Chatten, teams, kanalen en apps in Microsoft Teams

Teams biedt een geweldige kant-en-klare samenwerkingservaring voor uw organisatie en de meeste organisaties vinden dat de standaardinstellingen goed werken. Dit artikel helpt u beslissen of u de standaardinstellingen wilt aanpassen op basis van het profiel van uw organisatie en uw zakelijke behoeften. Daarna worden alle mogelijke wijzigingen toegelicht. De instellingen zijn opgedeeld in twee groepen. We beginnen met de belangrijkste wijzigingen die u waarschijnlijk wilt aanbrengen. De tweede groep omvat aanvullende instellingen die u mogelijk wilt aanpassen, afhankelijk van de behoeften van uw organisatie.

Vereisten voor de implementatie van de chatfunctie

Voordat u Teams implementeert in uw organisatie, controleert u eerst of uw omgeving is voorbereid op Teams. Bekijk de volgende informatie en breng de benodigde wijzigingen aan in uw omgeving.

• Voor de volledige Teams-ervaring moet uw organisatie Exchange Online en SharePoint Online hebben geïmplementeerd en moet u een geverifieerd domein voor Office 365 (bijvoorbeeld contoso.com) hebben.

• Als u chatten, teams en kanalen in uw organisatie wilt schalen, controleert u of alle locaties toegang tot internet hebben, zodat deze verbinding kunnen maken met Office 365. Zorg ervoor dat minimaal de volgende algemene poorten op alle locaties zijn geopend voor internet:

  • Open TCP-poorten 80 en 443 voor uitgaand verkeer vanaf clients die Teams gebruiken.
  • Open UDP-poorten 3478 tot en met 3481 voor uitgaand verkeer vanaf clients die Teams gebruiken.

De belangrijkste implementatiebeslissingen

Dit zijn de instellingen voor chatten, teams en kanalen die de meeste organisaties willen wijzigen (als de standaardinstellingen niet geschikt zijn voor hen).

Teams-beheerders

Teams biedt een verzameling aangepaste beheerdersrollen die u kunt gebruiken om Teams voor uw organisatie te beheren. De rollen bieden verschillende mogelijkheden voor beheerders.

Teameigenaren en -leden

Naast beheerdersrollen kunt u met Teams gebruikersrollen toewijzen voor eigenaren en leden. U kunt daarnaast moderatorrechten toewijzen (indien moderatie is ingesteld) om te beheren wie bepaalde acties in een kanaal kan uitvoeren. Door moderatie in te stellen, kunt u bepalen wie nieuwe berichten in een kanaal kan beginnen en wie teamleden als moderator kan aanstellen of verwijderen. Ook kunt u bepalen of teamleden bestaande kanaalberichten kunnen beantwoorden.

Beleid voor berichten

Met beleid voor berichten wordt bepaald welke functies voor chat- en kanaalberichten beschikbaar zijn voor gebruikers in Teams. Er wordt bijvoorbeeld bepaald wie verzonden berichten kan bewerken en verwijderen, wie de chatfunctie kan gebruiken, wie memo's kan gebruiken in gesprekken en meer. Standaard wordt aan berichten het globale beleid voor berichten toegewezen en zijn alle functies ingesteld op Aan. U kunt het globale standaardbeleid gebruiken of een of meer aangepaste beleidsregels voor berichten maken voor personen in uw organisatie. 

Externe toegang

Met Externe toegang (voorheen federatie genoemd) kunnen uw gebruikers van Teams en Skype voor Bedrijven communiceren met gebruikers buiten uw organisatie. Door dit in te schakelen en domeinen toe te voegen aan de lijst Toegestaan, kunnen gebruikers communiceren met gebruikers in andere domeinen en organisaties. Externe toegang verschilt van gasttoegang, omdat hierbij een heel domein toegangsmachtigingen krijgt, niet één persoon. Externe toegang is standaard uitgeschakeld.

Gasttoegang

Met Gasttoegang in Teams krijgen personen buiten uw organisatie toegang tot teams en kanalen. U kunt de instelling voor gasttoegang gebruiken om te bepalen welke functies gastgebruikers mogen gebruiken. Gasttoegang is standaard uitgeschakeld. Zie Gasttoegang in Teams voor meer informatie.

Teams-instellingen

Met Teams-instellingen kunt u de teams instellen voor functies zoals e-mailintegratie, cloudopslagopties, organisatietabblad, instellingen van het vergaderruimteapparaat en zoekbereik. Wanneer u wijzigingen aanbrengt in deze instellingen, gelden deze voor alle teams in de organisatie. Zie Teams-instellingen voor meer informatie.

Teams-clients

Teams ondersteunt een aantal clients, van web tot desktop en mobiel. Met de standaardconfiguratie kunnen gebruikers de gewenste clients kiezen. Zie Clients downloaden voor Teams voor meer informatie.

Rapportage van Teams-gebruik

De rollen Globale beheerder in Office 365, Teams-servicebeheerder en Rapportlezers kunnen Teams-gebruiksrapporten bekijken. Zie de Artikelen over Microsoft 365-gebruiksanalyses voor meer informatie.

