Ondersteunde entiteitscategorieën voor klantinhoud (PII) in gesprekken
Gebruik dit artikel om de entiteitscategorieën te vinden die kunnen worden geretourneerd door de functie voor piI-detectie van gesprekken. Met deze functie wordt een voorspellend model uitgevoerd voor het identificeren, categoriseren en redacteren van gevoelige informatie uit een invoergesprek.
De functie PII Preview bevat de mogelijkheid om persoonlijke (PII) informatie uit gesprekken te detecteren.
Entiteitscategorieën
De volgende entiteitscategorieën worden geretourneerd wanneer u de PII-functie API-aanvragen verzendt.
Categorie: Persoon
Deze categorie bevat de volgende entiteit:
Entiteit
Naam
DETAILS
Alle voornaam, middelste, achternaam of volledige naam wordt beschouwd als PII, ongeacht of het de naam van de spreker, de naam van de agent, de naam van iemand anders of een andere versie van de volledige naam van de spreker is (Chris versus Christopher).
Als u deze entiteitscategorie wilt ophalen, voegt u deze toe Person aan de pii-categories parameter. Person wordt geretourneerd in het API-antwoord als dit wordt gedetecteerd.
Notitie
Vanaf de API 2023-04-15-preview is deze categorie 'Persoon' in plaats van 'Naam'.
Ondersteunde documenttalen
en
Categorie: Telefoon Getal
Deze categorie bevat de volgende entiteit:
Entiteit
PhoneNumber
DETAILS
Alle telefoonnummers (inclusief gratis nummers of nummers die gemakkelijk kunnen worden gevonden of als openbare kennis) worden beschouwd als PII
Als u deze entiteitscategorie wilt ophalen, voegt u deze toe PhoneNumber aan de pii-categories parameter. PhoneNumber wordt geretourneerd in het API-antwoord als dit wordt gedetecteerd.
Ondersteunde documenttalen
en
Categorie: Adres
Deze categorie bevat de volgende entiteit:
Entiteit
Adres
DETAILS
Volledige of gedeeltelijke adressen worden beschouwd als PII. Alle adressen, ongeacht de woonplaats of instelling waartoe het adres behoort (zoals: persoonlijk verblijf, zaken, medisch centrum, overheidsinstantie, enz.) vallen onder deze categorie.
Opmerking:
- Als informatie beperkt is tot alleen plaats en staat, wordt deze niet beschouwd als PII.
- Als informatie straat, postcode of huisnummer bevat, wordt alle informatie beschouwd als adres-PII, inclusief de plaats en staat
Als u deze entiteitscategorie wilt ophalen, voegt u deze toe Address aan de pii-categories parameter. Address wordt geretourneerd in het API-antwoord als dit wordt gedetecteerd.
Ondersteunde documenttalen
en
Categorie: E-mail
Deze categorie bevat de volgende entiteit:
Entiteit
E-mailadres
DETAILS
Alle e-mailadressen worden beschouwd als PII.
Als u deze entiteitscategorie wilt ophalen, voegt u deze toe Email aan de pii-categories parameter. Email wordt geretourneerd in het API-antwoord als dit wordt gedetecteerd.
Ondersteunde documenttalen
en
Categorie: NumericIdentifier
Deze categorie bevat de volgende entiteiten:
Entiteit
NumericIdentifier
DETAILS
Elke numerieke of alfanumerieke id die PII-gegevens kan bevatten. Voorbeelden:
- Casenummer
- Lidnummer
- Ticketnummer
- Bankrekeningnummer
- Installatie-id
- IP-adressen
- Productcodes
- Serienummers (1:1 relatie met een specifiek item/product)
- Traceringsnummers voor verzending, enzovoort.
Als u deze entiteitscategorie wilt ophalen, voegt u deze toe NumericIdentifier aan de pii-categories parameter. NumericIdentifier wordt geretourneerd in het API-antwoord als dit wordt gedetecteerd.
Ondersteunde documenttalen
en
Categorie: Creditcard
Deze categorie bevat de volgende entiteit:
Entiteit
Creditcard
DETAILS
Een creditcardnummer, een beveiligingscode op de achterkant of de vervaldatum wordt beschouwd als PII.
Als u deze entiteitscategorie wilt ophalen, voegt u deze toe CreditCard aan de pii-categories parameter. CreditCard wordt geretourneerd in het API-antwoord als dit wordt gedetecteerd.
Ondersteunde documenttalen
en