Audiovergadering in Microsoft Teams

  • Artikel
  • 6 minuten om te lezen
  • Van toepassing op:
    Microsoft Teams

Audiovergaderen houdt in dat u kunt deelnemen aan een Teams-vergadering met een gewone telefoon en kunt bellen van een vergadering naar een telefoonnummer. Zorg ervoor dat u de video Implementatie van Meetingshebt bekeken, voordat u Audiovergaderingen in uw organisatie implementeert.

Beslissingen op het gebied van de implementatie van Audiovergaderingen

Dit artikel helpt u beslissen of u de standaardinstellingen wilt aanpassen, op basis van het profiel van uw organisatie en uw zakelijke behoeften. Daarna worden alle mogelijke wijzigingen toegelicht. De instellingen zijn opgedeeld in twee groepen. We beginnen met de belangrijkste wijzigingen die u waarschijnlijk wilt maken. De tweede groep omvat aanvullende instellingen die u mogelijk wilt aanpassen, afhankelijk van de behoeften van uw organisatie.

U hoeft Audiovergaderen alleen in te stellen voor gebruikers die van plan zijn vergaderingen te plannen of te leiden. Deelnemers die bij een vergadering inbellen, hebben geen aan hen toegewezen licenties of andere instellingen nodig. Inbellen in vergaderingen is zeer handig als personen onderweg zijn en niet aan de vergadering kunnen deelnemen via de Skype voor Bedrijven-client of de Teams-app op hun laptop of mobiele apparaat.

Vereisten voor Audiovergaderingen

Voordat u Audiovergaderingen voor Teams implementeert, neemt u het volgende in overweging:

Stel uzelf de vraag Actie
Is Audiovergaderen beschikbaar voor mijn land/regio? Om te achterhalen of Audiovergaderen in uw land of regio beschikbaar is, raadpleegt uLand- en regiobeschikbaarheid voor Audiovergadering en Belplannen.
Beschikken mijn gebruikers over de juiste licenties voor Audiovergaderingen via Teams? Audiovergadering-licenties zijn beschikbaar als onderdeel van de Office 365 E5 abonnement of als invoegtoepassing voor een Office 365 Business Premium, E1 of E3 abonnement.
Moet ik Communicatietegoeden kopen voor de gebruikers aan wie audiovergaderingen via licenties zijn toegewezen? Voor meer informatie, zie wat zijn communicatietegoeden, en raadpleeg vervolgens de sectiecommunicatietegoeden hieronder.

De belangrijkste implementatiebeslissingen

Zodra u voldoet aan de vereisten voor audiovergaderingen, voert u de volgende taken uit om audiovergaderingen te configureren voor uw gebruikers.

Teams-beheerders

Teams biedt een verzameling aangepaste beheerdersrollen die u kunt gebruiken om Teams voor uw organisatie te beheren. De rollen bieden verschillende mogelijkheden voor beheerders.

Stel uzelf de vraag Actie
Wie krijgt de rol Teams-communicatiebeheerder? Zie Microsoft Teams-beheerdersrollen gebruiken om Teams te beheren voor meer informatie over Teams-beheerdersrollen.
Wie krijgt de rol Ondersteuningstechnicus voor Teams-communicatie? Zie Beheerders- en niet-beheerdersrollen toewijzen aan gebruikers met Active Directory als u beheerdersrollen wilt toewijzen.
Wie krijgt de rol Ondersteuningsspecialist voor Teams-communicatie?

Vergaderbruggen en telefoonnummers

Met vergaderbruggen kan men met de telefoon op vergaderingen inbellen. U kunt de standaardinstellingen voor vergaderbruggen gebruiken of telefoonnummers (zowel betaald als gratis) en andere instellingen wijzigen, zoals de pincode en de talen die worden gebruikt.

Zie audiovergaderingen in Office 365 voor meer informatie.

Stel uzelf de vraag Actie
Moet ik nog meer nieuwe telefoonnummers voor vergaderbruggen toevoegen? Om nieuwe telefoonnummers toe te voegen, zie telefoonnummers toevoegen.
Moet ik de bruginstellingen wijzigen? Om de bruginstellingen te wijzigen, zie De instellingen voor een audiovergaderingsbrug wijzigen.
Moet ik telefoonnummers overzetten voor Audiovergaderingen? Voor meer informatie over telefoonnummers overzetten, zietelefoonnummers overzetten naar Office 365.

Standaard en andere talen

Met Audiovergaderingen via teams kunt u een standaardtaal en andere talen instellen voor een vergaderbrug.

Stel uzelf de vraag Actie
Welke talen moet ik kiezen voor de automatische begroetingen? Om de taal in te stellen, zie Auto Attendant-talen instellen voor audiovergaderingen.

Instellingen voor vergaderingsbruggen

Na het instellen van uw vergaderingsbrug inclusief taalinstellingen, gaat u na dat de standaardinstellingen, zoals toegangsmeldingen en afmeldingen en de lengte van de pincode, geschikt zijn om te gebruiken. Als dit niet het geval is, kunt u deze kunt wijzigen.

