Bekende problemen in Azure Stack HCI 2311.5-release weergeven

Van toepassing op: Azure Stack HCI, versie 23H2

In dit artikel worden de kritieke bekende problemen en hun tijdelijke oplossingen beschreven in de Azure Stack HCI 2311.5-release.

De opmerkingen bij de release worden voortdurend bijgewerkt en als er kritieke problemen worden ontdekt waarvoor een tijdelijke oplossing is vereist, worden ze toegevoegd. Voordat u uw Azure Stack HCI implementeert, moet u de informatie in de opmerkingen bij de release zorgvuldig doornemen.

Belangrijk

De productieworkloads worden alleen ondersteund op de Azure Stack HCI-systemen waarop de algemeen beschikbare versie 2311.2 wordt uitgevoerd.

Zie Nieuw in 23H2 voor meer informatie over de nieuwe functies in deze release.

Problemen voor versie 2311.5

Deze softwarerelease wordt toegewezen aan softwareversienummer 10.2311.5.6. Deze release ondersteunt alleen updates van versie 2311.

Releaseopmerkingen voor deze versie omvatten de problemen die in deze release zijn opgelost, bekende problemen in deze release en problemen die zijn vermeld bij de release die zijn overgedragen van eerdere versies.

Opgeloste problemen

Microsoft is momenteel niet op de hoogte van opgeloste problemen met deze release.

Bekende problemen in deze release

Dit zijn de bekende problemen in deze release:

Functie	Probleem	Tijdelijke oplossing/opmerkingen
bijwerken	Downloadbewerkingen worden niet beëindigd na de opgegeven time-out van 6 uur.	Microsoft werkt actief om dit probleem op te lossen. Als u dit probleem ondervindt, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning voor de volgende stappen.
bijwerken	Update heeft de status Mislukt: DownloadFailed. Samenvattings-XML van ECE niet aanwezig.	Microsoft werkt actief om dit probleem op te lossen. Als u dit probleem ondervindt, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning voor de volgende stappen.
Updates	Bij het toepassen van een clusterupdate naar 10.2311.5.6 reageert de Get-SolutionUpdate cmdlet mogelijk niet en mislukt uiteindelijk met een RequestTimeoutException na ongeveer 10 minuten. Dit gebeurt waarschijnlijk na een scenario voor het toevoegen of herstellen van een server.	Gebruik de Start-ClusterGroup cmdlets en Stop-ClusterGroup om de updateservice opnieuw te starten. Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup Een geslaagde uitvoering van deze cmdlets moet de updateservice online brengen.

Bekende problemen uit eerdere releases

Dit zijn de bekende problemen uit eerdere versies:

