagd project instellen. | Projectdoelstellingen |
| 4 | Identificatie van risico's en risicobeperkingsplannen | Stellen een risicobeperkingsplan zodat u snel krijgt het project weer op moeten zich problemen voordoen. | Risico's en risicobeperking |
| 5 | Definieer uw tijdlijn | Stel een tijdlijn en belangrijke mijlpalen in uw project op tijd en binnen budget blijven. | Tijdlijn Upgrade Kit voor succes |
| 6 | Definieer de juiste Skype voor bedrijven en Teams strategie voor upgrade en samenwerking | Uw reis om ervoor te zorgen het beste pad van Skype voor Business teams voor uw organisatie worden toegewezen. | Microsoft-Teams en Skype begrijpen voor zakelijke samenwerking en interoperabiliteit Uw upgrade-traject kiezen |
Voorbereiding: Evaluatie van gereedheid van uw organisatie voor Teams
| Stap | Samenvatting | Resource | |
|---|---|---|---|
| 1 | Beoordeling van uw omgeving en technische onboarding Teams voltooien | Controleer uw omgeving klaar voor Teams om de gebruikerservaring te optimaliseren en uw upgrade na verloop van tijd te vergemakkelijken. | Evalueren uw omgeving voordat u de upgrade aan Teams. Bereid uw service voor het bijwerken van Teams |
| 2 | Netwerk optimaliseren voor Teams, met name voor realtime-media-scenario 's | Als u audio, video of vergaderingen, nemen deze extra stappen voor het optimaliseren van uw netwerk voor die functionaliteit. | Uw netwerk voorbereiden voor een upgrade naar Teams |
| 3 | Beoordeling van gereedheid voor wijzigingen in de organisatie en teamwork scenario's definiëren | Begrijpen van de gebruiker te vergemakkelijken en versnellen van de aanneming van de gebruiker voor te bereiden op de juiste waarde berichtgeving basis en niveau van het onderwijs. | Gereedheid voor wijzigingen in de organisatie |
| 4 | Voorbereiden van een gebruiker readiness plan kunt u definiëren hoe u communiceren, training en ondersteuning van gebruikers | Personaliseer uw communicatie, training en support plan om optimale receptiveness voor de nieuwe technologie. | Een gebruikersbereidheidsplan opstellen Upgrade Kit voor succes |
| 5 | In behandeling zijnde introduceert Microsoft-Teams | Vroeg communiceren zodat gebruikers zich betrokken voelen, minder verwarrend en opwinding te genereren. | Upgrade Kit voor succes |
| 6 | Voorbereiden van uw IT-personeel voor Teams | Bevestig uw technische en ondersteunend personeel heeft alles wat ze nodig hebben om klaar en uw omgeving voor technische ondersteuning voor Teams. | Voorbereiden van uw IT-personeel voor Microsoft-Teams Upgrade Kit voor succes |
Prototype: Een pilot om te bevestigen dat uw organisatie gereed is uitgevoerd en de optimale reis voor Teams op de hoogte
| Stap | Samenvatting | Resource | |
|---|---|---|---|
| 1 | Overzicht pilot logistiek | Definiëren van formele leider logistiek om te helpen bij het valideren van uw organisatie gereed is om te upgraden of naast elkaar gebruiken. | Overzicht pilot logistiek |
| 2 | De pilot deelnemers selecteren en testen van scenario 's | Gebruikers die teamwork scenario's valideren en controleren of de readiness Teams kunnen helpen bepalen. | De pilot deelnemers selecteren en testen van scenario 's |
| 3 | Ontwerp uw test plan en feedback enquête | Identificeren van duidelijk gedefinieerde taken voor deelnemers te voltooien en een manier voor het delen van hun feedback. | Ontwerp uw test plan en feedback enquête |
| 4 | De pilot communicatieplan maken | Train uw prototype deelnemers op wat er gebeurt wanneer en waarom, en wat er van hen wordt verwacht. | Uw communicatieplan maken Upgrade Kit voor succes |
| 5 | De pilot uitvoeren | Start de leider, de voortgang bijhouden en herhalen als nodig is voor het optimaliseren van de resultaten van uw prototype. | De pilot uitvoeren |
| 6 | Geleerde lessen beoordelen en evalueren van de go forward planning | Verzamelen van feedback van gebruikers, statistieken, netwerk, en ondersteuning van tickets voor analyse van uw doelstellingen en uw go forward plan bepalen. | Geleerde lessen beoordelen en evalueren van de go forward planning |
Implementeren: Run Teams in samenwerking met Skype voor bedrijven
| Stap | Samenvatting | Resource | |
|---|---|---|---|
| 1 | Aankondiging van de officiële lancering van Teams | Spanning en momentum te genereren door het verzenden van een aankondiging van de officiële introductie wanneer Teams klaar is. | Upgrade Kit voor succes |
| 2 | De juiste samenwerking modus voor gebruikers inschakelen | Stappen om de juiste samenwerking leveringsmethode(n) voor uw organisatie instellen. | Uw instellingen voor co-existentie en upgraden instellen |
| 3 | Blijf op de hoogte over de routekaart voor Teams | De routekaart Teams om de juiste tijd voor uw organisatie te verplaatsen naar de Teams vast te controleren. | Routekaart voor teams |
| 4 | Overige communicaties sturen en juiste Teams station opwinding en vaststelling van Teams oefenen | Bevordering van de vaststelling van de gebruiker en opwinding voor Teams met voortdurende communicatie en juiste onderhouden. | Microsoft 365 juiste programma |
Upgrade
De officiële verplaatsen naar Teams maken. Wanneer u een upgrade uitvoert van uw gebruikers, kunt u deze verplaatsen naar de modus voor alleen Teams. Teams wordt de primaire app voor chat, vergaderingen, gesprekken en samenwerking en toegang tot de Skype voor Business app is uitgeschakeld. Hoewel de technische aspecten van deze fase vrij eenvoudig zijn, rekening houden met het effect van de wijziging zou kunnen hebben op de ervaring van de gebruiker en tijd voor gebruikers om officieel hun activiteiten van Skype voor bedrijven aan Teams. Zodat de gebruikers met verschillende ervaringen met andere clients wilt de end-to-end upgrade venster beperken tot 45 dagen te bewaren.
