De sjabloon voor bedrijfsresultaten gebruiken

Zoals besproken in het overzicht van bedrijfsresultaten, kan het lastig zijn om de kloof tussen zakelijke en technische gesprekken te overbruggen. Deze eenvoudige sjabloon is ontworpen om teams te helpen bedrijfsresultaten uniform vast te leggen en later te gebruiken bij de ontwikkeling van strategieën voor klanttransformatietrajecten.

Download de sjabloon voor bedrijfsresultaten om te beginnen met brainstormen en het bijhouden van bedrijfsresultaten. Lees verder voor meer informatie over het gebruik van de sjabloon. Bekijk de sectie bedrijfsresultaten voor ideeën over mogelijke bedrijfsresultaten die kunnen worden weergegeven in gesprekken tussen leidinggevenden.

De sjabloon voor bedrijfsresultaten gebruiken

In deze sjabloon richten bedrijfsresultaten zich op drie onderwerpen:

• Afstemming op belanghebbenden of zakelijke besluitvormers.
• Inzicht in zakelijke drijfveren en doelstellingen.
• Resultaten toewijzen aan specifieke oplossingen en technische mogelijkheden.

Afbeelding 1: Bedrijfsresultaten gevisualiseerd als een huis met belanghebbenden, over bedrijfsresultaten, over technische mogelijkheden.

De sjabloon voor bedrijfsresultaten is gericht op vereenvoudigde gesprekken die belanghebbenden snel kunnen betrekken zonder te diep in te gaan op de technische oplossing. Door snel inzicht te krijgen in de KPI's (Key Performance Indicators) en business drivers die belangrijk zijn voor belanghebbenden, kan uw team nadenken over benaderingen en transformaties op hoog niveau voordat ze zich verdiepen in de details van de implementatie.

Een voorbeeld vindt u op het tabblad 'voorbeeldresultaat' van het spreadsheet, zoals hieronder wordt weergegeven. Als u meerdere resultaten wilt bijhouden, voegt u deze toe aan het tabblad 'collectieve resultaten'.

Afbeelding 2: Voorbeeld van een sjabloon voor bedrijfsresultaten.

Waarom is deze sjabloon relevant?

Detectie is een fundamenteel basisbeginsel van bedrijfsarchitectuur. Als detectie beperkt is tot technische detectie, zal de oplossing waarschijnlijk veel kansen missen om het bedrijf te verbeteren. Ondernemingsarchitecten, oplossingsarchitecten en andere technisch gerichte leiders kunnen het detectieproces beheersen met behulp van deze sjabloon. Bij effectieve detectieprocessen houden deze leiders rekening met vijf belangrijke aspecten van het bedrijfsresultaat voordat ze een transformatietraject leiden, zoals wordt weergegeven in de volgende afbeelding:

Afbeelding 3: Vijf aandachtsgebieden in detectie: belanghebbenden, resultaten, drivers, KPI's en mogelijkheden.

Belanghebbenden: Wie in de organisatie ziet waarschijnlijk de grootste waarde in een specifiek bedrijfsresultaat? Wie zal deze transformatie waarschijnlijk ondersteunen, vooral wanneer het moeilijk wordt of tijdrovend wordt? Wie heeft het grootste belang in het succes van deze transformatie? Deze persoon is een potentiële belanghebbende.

Bedrijfsresultaten: Een bedrijfsresultaat is een beknopt, gedefinieerd en waarneembaar resultaat of wijziging in de bedrijfsprestaties, ondersteund door een specifieke meting. Hoe wil de belanghebbende het bedrijf veranderen? Hoe wordt het bedrijf beïnvloed? Wat is de waarde van deze transformatie?

Zakelijke drijfveren: Zakelijke drijfveren leggen de huidige uitdaging vast die verhindert dat het bedrijf de gewenste resultaten behaalt. Ze kunnen ook nieuwe kansen vastleggen die het bedrijf kan benutten met de juiste oplossing. Hoe zou u de huidige uitdagingen of de toekomstige status van het bedrijf beschrijven? Welke bedrijfsfuncties zouden veranderen om aan de gewenste resultaten te voldoen?

KPI's: Hoe wordt deze wijziging gemeten? Hoe weet het bedrijf of ze succesvol zijn? Hoe vaak wordt deze KPI waargenomen? Als u elke KPI begrijpt, kunt u incrementele wijzigingen en experimenten mogelijk maken.

Mogelijkheden: Hoe versnellen technische mogelijkheden de realisatie van het bedrijfsresultaat wanneer u een transformatietraject definieert? Welke toepassingen moeten worden opgenomen in de transformatie om bedrijfsdoelstellingen te bereiken? Hoe krijgen verschillende toepassingen of workloads prioriteit om mogelijkheden te leveren? Hoe moeten onderdelen van de oplossing worden uitgebreid of opnieuw worden ingericht om aan elk van de resultaten te voldoen? Kunnen uitvoeringsmethoden (of tijdlijnen) opnieuw worden gerangschikt om prioriteit te geven aan belangrijke bedrijfsresultaten?

Volgende stappen

Leer hoe u uw technische inspanningen kunt afstemmen op waarneembare en meetbare metrische resultaten.

Uw technische inspanningen afstemmen