Uw Azure-abonnement opzeggen

Als u uw Azure-abonnement niet meer nodig hebt, kunt u het opzeggen in de Azure-portal.

Hoewel dit niet vereist is, geeft Microsoft de aanbeveling de volgende acties te ondernemen voordat u uw abonnement annuleert:

Notitie

Nadat u uw abonnement hebt opgezegd, ontvangt u een definitieve factuur voor het gebruik van betalen per gebruik dat u in de laatste factureringscyclus hebt gemaakt.

Als u een betaald Azure-ondersteuningsplan annuleert, wordt u gefactureerd voor de rest van de abonnementsperiode. Zie Ondersteuningsabonnementen voor Azure voor meer informatie.

Wie kan een abonnement annuleren?

In de onderstaande tabel worden de machtigingen beschreven die zijn vereist voor het opzeggen van een abonnement.

Abonnementstype Wie het abonnement kan opzeggen
Abonnementen die zijn gemaakt toen u zich aanmeldde voor Azure via de Azure-website. Bijvoorbeeld als u zich aanmeldt voor een gratis Azure-account, een account met tarieven op gebruiksbasis of een Visual Studio-abonnement. Servicebeheerder en abonnementseigenaar
Microsoft Enterprise Agreement en Enterprise Dev/Test Servicebeheerder en abonnementseigenaar
Azure-plan en Azure-plan voor DevTest Eigenaars van het abonnement

Een accountbeheerder zonder de rol servicebeheerder of abonnementseigenaar kan een Azure-abonnement niet annuleren. Een accountbeheerder kan zich echter de servicebeheerder maken en vervolgens een abonnement opzeggen. Zie De servicebeheerder wijzigen voor meer informatie.

Abonnement annuleren in de Azure-portal

  1. Selecteer uw abonnement op de pagina Abonnementen in de Azure-portal.
  2. Selecteer het abonnement dat u wilt opzeggen.
  3. Selecteer Overzicht en selecteer vervolgens Abonnement annuleren. Screenshot that shows the Cancel button
  4. Volg de aanwijzingen om de opzegging te voltooien.

Notitie

Partners kunnen een abonnement opschorten of annuleren indien dit wordt aangevraagd door een klant of in geval van niet-betaling of fraude. Zie Een abonnement onderbreken of annuleren voor meer informatie.

Een ondersteuningsplan annuleren

Als u uw ondersteuningsplan hebt aangeschaft via de Azure-website of de Azure-portal, of als u er een hebt onder een Microsoft-klantovereenkomst, kunt u het ondersteuningsplan annuleren. Als u uw ondersteuningsplan hebt aangeschaft via een Microsoft-vertegenwoordiger of -partner, neemt u contact met hen op voor hulp.

Een ondersteuningsplan annuleren dat is gekocht via de Azure-portal

  1. Ga in de Azure-portal naar Cost Management + Billing.
  2. Zoek uw plan op de pagina Overzicht en selecteer het.
  3. Selecteer Annuleren op de pagina van het ondersteuningsplan.
  4. Controleer in het venster Ondersteuning annuleren of u wilt annuleren en selecteer Ja, annuleren.
    Screenshot showing the legacy Cancel support plan page.

Een ondersteuningsplan voor een Microsoft-klantovereenkomst annuleren

  1. Ga in de Azure-portal naar Cost Management + Billing.
  2. Selecteer onder Facturering de optie Terugkerende kosten.
  3. Selecteer aan de rechterkant van het regelitem voor het ondersteuningsplan het weglatingsteken ( ... ), en selecteer Automatisch verlengen uitschakelen.

Wat gebeurt er nadat het abonnement is opgezegd?

Nadat u uw abonnement hebt opgezegd, wordt de facturering onmiddellijk stopgezet. Het kan echter wel maximaal 10 minuten duren voordat de opzegging in de portal wordt weergegeven. Als u uw abonnement halverwege een factureringsperiode opzegt, verzenden we de laatste factuur op de gebruikelijke factuurdatum, na afloop van de periode.

Nadat u het abonnement hebt opgezegd, worden uw services uitgeschakeld. Dit betekent dat de toewijzing uw virtuele machines ongedaan wordt gemaakt, dat uw tijdelijke IP-adressen worden vrijgemaakt en dat uw opslag het kenmerk Alleen-lezen heeft.