Upgrade: Uw upgrade van Skype voor bedrijven om Teams te implementeren
| Stap | Samenvatting | Resource | |
|---|---|---|---|
| 1 | Bevestigen dat u vóór de upgrade hierboven beschreven activiteiten hebt voltooid | Ervoor te zorgen upgrade voltooid door na voltooiing van alle activiteiten van planning en voorbereiding. | Alle bovenstaande |
| 2 | Communicatie voor gebruikers in de groep van de eerste upgrade starten | Gebruikers waarschuwen upgrades te starten en hen gedurende het hele proces op de hoogte houden. | Een gebruikersbereidheidsplan opstellen Upgrade Kit voor succes |
| 3 | U co-existentie Teams alleen voor gebruikers in de groep van de eerste upgrade | Volg de juiste procedure voor uw Skype voor Business-omgeving voor het uitvoeren van de gebruikersmigratie van technische. | Een upgrade uitvoeren van Skype voor Bedrijven Online naar Teams Een upgrade uitvoeren van Skype voor bedrijven hybride of on-premises naar Teams |
| 4 | Herhaal de vorige upgrade activiteiten voor de resterende groepen upgrade op een doorgaande cyclus | Blijven uw voortdurende communicatieplan station en groepen op basis van uw planning bijwerken. | |
| 5 | Enquêtes na upgrade feedback verzenden naar alle gebruikers | Gebruik een feedbackenquête feedback en inzichten van gebruikers vastleggen. | Upgrade Kit voor succes |
Na de upgrade
Rendement maximaliseren met Teams. Nadat uw organisatie volledig voor Teams bijgewerkt is, duren voordat uw succes ten opzichte van uw doelstellingen te evalueren en implementeren van een plan om door te gaan naar voren momentum.
Functioneren: Het succes van de upgrade meten
| Stap | Samenvatting | Resource | |
|---|---|---|---|
| 1 | Uw eerste upgrade succes beoordelen | Evalueer de voortgang ten opzichte van de doelstellingen die u hebt vastgelegd in de fase vóór de upgrade. | Projectdoelstellingen |
| 2 | Implementatie van een plan voor risicobeperking voor doelen die niet op het spoor | Definiëren van beperkende maatregelen of cursus correctie strategieën voor doelstellingen die niet wordt voldaan. | Projectdoelstellingen |
| 3 | Monitor voor de gezondheid van het netwerk en de kwaliteit | Implementatie van een kwaliteitscontrole en controleplan om ervoor te zorgen dat de gebruiker van een positieve ervaring, alsmede minder oproepen naar de helpdesk van uw. | Monitor voor de gezondheid van het netwerk en de kwaliteit |
| 4 | Drive momentum gebruiker en goedkeuring | Bevordering van de vaststelling van de gebruiker en opwinding voor Teams met een plan voor voortdurend aanneming onderhouden. | Drive momentum gebruiker en goedkeuring |
| 5 | Voorbereiden voor nieuwe functionaliteit | Maximale waarde door de vaststelling van een cyclus van verandering voor nieuwe innovaties en verbeteringen realiseren. | Voorbereiden voor nieuwe functionaliteit |
Notitie
De inhoud van onze Upgrade is voortdurend in ontwikkeling. Zorg ervoor dat controleren weer voor de meest recente informatie en lees de blog van Teams.
Belangrijk
Skype for Business Online op 31 juli 2021, wordt ingetrokken na dat deze niet langer toegankelijk is of wordt ondersteund. Om optimaal voordeel realisatie en ervoor zorgen dat uw organisatie juiste tijd voor de uitvoering van de upgrade, raden we u aan uw reis naar de Microsoft-Teams vandaag beginnen. Houd er rekening mee dat een geslaagde upgrade technische en gebruiker readiness uitgelijnd, dus gebruikmaken van de richtlijnen in dit document als u uw reis naar de Microsoft-Teams gaan.