NDR-foutcodes 550 5.7.703, 550 5.7.705, 550 5.7.708 en 550 5.7.750

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Exchange Online

550 5.7.703

Het volledige NDR-foutbericht is als volgt:

550 5.7.703 Uw bericht kan niet worden bezorgd omdat berichten aan <de geadresseerde> worden geblokkeerd door uw organisatie met behulp van de blokkeringslijst voor toestaan van tenants.

Deze NDR wordt gegenereerd als een gebruiker in uw organisatie e-mail verzendt naar een e-mailadres of domein dat is geblokkeerd in de lijst met toegestane/geblokkeerde tenants. De lijst met toestaan/blokkeren van tenants geeft externe afzenders op die zijn geblokkeerd voor het e-mailen van gebruikers in uw organisatie en vice versa. Als zelfs één geadresseerde of domein in een e-mailbericht is geblokkeerd, worden alle andere interne en externe geadresseerden in het bericht geblokkeerd.

Hoe los ik dit op?

Alleen een e-mailbeheerder in uw organisatie kan dit probleem oplossen door de lijst met toegestane/geblokkeerde tenants te wijzigen.

550 5.7.705

Het volledige NDR-foutbericht is als volgt:

550 5.7.705 Toegang geweigerd, tenant heeft de drempelwaarde overschreden.

Exchange Online blokkeert uw uitgaande e-mail en deze NDR wordt gegenereerd als uw organisatie te veel spam of bulksgewijs e-mail verzendt.

Een van de volgende scenario's kan ertoe leiden dat spam of bulkmail via uw organisatie wordt doorgegeven:

  • Een gecompromitteerde on-premises server die e-mail doorstuurt naar Exchange Online. Dit is een veelvoorkomend scenario.

  • Een gecompromitteerd beheerdersaccount dat wordt gebruikt om connectors te maken. Dit is een veelvoorkomend scenario.

  • Een verlopen Exchange Online-abonnement verlengen. Als uw organisatie een verlopen Exchange Online-abonnement verlengt, kan het mogelijk worden geblokkeerd om e-mail te verzenden terwijl het abonnement wordt verlengd (meestal niet langer dan één dag). Dit is een zeldzaam scenario omdat de meeste organisaties hun abonnement niet laten verlopen.

Hoe los ik dit op?

Alleen een e-mailbeheerder in uw organisatie kan dit probleem oplossen met behulp van de volgende informatie om uw organisatie te beschermen tegen bedreigingen:

Nadat u de onderliggende oorzaak van het probleem hebt opgelost, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning om de blokkering te verwijderen.

550 5.7.708

Het volledige NDR-foutbericht is als volgt:

550 5.7.708 Toegang geweigerd, verkeer niet geaccepteerd vanaf dit IP-adres.

Deze NDR wordt gegenereerd als u een e-mailbericht verzendt vanaf een IP-adres met een lage reputatie. Het probleem is waarschijnlijk van invloed op nieuwe klanten, zoals klanten met een Microsoft 365-proefabonnement.

Hoe los ik dit op?

Alleen een e-mailbeheerder in uw organisatie kan dit probleem oplossen. Als u een e-mailbeheerder bent en u deze fout ontvangt tijdens een proefabonnement, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning om een IP-adres-uitzondering aan te vragen totdat u Exchange Online licenties toewijst.

550 5.7.750

Het volledige NDR-foutbericht is als volgt:

550 5.7.750 Client geblokkeerd voor verzenden vanuit niet-geregistreerd domein

Deze NDR wordt doorgaans gegenereerd als een groot aantal e-mailberichten wordt verzonden vanuit een domein dat niet is toegevoegd als een geaccepteerd domein in Microsoft 365. Met Microsoft 365 kan slechts een bepaald aantal e-mailberichten worden verzonden vanuit een niet-geregistreerd (niet-geaccepteerd) domein.

Een minder vaak voorkomende oorzaak is het hebben van een of meer onjuist geconfigureerde connectors.

Hoe los ik dit op?

Alleen een e-mailbeheerder in uw organisatie kan dit probleem oplossen door deze aanbevelingen te volgen: