Installatie van Oculus Quest/Quest 2
Belangrijk
Zorg ervoor dat u Oculus Quest hebt ingesteld voordat u AltspaceVR installeert. Zie Oculus Support - Hoe kan ik mijn Oculus Quest-headset instellen? voor meer informatie.
Oculus Store (vanuit de mobiele app)
AltspaceVR installeren vanuit de mobiele app Oculus Store:
- Open de Oculus-app.
- Open AltspaceVR in de Oculus Store.
- Selecteer Gratis om AltspaceVR toe te voegen aan uw bibliotheek.
- Wanneer de knop Gratis wordt overgelaten naar Installeren op Oculus Quest, selecteert u deze om de app in de wachtrij te plaatsen voor installatie op uw apparaat.
- Zodra dit is voltooid, wordt de knop Installeren op Oculus Quest overgelaten naar Start.
- Selecteer Start om de toepassing te starten en zet vervolgens uw headset op om te beginnen.
Oculus Store (van Oculus Quest)
Als u installeert vanuit de Oculus Store op de Oculus Quest:
- Open de werkbalk door op de knop Oculus op de rechter Touch-controller met het Oculus-pictogram te drukken.
- Selecteer Navigeren op de werkbalk, waarmee een andere werkbalk wordt geopend. Selecteer Opslaan op de tweede werkbalk.
- Navigeer naar de AltspaceVR-app in de Store. U kunt door de store bladeren of klikken op Zoeken rechtsboven in de store en Altspace invoeren.
- Selecteer op de pagina AltspaceVR Store de blauwe knop Gratis om de app op te halen en te installeren.
- Als de installatie niet onmiddellijk begint, zoek dan op de pagina naar de knop Installeren en klik erop om de installatie te starten.
- Zodra de app is geïnstalleerd, kunt u Openen selecteren op de store-pagina om de app te starten. U kunt deze ook op elk gewenst moment starten vanuit uw bibliotheek.
Problemen oplossen
Microfoonmachtiging is uitgeschakeld
AltspaceVR vereist dat uw microfoonmachtiging wordt in-/uitschakelen op de positie 'aan' zodat gebruikers kunnen spreken. Als uw gebruikers de machtiging 'uitgeschakeld' hebben, kunnen ze nog steeds invoeren, maar kunnen ze de volgende problemen ervaren:
- De gebruiker kan niet spreken in AltspaceVR.
- De gebruiker kan in andere toepassingen spreken.
- De knop Dempen is uitgeschakeld op de positie 'gedempt' in AltspaceVR.
AltspaceVR wordt niet gelanceerd bij de eerste installatie
- Als de AltspaceVR-app is geopend maar niet correct wordt geopend, sluit u de app af en probeert u het opnieuw.
- Als de startfouten blijven optreden, verwijdert u de app volledig uit Oculus Quest en installeert u deze opnieuw.
- Als de startfouten blijven optreden, opent u een ondersteuningsticket met ons zodat we u verder kunnen helpen.
AltspaceVR wordt niet starten nadat de app eerder is ge sideloaden
- Verwijder de ge sideloade app volledig en probeer opnieuw te installeren vanuit de Store.
- Als de startfouten blijven optreden, opent u een ondersteuningsticket met ons zodat we u verder kunnen helpen.