Stel uzelf de vraag Actie
Krijgen deelnemers een melding wanneer een gebruiker een vergadering binnenkomt of verlaat? Om deze instellingen te wijzigen, zie De instellingen voor een audiovergaderingsbrug wijzigen.
Wat is de vereiste lengte van de pincode die een organisator van een vergadering gebruikt?

Instellingen voor inbelnummers voor gebruikers die vergaderingen leiden

Nadat u uw Audiovergaderingenbrug hebt gemaakt, moet u de betaal- en/of gratis nummers instellen die gebruikers die vergaderingen leiden zullen gebruiken.

Stel uzelf de vraag Actie
Welke vergaderbrugnummers wijs ik toe aan welke gebruiker die vergaderingen leidt? Om een inbelnummer toe te wijzen aan een gebruiker, raadpleegt u stap 7: toewijzen van inbelnummers aan gebruikers die vergaderingen leiden.

Communicatietegoeden

Als u gratis telefoonnummers voor uw vergaderingsbrug beschikbaar wilt stellen en om het naar buiten bellen naar internationale nummers te ondersteunen, moet u een communicatietegoed voor uw organisatie instellen. Zie Wat zijn Communicatietegoeden? voor meer informatie over dit onderwerp.

Stel uzelf de vraag Actie
Zijn communicatietegoeden vereist voor de implementatie van mijn audiovergaderingen? Voor meer informatie over het instellen van communicatietegoeden, zie communicatietegoeden instellen voor uw organisatie.
Als deze vereist zijn, hoeveel zal ik kopen? Om het bedrag aan communicatietegoeden te bepalen, zie aanbevolen financieringsbedragen.
Wil ik een bedrag voor automatisch aanvullen configureren? Als u een bedrag voor automatisch aanvullen wilt configureren, raadpleegt u communicatietegoeden instellen voor uw organisatie.

Aanvullende implementatiebeslissingen

U wilt deze instellingen mogelijk wijzigen, afhankelijk van de behoeften en configuratie van uw organisatie.

Beleid voor de beperking van uitgaande gesprekken

Als beheerder kunt u uitgaande oproepbesturingselementen gebruiken om het type audiovergaderingen en PSTN-oproepen van eindgebruikers te beperken die kunnen worden gemaakt door gebruikers in uw organisatie.

Stel uzelf de vraag Actie
Zal ik het soort uitgaande oproepen die zijn toegestaan beperken? Om uitgaande gesprekken te beperken, zieRestrictiebeleid voor uitgaande gesprekken voor audiovergaderingen en PSTN-gesprekken van gebruikers.

Kiesplannen

Een Kiesplan, als onderdeel van het telefoonsysteem van Office 365, is een set met normalisatieregels die telefoonnummers die zijn gebeld omzet naar een alternatieve indeling (doorgaans E.164), zodat belautorisatie en het doorschakelen van oproepen mogelijk is.

Zie voor meer informatie over kiesplannen wat zijn kiesplannen?

Stel uzelf de vraag Actie
Heeft mijn organisatie een aangepast kiesplan nodig? Om te bepalen of u een aangepast kiesplan nodig hebt, ziePlanning van kiesplannen voor tenants.
Welke gebruikers hebben een aangepast kiesplan nodig en welke kiesplan voor tenants moet worden toegewezen aan elke gebruiker? Om gebruikers toe te voegen aan een aangepast kiesplan met Windows PowerShell, raadpleegt u maken en beheren van kiesplannen.

Problemen oplossen met de kwaliteit van vergaderingen en telefoongesprekken

In Teams kunt u op twee manieren problemen met de kwaliteit van gesprekken detecteren en oplossen: Gespreksanalyse en het Dashboard gesprekskwaliteit. Gespreksanalyse bevat gedetailleerde informatie over de apparaten, de netwerken en de connectiviteit van de specifieke gesprekken en vergaderingen voor elke gebruiker. Gespreksanalyse is bedoeld om beheerders en ondersteuningsmedewerkers te helpen om problemen met de gesprekskwaliteit van specifieke gesprekken op te lossen, terwijl het Dashboard gesprekskwaliteit is bedoeld om beheerders en netwerktechnici te helpen om het netwerk te optimaliseren. Het Dashboard gesprekskwaliteit richt zich niet op individuele gebruikers, maar op samengestelde gegevens van een volledige organisatie die Teams gebruikt.

Stel uzelf de vraag Actie
Wie wordt er verantwoordelijk voor het bewaken en verhelpen van problemen met de kwaliteit van gesprekken? Lees Gespreksanalyse gebruiken om problemen met de kwaliteit van gesprekken op te lossen voor informatie over de verschillende machtigingsniveaus die nodig zijn om problemen met de kwaliteit van gesprekken op te lossen.

Volgende stappen