Apps, bots en connectors in Microsoft Teams

Met apps kunt u inhoud van uw favoriete services vinden en deze direct in Teams delen. U kunt services vastmaken aan de bovenkant van een kanaal, met bots chatten of taken delen en toewijzen. Lees Overzicht van apps in Teams voor meer informatie.

U wordt aangeraden de aanbevolen apps, zoals Planner, op te nemen in de eerste implementatie van Teams. Voeg andere apps, bots en connectors toe terwijl u Teams verder in gebruik neemt.

Beslissingen over de implementatie van apps

Teams biedt een geweldige kant-en-klare samenwerkingservaring voor uw organisatie. De meeste organisaties kunnen met de standaardinstellingen uit de voeten. Dit artikel helpt u beslissen of u de standaardinstellingen wilt aanpassen op basis van het profiel van uw organisatie en uw zakelijke behoeften. Daarna worden alle mogelijke wijzigingen toegelicht. De instellingen zijn opgedeeld in twee groepen. We beginnen met de belangrijkste wijzigingen die u waarschijnlijk wilt aanbrengen. De tweede groep omvat aanvullende instellingen die u mogelijk wilt aanpassen, afhankelijk van de behoeften van uw organisatie.

De belangrijkste implementatiebeslissingen

Deze app-instellingen worden door de meeste organisaties gewijzigd, in het geval dat de standaardinstellingen van Teams niet voldoen.

Instellingen voor app-beschikbaarheid

Teams bevat een aantal toepassingen die door Microsoft en derden zijn gepubliceerd, waarmee gebruikers beter kunnen samenwerken en waarmee veelgebruikte zakelijke services in Teams kunnen worden geïntegreerd. Download apps uit de Teams Store. Standaard zijn alle apps ingeschakeld voor alle gebruikers, inclusief aangepaste apps die u via het goedkeuringsproces van de Teams Store hebt ingediend. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld de Planner-app gebruiken om teamtaken op te stellen en te beheren in Teams.

Standaard zijn alle Microsoft-apps en aangepaste apps beschikbaar. U kunt elke app afzonderlijk in- of uitschakelen. Er bestaat ook een organisatiebrede instelling waarmee u alle aangepaste apps binnen uw hele organisatie kunt in- of uitschakelen.

App-machtigingen en andere aandachtspunten

Gebruikers kiezen zelf of ze bepaalde apps willen gebruiken. Apps worden door middel van beleidsregels door de beheerder of een systeembeheerder beheerd. De machtigingen en de risicobeoordeling vindt u doorgaans terug in de app zelf.

Bots voor privéchats en kanalen

Bots zijn geautomatiseerde programma's die vragen kunnen beantwoorden en meldingen kunnen verzenden over zaken die een gebruiker interessant vindt of die een gebruiker wil volgen. Gebruikers kunnen via bots interactie hebben met cloudservices, zoals het beheren, plannen en het opvragen van de status van taken in een Teams-chat. Teams biedt ondersteuning voor bots in privéchats en kanalen. Beheerders kunnen bepalen of bots in een Office 365-tenant zijn toegestaan.

Ingebouwde en aangepaste tabbladen

Eigenaren en leden van een team kunnen tabbladen toevoegen aan kanalen, privéchats en groepschats om cloudservices beter te integreren. Voeg tabbladen toe zodat gebruikers de gegevens die ze het meest gebruiken gemakkelijker kunnen bekijken en beheren. Kanalen bevatten standaard de tabbladen Gesprekken en Bestanden. Privéchats bevatten standaard de tabbladen Gesprekken, Bestanden, Organisatie en Activiteit. Naast deze ingebouwde tabbladen kunt u ook zelf tabbladen ontwerpen en toevoegen. Raadpleeg Instellingen voor apps in Microsoft Teams beheren voor informatie over hoe u Teams-apps voor uw organisatie in- of uitschakelt.

Office 365- en aangepaste connectors

Connectors verzenden inhoud en statusmeldingen van services die u vaak gebruikt naar kanalen, zodat uw team altijd op de hoogte is. Met connectors ontvangen uw Teams-gebruikers updates van populaire services, zoals Twitter, Trello, Wunderlist, GitHub en Azure DevOps Services in hun Teams-chats.

Aanvullende implementatiebeslissingen

U wilt deze instellingen mogelijk wijzigen op basis van de behoeften en configuratie van uw organisatie.

Activiteitenrapporten

U kunt activiteitenrapporten gebruikt om inzicht te krijgen in hoe gebruikers binnen uw organisatie Teams gebruiken. Als iemand Teams bijvoorbeeld nog niet gebruikt, weet diegene misschien niet hoe Teams werkt, of wat de voordelen ervan zijn om productiever in teamverband te kunnen werken. Uw organisatie kan aan activiteitenrapporten afleiden of er behoefte is aan betere training en communicatie. U moet een globale beheerder in Office 365, een Teams-servicebeheerder of een Skype voor Bedrijven-beheerder zijn om activiteitenrapporten te kunnen bekijken.

App-sjablonen

App-sjablonen zijn kant-en-klare apps voor Microsoft Teams die door de community worden onderhouden. De apps zijn open source en zijn beschikbaar op GitHub. Elke app-sjabloon bevat gedetailleerde instructies voor het implementeren en installeren van de betreffende app binnen uw organisatie. Op deze manier kunt u deze apps installeren en direct gebruiken. De volledige broncode is ook beschikbaar, zodat u deze kunt bekijken. U kunt ook een fork maken en de code aanpassen aan uw specifieke behoeften.

Volgende stappen

• Zorg dat mensen gebruikmaken van uitgelichte apps, zoals Planner.
• Implementeer vergaderingen en conferenties
• Spraak in de cloud implementeren