Microsoft Q&A is geslaagd voor algemene beschikbaarheid.

  • Artikel

Dit bericht is geschreven door Sandra Aldana, Senior Program Manager Developer Relations voor de divisie Cloud + AI.

Microsoft Q&A, de plek waar u antwoorden kunt krijgen op al uw technische vragen over Microsoft-producten en -services, is op 30 oktober 2019 gelanceerd als preview-versie met ondersteuning voor 11 services. Sindsdien hebben we meer services toegevoegd en belangrijke functies uitgebracht, zodat u sneller technische antwoorden kunt krijgen.

We zijn verheugd te kunnen delen dat we vandaag een belangrijke mijlpaal in onze reis hebben bereikt, en dat we Microsoft Q&A naar algemene beschikbaarheid (GA) hebben gehaald!

Verbeteringen

Q&A is nu klaar om meer van uw behoeften te ondersteunen dankzij:

  1. Microsoft Q&A is nu de officiële Microsoft-site voor ondersteuning van alle vragen met betrekking tot Azure-services. Daarnaast zal Microsoft Q&A de komende weken meer producten en services ondersteunen.

  2. Functies. In samenwerking met onze partners, Microsoft Most Valuable Professionals (MVP's) en u, hebben we veel oplossingen voor fouten geïmplementeerd en hebben we de volgende belangrijke functies en verbeteringen geleverd:

    • Directe antwoorden zodat u sneller de antwoorden kunt vinden die u zoekt. Wanneer u begint met het stellen van uw vraag of een zoekopdracht, zullen we gerelateerde antwoorden van Microsoft Q&A en MSDN-forums voorstellen.

      Directe antwoorden met OVEREENKOMENDE MSDN-forums

    • Nieuwe startpagina's en productpagina's om weer te geven welke producten Microsoft Q&A ondersteunt.

      Startpagina van Microsoft Q&A

    • Microsoft-werknemer en Microsoft MVP-relatie die worden weergegeven op de Q&A-gebruikerskaarten en -profiel, zodat u weet wanneer een Microsoft-expert uw vraag beantwoordt.

      Microsoft-werknemer

      Microsoft-werknemerrelatie

      MVP

      MVP-relatie

    • Verbeteringen in de editor om het plaatsen van vragen, antwoorden, opmerkingen en feedback op de site te stroomlijnen.

    • De oorspronkelijke poster weergeven in de inhoudslijsten samen met de persoon die de thread het laatst heeft bijgewerkt.

  3. Er is Help-inhoud toegevoegd en er zijn updates toegevoegd om u te helpen begrijpen hoe het platform werkt, evenals suggesties voor het plaatsen van goede vragen en antwoorden om uw efficiëntie te verbeteren.

Bekijk de pagina Top Q&A-functies voor meer informatie.

Wat nu?

We zijn enthousiast over de volgende resultaten in de komende maanden:

  • Privéberichten zodat ondersteuningstechnici van Microsoft privé met u kunnen communiceren om informatie te delen en uw probleem veilig op te lossen.
  • Concepten om ervoor te zorgen dat u uw werk niet kwijtraakt wanneer u een vraag stelt of een antwoord, opmerking of feedback geeft.
  • Filter ongelezen, zodat u zich kunt richten op inhoud die u nog niet hebt bezocht.
  • Badges om uw impactvolle deelname aan Microsoft Q&A te herkennen.
  • Herken uw bijdragen aan MSDN- en TechNet-platforms in de loop der jaren.
  • Andere Microsoft-lidmaatschappen toevoegen aan ons profiel en Microsoft Q&A.
  • Ondersteuning van MSDN- en TechNet-forums blijven verplaatsen, nieuwe services ondersteunen of ondersteuning van andere sites consolideren.

Bedankt

We willen u alle interne teamleden bedanken die deze release mogelijk hebben gemaakt, onze Microsoft MVP's voor hun constante en eerlijke feedback en het beantwoorden van zoveel vragen om onze klanten te helpen meer te bereiken.

We willen u ook bedanken voor al uw steun op het platform door ons feedback te geven voor verbetering, vragen te stellen en uw communityleden te helpen door uw kennis te delen via uw antwoorden. We hadden deze belangrijke mijlpaal niet kunnen bereiken zonder jullie allemaal!

Geef ons uw feedback

We horen graag van u. Neem contact met ons op en deel uw feedback via ons feedback-kanaal.