Nadat uw abonnement is geannuleerd, wacht Microsoft 30 tot 90 dagen voordat uw gegevens permanent worden verwijderd, voor het geval u er toegang toe moet hebben of u van gedachten verandert. Wij brengen u niets in rekening voor het bewaren van de gegevens. Zie Vertrouwenscentrum van Microsoft - Hoe we uw gegevens beheren voor meer informatie.

Abonnementen verwijderen

Als u een gratis proefabonnement of een abonnement voor betalen per gebruik hebt, hoeft u niet negentig dagen te wachten tot het abonnement automatisch wordt verwijderd. U kunt uw abonnement drie dagen nadat u het hebt geannuleerd verwijderen. De optie Abonnement verwijderen is pas drie dagen nadat u uw abonnement hebt opgezegd beschikbaar.

  1. Wacht tot drie dagen na de datum waarop u het abonnement hebt geannuleerd.
  2. Selecteer uw abonnement op de pagina Abonnementen in Azure Portal.
  3. Selecteer het abonnement dat u wilt verwijderen.
  4. Selecteer Overzicht en Abonnement verwijderen.

Opmerking: negentig dagen nadat u een abonnement hebt opgezegd, wordt het abonnement automatisch verwijderd.

Overige abonnementen verwijderen

De enige abonnementstypen die u handmatig kunt verwijderen, zijn gratis proefabonnementen en abonnementen voor betalen per gebruik. Alle andere abonnementstypen worden alleen verwijderd door het opzeggen van een abonnement. Met andere woorden, u kunt een abonnement niet rechtstreeks verwijderen, tenzij het een gratis proefversie of een abonnement voor betalen per gebruik is. Nadat u een abonnement hebt opgezegd, kunt u echter een Azure-ondersteuningsaanvraag maken om het abonnement onmiddellijk te laten verwijderen.

Een abonnement opnieuw activeren

Als u uw abonnement per ongeluk annuleert met tarieven voor betalen per gebruik, kunt u het opnieuw activeren in Azure Portal.

Als uw abonnement geen abonnement is met tarieven voor betalen per gebruik, neemt u binnen 90 dagen na opzegging contact op met het ondersteuningsteam om uw abonnement opnieuw te activeren.

Waarom zie ik de optie Abonnement opzeggen niet in de Azure-portal?

U hebt mogelijk niet de vereiste machtigingen om een abonnement op te zeggen. Zie Wie kan een abonnement opzeggen? voor een beschrijving van wie verschillende soorten abonnementen kan opzeggen.

Hoe verwijder ik mijn Azure-account?

Ik moet mijn account verwijderen, inclusief al mijn persoonlijke gegevens. Ik heb al mijn actieve (gratis proefversie) abonnementen geannuleerd. Ik heb geen actieve abonnementen en wil mijn account helemaal verwijderen.

  • Als u via uw organisatie een Azure Active Directory-account hebt, kan de Azure AD-beheerder het account verwijderen. Daarna worden uw services uitgeschakeld. Dit betekent dat de toewijzing uw virtuele machines ongedaan wordt gemaakt, dat uw tijdelijke IP-adressen worden vrijgemaakt en dat uw opslag het kenmerk Alleen-lezen heeft. Ter samenvatting: nadat u uw abonnement hebt opgezegd, wordt de facturering onmiddellijk stopgezet.

  • Als u niet via uw organisatie een Azure AD-account hebt, kunt u uw Azure-abonnementen opzeggen en verwijderen en vervolgens uw creditcard uit het account verwijderen. Hoewel het account niet wordt verwijderd met deze actie, wordt het wel onbruikbaar. U kunt nog een stap verder gaan en ook het bijbehorende Microsoft-account verwijderen als dat niet voor andere doeleinden wordt gebruikt.

Hoe annuleer ik een Visual Studio Professional-account?

Zie het artikel Verlenging en opzegging. Als u Visual Studio Azure-abonnementen hebt, moeten ze worden opgezegd en ook worden verwijderd.

Volgende stappen

  • Indien nodig kunt u een abonnement op basis van betalen per gebruik opnieuw activeren in Azure Portal.