Functie	Probleem	Tijdelijke oplossing/opmerkingen
Beheer van ARC-VM's	Wanneer er een nieuw knooppunt wordt toegevoegd aan het cluster, mislukt dit met: Toevoegen van knooppunt is mislukt om FOUT: er is een oudere versie van de Arc VM-clusterextensie geïnstalleerd op uw cluster.	Zorg ervoor dat u beschikt over de nieuwste firewallvereisten, waaronder het eindpunt https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io op poort 443. Dit eindpunt is vereist voor azure Stack HCI Arc VM-containerregister.
Beheer van ARC-VM's	Wanneer u bijwerkt naar 10.2311.4.5, wordt de arcbridge-status 'UpgradeFailed' weergegeven op de Azure Portal.	Zorg ervoor dat u beschikt over de nieuwste firewallvereisten, waaronder het eindpunt https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io op poort 443. Dit eindpunt is vereist voor azure Stack HCI Arc VM-containerregister.
Beheer van ARC-VM's	De implementatie of update van Arc Resource Bridge kan mislukken wanneer het automatisch gegenereerde tijdelijke SPN-geheim tijdens deze bewerking begint met een afbreekstreepje.	Voer de implementatie/update opnieuw uit. De nieuwe poging moet het SPN-geheim opnieuw genereren en de bewerking slaagt waarschijnlijk.
Beheer van ARC-VM's	Arc-extensies op Arc-VM's blijven voor onbepaalde tijd in de status 'Maken'.	Meld u aan bij de VM, open een opdrachtprompt en typ het volgende: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Zoek vervolgens de resourcename eigenschap. Verwijder de GUID die is toegevoegd aan het einde van de resourcenaam, zodat deze eigenschap overeenkomt met de naam van de VM. Start de VM vervolgens opnieuw op.
Beheer van ARC-VM's	Wanneer een nieuwe server wordt toegevoegd aan een Azure Stack HCI-cluster, wordt het opslagpad niet automatisch gemaakt voor het zojuist gemaakte volume.	U kunt handmatig een opslagpad maken voor nieuwe volumes. Zie een opslagpad Creatie voor meer informatie.
Beheer van ARC-VM's	Het opnieuw opstarten van arc-VM-bewerking wordt na ongeveer 20 minuten voltooid, hoewel de VM zelf over ongeveer een minuut opnieuw wordt opgestart.	Er is geen bekende tijdelijke oplossing in deze release.
Beheer van ARC-VM's	In sommige gevallen wordt de status van het logische netwerk weergegeven als Mislukt in Azure Portal. Dit gebeurt wanneer u het logische netwerk probeert te verwijderen zonder eerst resources te verwijderen, zoals netwerkinterfaces die aan dat logische netwerk zijn gekoppeld. U moet nog steeds resources kunnen maken in dit logische netwerk. De status is in dit geval misleidend.	Als de status van dit logische netwerk geslaagd was op het moment dat dit netwerk werd ingericht, kunt u doorgaan met het maken van resources in dit netwerk.
Beheer van ARC-VM's	Wanneer u in deze release een virtuele machine bijwerkt waaraan een gegevensschijf is gekoppeld met behulp van de Azure CLI, mislukt de bewerking met het volgende foutbericht: Kan geen virtuele harde schijf met de naam vinden.	Gebruik de Azure Portal voor alle VM-updatebewerkingen. Zie Arc-VM's beheren en Vm-resources voor Arc beheren voor meer informatie.
Implementatie	Er is een sporadisch betrouwbaarheidsprobleem met de heartbeat in deze release, waardoor de registratie de fout optreedt: HCI-registratie is mislukt. Fout: Arc-integratie is mislukt.	Dit probleem treedt af en toe op. Voer de implementatie opnieuw uit. Zie De implementatie opnieuw uitvoeren voor meer informatie.
Implementatie	Er is een onregelmatig probleem in deze release waarbij de arc-integratievalidatie mislukt met de volgende fout: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later.	Dit probleem treedt af en toe op. Voer de implementatie opnieuw uit. Zie De implementatie opnieuw uitvoeren voor meer informatie.
Implementatie	De extensie AzureEdgeRemoteSupport wordt weergegeven als 'Mislukt' in de clusterweergave en 'Geslaagd' in de knooppuntweergave. Daarnaast wordt in de knooppuntweergave een onjuiste extensienaam weergegeven, 'AzureEdgeEdgeRemoteSupport'.	Dit probleem is cosmetisch en heeft geen invloed op de functionaliteit van de extensie. U kunt deze stappen volgen om het probleem handmatig te verhelpen: 1. Navigeer in de Azure Portal naar de resourcegroep voor uw knooppunten. 2. Ga naar elk Arc-knooppunt en verwijder de extensie voor externe ondersteuning. 3. Het kan maximaal 12 uur duren voordat de Azure Stack HCI-resourceprovider de extensies bijwerkt. Met deze procedure wordt het opnieuw installeren van de extensie ingeschakeld, zodat deze de juiste naam, AzureEdgeRemoteSupport, weergeeft en eventuele fouten in de clusterweergave oplost. Optioneel kunt u de cmdlet sync-azurestackhci gebruiken om een synchronisatie op een van de clusterknooppunten af te dwingen.
bijwerken	In zeldzame gevallen kan deze fout optreden tijdens het bijwerken van uw Azure Stack HCI: Type 'UpdateArbAndExtensions' van rol 'MocArb' heeft een uitzondering gegenereerd: Uitzondering upgraden ARB en extensie in stap [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Ongeldige applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml].	Als u dit probleem ziet, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning om u te helpen met de volgende stappen.
