Aan de slag: Operationele uitmuntendheid leveren tijdens digitale transformatie

Stap 2: Een organisatieplan voor wijzigingsbeheer ontwikkelen om de overstap naar de cloud te overspannen

Organisatiewijzigingsbeheer is een iteratieve benadering om personen, processen en technologie op subt wijze opnieuw af te lijnen om een holistische bedrijfsstrategie te ondersteunen. In het geval van operationele uitmuntendheid voor digitale transformatie is deze benadering vaak gericht op een it-gericht plan voor cloudgebruik.

Producten:

• Werk de strategie- en plansjabloon bij om de wijziging weer te geven die nodig is om de gewenste strategie te bereiken. De vastgelegde wijzigingen kunnen het volgende omvatten:

  • Een evaluatie van de bestaande digitale estate.
  • Een plan voor cloudgebruik dat de vereiste wijzigingen en het betrokken werk weerspiegelt.
  • De organisatiewijzigingen die nodig zijn om het plan te kunnen leveren.
  • Een plan voor het aanpakken van de vaardigheden die nodig zijn om het bestaande team in staat te stellen het vereiste werk te voltooien.

Richtlijnen voor de ondersteuning van leverbare voltooiing:

• Inventaris verzamelen:stel een gegevensbron vast voor analyse van de digitale gegevens vóór de acceptatie.
• Best practice: Azure Migrate:gebruik Azure Migrate om inventaris te verzamelen.
• Incrementele rationalisering:Tijdens incrementele rationalisering identificeert een kwantitatieve analyse cloudkandidaten voor budgeteringsdoeleinden.
• Kostenmodellen en prognosemodellen afstemmen:gebruik Azure Cost Management + Billing om kosten- en prognosemodellen uit te lijnen door budgetten te maken.
• Uw plan voor cloud adoption maken:bouw een plan met actie-workloads, assets en tijdlijndetails.

Stap 3: Wijziging beheren tussen cloud-acceptatie-inspanningen

Het realiseren van bedrijfsresultaten is het resultaat van continue levering van acceptatiegolven. Deze golven kunnen migratie- en innovatiecycli omvatten. In beide gevallen begint levering bij operationele uitmuntendheid met regelmatige cycli van wijzigingsbeheer.

Elke golf (of release, in flexibele termen) levert een set workloads aan de cloud. Wanneer elke golf van acceptatie is voltooid, rapporteert het cloudstrategieteam over de voortgang van het leren van metrische gegevens, bedrijfsresultaten en de algehele strategie. En naarmate elke golf van acceptatie is voltooid, hebben de implementatieteams ook achterstalaire updates nodig die de geprioriteerde workloads in het plan weerspiegelen. Deze updates zijn gebaseerd op wijzigingen in bedrijfsplannen en klantbehoeften.

Producten:

• Doorlopende tests en verbeteringen in het strategie- en wijzigingsbeheerplan op basis van veranderende marktomstandigheden en voltooiing van de meest recente golf van technische veranderingen.

Richtlijnen voor de ondersteuning van leverbare voltooiing:

• Releaseplanning:Benaderingen voor wijzigingsbeheer via releaseplanning.
• Incrementele rationalisering:Iteratieve benadering van wijzigingsbeheer. De focus ligt op het beheren van de releaseachterstand om beheerbare veranderingen te ondersteunen.
• Power of 10-benadering:beperkt het wijzigingsbeheerplan. De focus ligt op gedetailleerde analyse en planning van een doorlopende basis van 10 workloads om een balans te vinden tussen incrementele veranderingen en iteratieve acceptatie-inspanningen.
• Iteratiepaden uitlijnen:werk bij en voeg bij elke release details toe om de huidige iteratiepaden te garanderen.
• Workloads evalueren:de inspanningen van het cloudmigratieteam om de meest recente set migratieprioriteiten te evalueren en er actie op te ondernemen.
• Consensus over bedrijfswaarde:de inspanningen van het cloud adoption-team om ervoor te zorgen dat de bedrijfswaarde bij elke release van nieuwe innovatie wordt afgestemd.

Waarde-instructie

In de vorige stappen wordt een bedrijfsaanpak beschreven voor het vaststellen van vereisten voor operationele uitmuntendheid tijdens digitale transformatie. Deze aanpak biedt een consistente basis die andere operationele modelfuncties doormaakt.

Volgende stappen voor het leveren van operationele uitmuntendheid in het portfolio

Operationele uitmuntendheid vereist een gedisciplineerde benadering van betrouwbaarheid, prestaties, beveiliging en kostenoptimalisatie. Gebruik de resterende richtlijnen in deze reeks om deze principes te implementeren via consistente automatiseringsmethoden.