Standaard-apps in Teams

Teams bevat een aantal eigen apps (van Microsoft) en apps van derden om gebruikers te betrekken, productiviteit te ondersteunen en veelgebruikte bedrijfsservices te integreren in Teams. Download apps uit de Teams Store. Apps worden in Teams standaard ingeschakeld.

Zie onze uitgebreide richtlijnen over Apps, bots en connectors voor meer informatie over het implementeren en beheren van apps in Teams.

Aanvullende implementatiebeslissingen

U wilt deze instellingen mogelijk wijzigen op basis van de behoeften en configuratie van uw organisatie.

Teams-licenties

Teams is beschikbaar als onderdeel van veel Office 365-licenties. Zie Office 365-licenties voor Teams voor meer informatie over Teams-licenties.

Interoperabiliteit van Exchange en SharePoint

Voor de volledige Teams-ervaring moet voor elke gebruiker Exchange Online, SharePoint Online en het maken van Office 365-groepen zijn ingeschakeld. De volgende artikelen bevatten een overzicht van informatie over Exchange-postvakken die worden gehost in verschillende omgevingen, hoe Exchange en Teams met elkaar communiceren en vergelijkbare overwegingen voor SharePoint en OneDrive voor Bedrijven.

Limieten en specificaties van Teams

Wanneer u een Enterprise-implementatie van Teams plant, moet u rekening houden met alle relevante limieten en specificaties, zoals het maximum aantal leden in een team, het maximum aantal teams dat een gebruiker kan maken enzovoort.

URL's en poorten van Office 365

Organisaties die hun internetverkeer fijnmazig beheren, lezen URL's en IP-adresbereiken voor Office 365 voor een actuele lijst met de URL's, IP-adressen, poorten en protocollen die juist moeten worden geconfigureerd voor Teams. Microsoft is voortdurend bezig met het verbeteren van de Office 365-service en voegt continu nieuwe functies toe. De vereiste poorten, URL's en IP-adressen kunnen dan ook in de loop van de tijd veranderen. U wordt aangeraden u te abonneren via RSS om meldingen te ontvangen wanneer deze informatie wordt bijgewerkt of gewijzigd. Zorg er minimaal voor dat u de poorten hebt geopend die hierboven zijn vermeld in Implementatievereisten voor chat.

Beheer (naamgevingsconventies, wie teams kan maken)

In uw organisatie is het mogelijk vereist dat u regels implementeert voor de naamgeving en classificatie van teams, wie teams kan maken en het verloop, bewaren en archiveren van teams. Dit heet beheer. U kunt Azure Active Directory (Azure AD) gebruiken om deze gebieden te configureren.

Teams-toepassingenbeleid (beheer via zijbalk)

Een vastgemaakte app wordt weergegeven op de zijbalk in Teams. Door beleid voor Teams-toepassingen te maken, kunt u sets met vastgemaakte Teams-apps vooraf configureren om Teams aan te passen voor bepaalde groepen gebruikers. Standaard is de instelling Externe apps toestaan in Microsoft Teams ingeschakeld.

Archiveren en naleving

In uw organisatie moet u mogelijk regels implementeren voor de manier waarop teams worden gearchiveerd en welke gegevens worden bewaard in bepaalde typen teams. Lees Overzicht van beveiliging en naleving in Teams voor meer informatie over de instellingen die standaard zijn ingeschakeld.

Voorwaardelijke toegang

Teams is erg afhankelijk van Exchange Online, SharePoint Online en Skype voor Bedrijven Online voor de belangrijkste productiviteitsfuncties, inclusief vergaderingen, kalenders, chatgesprekken en het delen van bestanden. De beleidsregels voor voorwaardelijke toegang die voor deze cloud-apps zijn ingesteld, gelden ook voor Teams wanneer een gebruiker zich rechtstreeks aanmeldt bij Teams, bij welke client dan ook. Met de beleidsregels voor voorwaardelijke toegang die zijn ingesteld voor de cloud-app van Teams, worden aspecten beheerd zoals of gebruikers toegang hebben tot de Teams-services vanaf bepaalde netwerken.

Education (EDU)

IT-professionals die werken in het onderwijs kunnen gebruikmaken van Teams for Education, dat wordt geleverd bij een aantal functies die zijn afgestemd op onderwijsspecifieke scenario's voor leerlingen/studenten, onderwijsmedewerkers en onderwijs in het algemeen.

Government - GCC-aandachtspunten

Het gebruik van Microsoft 365 Government - GCC (overheidscertificaat voor competentie) voldoet aan de vereisten voor IT-professionals die implementaties van Office 365 uitvoeren in Amerikaanse overheidsinstellingen (federaal, staat, lokaal, tribaal of territoriaal) of andere entiteiten die gegevens verwerken die onderhevig zijn aan de regelgeving en vereisten van de overheid.

Volgende stappen

• Stimuleer het gebruik van chatten, teams, kanalen en apps.
• Neem aanbevolen apps, zoals Planner, op in de eerste implementatie van Teams. Voeg andere apps, bots en connectors toe terwijl u Teams verder in gebruik neemt.
• Implementeer vergaderingen en conferenties
• Spraak in de cloud implementeren