Disciplines voor cloudbeheer

De sleutels voor goed beheer in elke omgeving zijn consistentie en herhaalbare processen. Er zijn talloze opties voor de dingen die in Azure kunnen worden gedaan. Op dezelfde manier zijn er talloze benaderingen voor cloudbeheer. Voor consistentie en herhaalbaarheid is het belangrijk om deze opties te beperken tot een consistente set beheerprocessen en hulpprogramma's die worden aangeboden voor workloads die in de cloud worden gehost.

Voorgestelde beheerniveaus

Omdat de workloads in uw IT-portfolio variëren, is het onwaarschijnlijk dat voor elke workload één beheerniveau volstaat. Om u te helpen bij het ondersteunen van verschillende workloads en zakelijke toezeggingen, raden we u aan dat uw team voor cloudbewerkingen of platformbewerkingen een aantal niveaus van operationeel beheer instelt.

Als uitgangspunt kunt u de beheerniveaus instellen die worden weergegeven in het voorgaande diagram en worden voorgesteld in de volgende lijst:

• Beheerbasislijn: Een basislijn voor cloudbeheer (of basislijn voor beheer) is een gedefinieerde set hulpprogramma's, processen en consistente prijzen die als basis dienen voor alle cloudbeheer in Azure. Als u een basislijn voor cloudbeheer wilt vaststellen en wilt bepalen welke hulpprogramma's u wilt opnemen in de basislijnaanbiedingen voor uw bedrijf, bekijkt u de lijst in de sectie 'cloudbeheerdisciplines'.
• Verbeterde basislijn: Voor sommige workloads zijn mogelijk verbeteringen in de basislijn vereist die niet noodzakelijkerwijs specifiek zijn voor één platform of workload. Hoewel deze verbeteringen niet rendabel zijn voor elke workload, moeten er algemene processen, hulpprogramma's en oplossingen zijn voor elke workload die de kosten van de extra beheerondersteuning kunnen rechtvaardigen.
• Platformspecialisatie: In een bepaalde omgeving worden enkele algemene platforms gebruikt door verschillende workloads. Deze algemene architectonische gemeenschappelijkheid verandert niet wanneer bedrijven overstappen op de cloud. Platformspecialisatie is een verhoogd beheerniveau dat expertise op het gebied van gegevens en architectuur toepast om een hoger niveau van operationeel beheer te bieden. Voorbeelden van platformspecialisatie zijn beheerfuncties die specifiek zijn voor SQL Server, containers, Active Directory of andere services die beter kunnen worden beheerd via consistente, herhaalbare processen, hulpprogramma's en architecturen.
• Specialisatie van workloads: Voor workloads die echt bedrijfskritiek zijn, kan er een kostenredenen zijn om veel dieper in te gaan op het beheer van die workload. Workloadspecialisatie past telemetrie van workloads toe om geavanceerdere benaderingen voor dagelijks beheer te bepalen. Met dezelfde gegevens worden vaak automatiserings-, implementatie- en ontwerpverbeteringen geïdentificeerd die zouden leiden tot meer stabiliteit, betrouwbaarheid en tolerantie dan mogelijk is met alleen operationeel beheer.

Organisaties kunnen er ook voor kiezen om functies met betrekking tot een of meer van deze beheerniveaus uit te besteden aan een serviceprovider. Deze serviceproviders kunnen Azure Lighthouse gebruiken om meer precisie en transparantie te bieden.

De resterende artikelen in deze reeks beschrijven processen die vaak binnen deze disciplines worden aangetroffen. Tegelijkertijd worden in de Azure-beheerhandleiding de hulpprogramma's gedemonstreert die deze processen kunnen ondersteunen. Voor hulp bij het bouwen van uw basislijn voor beheer begint u met de Azure-beheerhandleiding. Nadat u de basislijn hebt vastgesteld, kunnen deze reeks artikelen en de bijbehorende best practices helpen die basislijn uit te breiden om andere niveaus van beheerondersteuning te definiëren.

Operations Management-discipline

Elk voorgesteld beheerniveau biedt noodzakelijk operationeel beheer voor alle assets (toepassingen, gegevens en infrastructuur) in de portfolio, met een toenemende mate van specificiteit. Deze toewijzing is ontworpen om het gemakkelijker te maken voor de relevante rollen om de meest geschikte processen en hulpprogramma's te vinden om te leveren op het vereiste niveau van cloudbeheer.

De operations management processen definiëren de iteratieve discipline die nodig is om bewerkingen te leveren en te voldoen aan zakelijke verplichtingen. Dit iteratieve proces levert drie operationele niveaus op een terugkerend bedrijfsritme:

• Operations-basislijn (of verbeterde basislijn): Consistent operationeel beheer van alle geïmplementeerde assets. Gecentraliseerde technologieteams richten zich op portfoliostatus en implementeren grote grote wijzigingen.
• Platformbewerkingen: Verhoogde bewerkingen voor essentiële technologieplatforms. Gecentraliseerde teams richten zich op operationele geschiktheid van gedeelde platforms.
• Workloadbewerkingen: Workloadbewerkingen voor verfijnde wijzigingen in gedefinieerde workloads. Workloadspecifieke teams zorgen voor een architectuurwijziging op basis van de pijlers van Azure Well-Architected Framework om bewerkingen te verbeteren door middel van gedetailleerde verbeteringen.

De operations management processen combineren alle drie uitbreidingen van operations management in een holistische oplossing om de operationele geschiktheid van alle geïmplementeerde assets te verbeteren, ongeacht het gekozen operationele model.

Volgende stappen

De volgende stap voor het definiëren van elk niveau van cloudbeheer is inzicht in inventaris en zichtbaarheid.

Opties voor inventaris en zichtbaarheid