bijwerken	In deze release is er een statuscontroleprobleem waardoor een enkele server met Azure Stack HCI niet kan worden bijgewerkt via de Azure Portal.	Gebruik PowerShell om uw update uit te voeren. Zie Uw Azure Stack HCI, versie 23H2 bijwerken via PowerShell voor meer informatie.
Networking	Er is een incidenteel probleem met de DNS-client in deze release dat ervoor zorgt dat de implementatie mislukt op een cluster met twee knooppunten met een DNS-omzettingsfout: er is een WebException opgetreden tijdens het verzenden van een RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Als gevolg van de fout wordt de DNS-record van het tweede knooppunt verwijderd kort nadat het is gemaakt, wat resulteert in een DNS-fout.	Start de server opnieuw. Met deze bewerking wordt de DNS-record geregistreerd, waardoor deze niet kan worden verwijderd.
Azure Portal	In sommige gevallen kan het even duren voordat de Azure Portal is bijgewerkt en is de weergave mogelijk niet actueel.	Mogelijk moet u 30 minuten of langer wachten om de bijgewerkte weergave te zien.
Vm-beheer in Arc	Het verwijderen van een netwerkinterface op een Virtuele Arc-machine uit Azure Portal werkt niet in deze release.	Gebruik de Azure CLI om eerst de netwerkinterface te verwijderen en vervolgens te verwijderen. Zie De netwerkinterface verwijderen en De netwerkinterface verwijderen voor meer informatie.
Implementatie	Het opgeven van de naam van de organisatie-eenheid in een onjuiste syntaxis wordt niet gedetecteerd in de Azure Portal. De onjuiste syntaxis wordt echter in een latere stap tijdens de clustervalidatie gedetecteerd.	Er is geen bekende tijdelijke oplossing in deze release.
Implementatie	In sommige gevallen worden de verplichte extensies, Azure Edge Device Management of Azure Edge Lifecycle Manager, niet geïnstalleerd door het Arc-registratiescript uit te voeren.	De tijdelijke oplossing is om het script opnieuw uit te voeren en ervoor te zorgen dat alle verplichte extensies zijn geïnstalleerd voordat u Implementeert via Azure Portal.
Implementatie	De eerste implementatiestap: Voordat de cloudimplementatie wordt uitgevoerd via Azure Portal kan het 45 minuten tot een uur duren voordat de implementatie is voltooid.
Implementatie	Implementaties via Azure Resource Manager na 2 uur een time-out. Implementaties die langer zijn dan 2 uur, worden weergegeven als mislukt in de resourcegroep, hoewel het cluster is gemaakt.	Als u de implementatie in de Azure Portal wilt bewaken, gaat u naar de Azure Stack HCI-clusterresource en gaat u vervolgens naar de nieuwe vermelding Implementaties.
Azure Site Recovery	Azure Site Recovery kan in deze release niet worden geïnstalleerd op een Azure Stack HCI-cluster.	Er is geen bekende tijdelijke oplossing in deze release.
bijwerken	Wanneer u het Azure Stack HCI-cluster bijwerkt via de Azure Update Manager, zijn de voortgang en resultaten van de update mogelijk niet zichtbaar in de Azure Portal.	U kunt dit probleem omzeilen door op elk clusterknooppunt de volgende registersleutel toe te voegen (geen waarde nodig): New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Start vervolgens op een van de clusterknooppunten de clustergroep Cloudbeheer opnieuw op. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Hiermee wordt het probleem niet volledig opgelost, omdat de voortgangsgegevens mogelijk nog steeds niet worden weergegeven gedurende een periode van het updateproces. Als u de meest recente updategegevens wilt ophalen, kunt u de voortgang van de update ophalen met PowerShell.
Updates	Als een mislukte update in zeldzame gevallen vastloopt in de status Wordt uitgevoerd in Azure Update Manager, wordt de knop Opnieuw proberen uitgeschakeld.	Voer de volgende PowerShell-opdracht uit om de update te hervatten: Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
Updates	In sommige gevallen SolutionUpdate kunnen opdrachten mislukken als ze na de Send-DiagnosticData opdracht worden uitgevoerd.	Zorg ervoor dat u de PowerShell-sessie sluit die wordt gebruikt voor Send-DiagnosticData. Open een nieuwe PowerShell-sessie en gebruik deze voor SolutionUpdate opdrachten.
Updates	In zeldzame gevallen, bij het toepassen van een update van 2311.0.24 naar 2311.2.4, wordt de clusterstatus in uitvoering gerapporteerd in plaats van verwacht kan niet worden bijgewerkt.	Probeer de update opnieuw uit te voeren. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning.
Clusterbewust bijwerken	Hervatten van knooppuntbewerking kan niet worden hervat.	Dit is een tijdelijk probleem dat vanzelf kan worden opgelost. Wacht enkele minuten en voer de bewerking opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning.
Clusterbewust bijwerken	De knooppuntbewerking onderbreken is langer dan 90 minuten vastgelopen.	Dit is een tijdelijk probleem dat vanzelf kan worden opgelost. Wacht enkele minuten en voer de bewerking opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning.
Veiligheid	Als u in deze release DRTM (Dynamic Root of Measurement) inschakelt met behulp van de Enable-AzSSecurity cmdlet, ontvangt u de volgende fout: DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release".	DRTM wordt niet ondersteund in deze release.

Volgende stappen

• Lees het Implementatieoverzicht.