Problemen met de Log Analytics VM-extensie in Azure Monitor oplossen

  • Artikel

Dit artikel bevat hulp bij het oplossen van fouten die kunnen optreden met de Log Analytics VM-extensie voor virtuele Windows- en Linux-machines die worden uitgevoerd in Azure. In het artikel worden mogelijke oplossingen voorgesteld om ze op te lossen.

De status van de extensie controleren:

  1. Meld u aan bij de Azure-portal.

  2. Selecteer in de portal de optie Alle services. Voer in de lijst met resources virtuele machines in. Als u begint te typen, wordt de lijst gefilterd op basis van uw invoer. Selecteer Virtuele machines.

  3. Zoek en selecteer deze in uw lijst met virtuele machines.

  4. Selecteer Extensies op de virtuele machine.

  5. Controleer in de lijst of de Log Analytics-extensie al dan niet is ingeschakeld. Voor Linux wordt de agent vermeld als OMSAgentforLinux. Voor Windows wordt de agent vermeld als MicrosoftMonitoringAgent.

    Screenshot that shows the VM Extensions view.

  6. Selecteer de extensie om details weer te geven.

    Screenshot that shows the VM extension details.

Problemen met de Azure Windows VM-extensie oplossen

Als de VM-extensie van Microsoft Monitoring Agent niet wordt geïnstalleerd of gerapporteerd, voert u de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:

  1. Controleer of de Azure VM-agent is geïnstalleerd en correct werkt met behulp van de stappen in KB 2965986:
    • U kunt ook het logboekbestand C:\WindowsAzure\logs\WaAppAgent.logvan de VM-agent controleren.
    • Als het logboek niet bestaat, wordt de VM-agent niet geïnstalleerd.
    • Installeer de Azure VM-agent.
  2. Controleer de logboekbestanden van de VM-extensie van Microsoft Monitoring Agent in C:\Packages\Plugins\Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.MicrosoftMonitoringAgent.
  3. Zorg ervoor dat de virtuele machine PowerShell-scripts kan uitvoeren.
  4. Zorg ervoor dat de machtigingen voor C:\Windows\temp niet zijn gewijzigd.
  5. Bekijk de status van de Microsoft Monitoring Agent door een PowerShell-venster met verhoogde bevoegdheid in te voeren (New-Object -ComObject 'AgentConfigManager.MgmtSvcCfg').GetCloudWorkspaces() | Format-List op de virtuele machine.
  6. Controleer de installatielogboekbestanden van de Microsoft Monitoring Agent in C:\WindowsAzure\Logs\Plugins\Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.MicrosoftMonitoringAgent\1.0.18053.0\. Dit pad wordt gewijzigd op basis van het versienummer van de agent.

Zie Problemen met Windows-extensies oplossen voor meer informatie.

Problemen met de Linux-VM-extensie oplossen

Notitie

Als onderdeel van de lopende overgang van Microsoft Operations Management Suite naar Azure Monitor, wordt er naar de Operations Management Suite Agent voor Windows of Linux verwezen als de Log Analytics-agent voor Windows en Log Analytics-agent voor Linux.

Als de Log Analytics-agent voor de Linux-VM-extensie niet wordt geïnstalleerd of gerapporteerd, voert u de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:

  1. Als de extensiestatus Onbekend is, controleert u of de Azure VM-agent is geïnstalleerd en correct werkt door het logboekbestand /var/log/waagent.logvan de VM-agent te controleren.
  2. Raadpleeg voor andere beschadigde statussen de Log Analytics-agent voor linux-VM-extensiebestanden in /var/log/azure/Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.OmsAgentForLinux/*/extension.log en /var/log/azure/Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.OmsAgentForLinux/*/CommandExecution.log.
  3. Als de extensiestatus in orde is, maar er geen gegevens worden geüpload, controleert u de Log Analytics-agent voor Linux-logboekbestanden in /var/opt/microsoft/omsagent/log/omsagent.log.

Volgende stappen

Zie Problemen met de Log Analytics-agent voor Linux oplossen voor meer hulp bij het oplossen van problemen met de Log Analytics-agent voor Linux.