Automation-inzichten aanroepen

In dit document geven we een overzicht van het beschikbare inzichtendashboard voor het bewaken van oproepautomatiseringslogboeken en metrische gegevens.

Overzicht

Binnen uw communicatieresource hebben we een preview-functie voor inzichten gegeven waarin veel gegevensvisualisaties worden weergegeven die inzichten geven uit de Azure Monitor-logboeken en metrische gegevens die worden bewaakt voor uw Communications Services. De visualisaties in Insights worden mogelijk gemaakt via Azure Monitor Workbooks. Als u wilt profiteren van Werkmappen, volgt u de instructies die worden beschreven in Azure Monitor inschakelen in diagnostische Instellingen. Als u Workbooks wilt inschakelen, moet u uw logboeken verzenden naar een Log Analytics-werkruimtebestemming .

Vereisten

• Als u wilt profiteren van Werkmappen, volgt u de instructies die worden beschreven in Azure Monitor inschakelen in diagnostische Instellingen. U moet inschakelen Operational Call Automation Logs.
• Als u Workbooks wilt gebruiken, moet u uw logboeken verzenden naar een Log Analytics-werkruimtebestemming .

Toegang tot Azure Insights voor Communication Services

Schuif in uw Azure Communication Services-resource omlaag op de linkernavigatiebalk naar de categorie Monitor en klik op het tabblad Inzichten :

Automation-inzichten aanroepen

Op het tabblad Gespreksautomatisering worden gegevens weergegeven over aanroepen die zijn geplaatst of beantwoord met behulp van de Call Automation SDK, zoals het aantal actieve aanroepen, uitgevoerde bewerkingen en fouten die in de loop van de tijd door uw resource zijn aangetroffen. U kunt ook een bepaalde aanroep onderzoeken door te kijken naar de reeks bewerkingen die in die aanroep worden uitgevoerd met behulp van de SDK:

Meer informatie over werkmappen

Raadpleeg de documentatie over Azure Monitor Workbooks voor een uitgebreide beschrijving van werkmappen.

Dashboards bewerken

De Insights-dashboards die bij uw Communication Service-resource worden geleverd, kunnen worden aangepast door op de knop Bewerken op de bovenste navigatiebalk te klikken:

Als u deze dashboards bewerkt, wordt het tabblad Inzichten niet gewijzigd, maar wordt er een afzonderlijke werkmap gemaakt die toegankelijk is op het tabblad Werkmappen van uw resource:

Raadpleeg de documentatie over Azure Monitor Workbooks voor een uitgebreide beschrijving van werkmappen.