Azure Cache voor Redis veelgestelde vragen over bewaking en probleemoplossing

In dit artikel vindt u antwoorden op veelvoorkomende vragen over het controleren en oplossen van problemen Azure Cache voor Redis.

Hoe kan ik de status en prestaties van mijn cache bewaken?

Microsoft Azure Cache voor Redis-exemplaren kan worden bewaakt in de Azure Portal. U kunt metrische gegevens bekijken, grafieken met metrische gegevens vastmaken aan het Startboard, de datum en het tijdsbereik van bewakingsgrafieken aanpassen, metrische gegevens toevoegen aan en verwijderen uit de grafieken en waarschuwingen instellen wanneer aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. Zie Monitor Azure Cache voor Redis voor meer Azure Cache voor Redis.

Het menu Azure Cache voor Redis resource bevat ook verschillende hulpprogramma's voor het bewaken en oplossen van problemen met uw caches.

  • Problemen vaststellen en oplossen biedt informatie over veelvoorkomende problemen en strategieën voor het oplossen ervan.
  • Resource health bewaakt uw resource en geeft aan of deze wordt uitgevoerd zoals verwacht. Zie Overzicht van Azure Resource Health voor meer informatie over de Azure Resource Health-service.
  • Nieuwe ondersteuningsaanvraag biedt opties voor het openen van een ondersteuningsaanvraag voor uw cache.

Met deze hulpprogramma's kunt u de status van uw Azure Cache voor Redis controleren. De hulpprogramma's helpen u ook bij het beheren van uw cachingtoepassingen. Zie voor meer informatie de sectie 'Instellingen voor & voor probleemoplossing' van How to configure Azure Cache voor Redis.

Waarom zie ik time-outs?

Time-outs gebeuren in de client die u gebruikt om te praten met Redis. Wanneer een opdracht wordt verzonden naar de Redis-server, wordt de opdracht in de wachtrij geplaatst. De Redis-server haalt de opdracht uiteindelijk op en voert deze uit. Tijdens dit proces kan er echter een time-out voor de client worden uitgevoerd. Als dit het gebeurt, wordt er een uitzondering aan de aanroepzijde gesteld. Zie Problemen aan de clientzijde oplossen en Time-outuitzonderingen stackExchange.Redisvoor meer informatie over het oplossen van time-outproblemen.

Waarom is de verbinding van mijn client met de cache verbroken?

Hieronder volgen enkele veelvoorkomende redenen voor het verbreken van de verbinding met de cache.

  • Oorzaken aan de clientzijde
    • De clienttoepassing is opnieuw geïmplementeerd.
    • De clienttoepassing heeft een schaalbewerking uitgevoerd.
      • Cloud Services of Web Apps kunnen ertoe leiden dat de verbinding met de cache wordt verbroken tijdens automatisch schalen.
    • De netwerklaag aan de clientzijde is gewijzigd.
    • Tijdelijke fouten zijn opgetreden in de client of in de netwerkknooppunten tussen de client en de server.
    • De limieten voor de bandbreedtedrempel zijn bereikt.
    • Het voltooien van cpu-gebonden bewerkingen duurde te lang.
  • Oorzaken aan serverzijde
    • In het standaardcacheaanbod heeft de Azure Cache voor Redis-service een fail-over van het primaire knooppunt naar het replica-knooppunt gestart.
    • Azure heeft een patch uitgevoerd voor het exemplaar waar de cache is geïmplementeerd tijdens het bijwerken van een Redis-server of algemeen VM-onderhoud.

Volgende stappen

Zie How to monitor Azure Cache voor Redis and the various troubleshoot guides (Informatie over het bewaken van uw Azure Cache voor Redis en de verschillende handleidingen voor probleemoplossing) voor meer informatie over het controleren en oplossen van problemen met uw Azure Cache voor Redis-exemplaren.

Meer informatie over Azure Cache voor Redis veelgestelde vragen.