Een gedeeld Outlook-postvak gebruiken in e-mailautomatiseringen

Met gedeelde mailboxen kunnen groepen mensen e-mails volgen en verzenden vanaf openbare e-mailaliassen. Wanneer een groepsgebruiker reageert op berichten die naar een gedeelde mailbox zijn verzonden, lijkt de e-mail afkomstig te zijn van het gedeelde adres, niet van de individuele gebruiker.

Als u e-mails wilt ophalen uit een gedeelde mailbox, gebruikt u de actie E-mailberichten ophalen uit Outlook en vult u de naam van de mailbox in het veld Account in.

Om e-mails via een gedeelde mailbox te verzenden, gebruikt u de E-mailbericht verzenden via Outlook actie.

Selecteer in de eigenschappen van de actie Ander postvak in het vervolgkeuzemenu E-mailbericht verzenden van en vul de naam of het adres van het gedeelde postvak in het Verzenden van veld. Vul daarnaast het veld Account met het adres van uw hoofdaccount.