• Kostenoptimalisatie: Continu operationele kosten optimaliseren met behulp van de aan de slag-handleiding voor het beheren van bedrijfskosten
• Veiligheid: Verminder risico's door bedrijfsbeveiliging te integreren in de portfolio met behulp van de aan de slag-handleiding voor het implementeren van beveiliging in de portfolio.
• Prestatiebeheer: Zorg ervoor dat de prestaties van IT-activa bedrijfsprocessen ondersteunen met behulp van de aan de slag-handleiding voor prestatiebeheer in de hele onderneming.
• Betrouwbaarheid: Verbeter de betrouwbaarheid en verminder bedrijfsonderbrekingen met behulp van de aan de slag-handleiding voor het implementeren van besturingselementen om betrouwbaarheid te creëren.

Hoe zorgt u voor operationele uitmuntendheid tijdens digitale transformatie? Operationele uitmuntendheid is een bedrijfsfunctie die rechtstreeks van invloed is op IT-beslissingen. Als u operationele uitmuntendheid wilt bereiken, moet u zich richten op de waarde van klanten en belanghebbenden door de impact op de omzet, het risico en de kosten in de gaten te houden.

Voor deze aanpak voor organisatiewijzigingsbeheer is het volgende vereist:

• Een gedefinieerde strategie.
• Bedrijfsresultaten duidelijk maken.
• Planning voor wijzigingsbeheer.

Vanuit het oogpunt van de cloud kunt u de impact van risico's en kosten beheren door na de ingebruikname wijzigingen aan te brengen en operationele processen continu te verfijnen. Te bewaken gebieden zijn onder andere systeemautomatisering, PROCEDURES voor IT-beheer en Resourceconsistentie-discipline gedurende de levenscyclus van cloudgebruik.

De stappen in dit artikel kunnen het strategieteam helpen het wijzigingsbeheer van de organisatie te leiden dat nodig is om consistente operationele uitmuntendheid te garanderen.

Operationele uitmuntendheid binnen de onderneming en het portfolio begint met peerprocessen van strategie en planning om de verwachtingen voor wijzigingsbeheer van de organisatie af te stemmen en te rapporteren. De volgende stappen helpen technische teams de disciplines te leveren die nodig zijn om operationele uitmuntendheid te bereiken.

Stap 1: een strategie definiëren om digitale transformatie en operationele uitmuntendheidsverwachtingen te begeleiden

Een duidelijke bedrijfsstrategie is de basis voor elke digitale transformatie en operationele topprestaties. IT kan kosten verlagen en IT-processen stroomlijnen. Zonder een duidelijke strategie is het moeilijk om te begrijpen hoe deze wijzigingen van invloed kunnen zijn op de bedrijfsresultaten die in de bredere transformatie-inspanningen worden geïdentificeerd.

Producten:

• Neem motivaties, resultaten en zakelijke redenen op in de strategie- en plansjabloon.
• Zorg ervoor dat metrische leergegevens goed worden begrepen en opgenomen in de sectie bedrijfsresultaten. Deze metrische gegevens begeleiden activiteiten op het gebied van operationele uitmuntendheid en rapportage binnen IT.

Richtlijnen voor de ondersteuning van leverbare voltooiing:

• Inzicht in motivaties:Kritieke bedrijfsgebeurtenissen en bepaalde migratiemotivaties zijn vaak kostengevoelig. Deze gebieden kunnen het belang van kostenbeheer voor alle latere inspanningen vergroten. Andere op de toekomst gerichte motivaties met betrekking tot innovatie of groei via migratie zijn mogelijk meer gericht op omzet in de bovenste lijn. Inzicht in motivaties helpt u bij het prioriteren van uw kostenbeheer.
• Bedrijfsresultaten:Sommige fiscale resultaten zijn vaak zeer kostengevoelig. Wanneer de gewenste resultaten worden toe te wijs aan fiscale metrische gegevens, moet u vroeg investeren in uw Cost Management discipline.
• Zakelijke reden:De zakelijke reden dient als een algemeen overzicht van het algemene financiële plan voor cloud adoption. Het kan een goede bron zijn voor de eerste budgeteringsinspanningen.
• Learning:om de overkoepelende bedrijfsstrategie uit te lijnen met de meer tactische plannen voor wijzigingsbeheer, stelt u metrische leergegevens vast. Deze metrische gegevens moeten worden ontworpen om de iteratieve en incrementele voortgang ten opzichte van het plan weer te geven.