Functies voor cloudbewerkingen

Een operationeel team richt zich op het bewaken, herstellen en oplossen van problemen met betrekking tot traditionele IT-activiteiten en assets. In de cloud worden veel van de kapitaalkosten en operationele activiteiten overgedragen naar de cloudprovider, waardoor IT-activiteiten de mogelijkheid hebben om te verbeteren en een aanzienlijke extra waarde te bieden.

De vaardigheden die nodig zijn om functies voor cloudbewerkingen te bieden, kunnen worden geboden door:

  • IT-bewerkingen
  • Leveranciers van IT-activiteiten uitbesteden
  • Cloudserviceproviders
  • In de cloud beheerde serviceproviders
  • Toepassingsspecifieke operationele teams
  • Teams voor bedrijfstoepassingsbewerkingen
  • DevOps-teams

Belangrijk

De personen of teams die verantwoordelijk zijn voor cloudbewerkingen zijn over het algemeen verantwoordelijk voor het aanbrengen van reactieve wijzigingen in de configuratie tijdens het herstel. Ze zijn waarschijnlijk ook verantwoordelijk voor proactieve configuratiewijzigingen om operationele onderbrekingen te minimaliseren. Afhankelijk van het cloudbedrijfsmodel van de organisatie kunnen deze wijzigingen worden geleverd via infrastructure-as-code, Azure Pipelines of directe configuratie in de portal. Omdat het operations-team waarschijnlijk verhoogde machtigingen heeft, is het uiterst belangrijk dat degenen die deze rol vervullen, de aanbevolen procedures voor identiteits- en toegangsbeheer volgen om onbedoelde toegangs- of productiewijzigingen te minimaliseren.

Voorbereiding

  • Resources beheren in Azure: leer hoe u via de Azure CLI en de webportal cloudresources kunt maken, beheren en beheren.
  • Azure-netwerkservices: leer de basisbeginselen van Azure-netwerken en leer hoe u de tolerantie kunt verbeteren en latentie kunt verminderen.

Bekijk het volgende:

Minimumbereik

De taken van de personen in het cloudbewerkingsteam omvatten het leveren van maximale workloadprestaties en minimale bedrijfsonderbrekingen binnen een overeengekomen budget voor bewerkingen.

  • Bepaal de ernst van de workload, de impact van onderbrekingen of prestatievermindering.
  • Door het bedrijf goedgekeurde kosten- en prestatietoezeggingen vaststellen.
  • Cloudworkloads bewaken en gebruiken.

Producten

  • Inventaris van activa en workloads onderhouden
  • Prestaties van workloads bewaken
  • Operationele naleving behouden
  • Workloads en gekoppelde assets beveiligen
  • Assets herstellen als er sprake is van prestatievermindering of bedrijfsonderbreking
  • Volwassen functionaliteit van kernplatforms
  • Prestaties van workloads continu verbeteren
  • De budgettaire en ontwerpvereisten van workloads verbeteren om de toezeggingen aan het bedrijf aan te passen

Vergaderfrequentie

Het cloudbewerkingsteam moet worden betrokken bij de releaseplanning en de planning van het Cloud Center of Excellence om feedback te geven en zich voor te bereiden op operationele vereisten.

Buiten bereik

Traditionele IT-bewerkingen die zijn gericht op het onderhouden van huidige statusbewerkingen voor technische assets op laag niveau, vallen buiten het bereik van het team voor cloudbewerkingen. Zaken als opslag, CPU, geheugen, netwerkapparatuur, servers en hosts van virtuele machines vereisen continu onderhoud, bewaking, herstel en herstel van problemen om piekbewerkingen te behouden. In de cloud worden veel van deze kapitaalkosten en operationele activiteiten overgedragen aan de cloudprovider.

Volgende stappen

Naarmate de acceptatie en bewerkingen worden geschaald, is het belangrijk om best practices voor governance te definiëren en te automatiseren die bestaande IT-vereisten uitbreiden. Het vormen van een Cloud Center of Excellence is een belangrijke stap bij het schalen van cloudimplementatie, cloudbewerkingen en cloudgovernance-inspanningen.

Meer informatie over:

Leer hoe u verantwoordelijkheden tussen teams kunt uitlijnen door een teamoverschrijdende matrix te ontwikkelen die verantwoordelijke, verantwoordelijke, geraadpleegde en geïnformeerde (RACI) partijen identificeert. Download en wijzig de RACI-sjabloon.