Share via


Problemen met bestellen in Azure Stack Edge oplossen

VAN TOEPASSING OP:Yes for Pro GPU SKUAzure Stack Edge Pro - GPUYes for Pro 2 SKUAzure Stack Edge Pro 2Yes for Pro R SKUAzure Stack Edge Pro RYes for Mini R SKUAzure Stack Edge Mini R

In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen met bestellen in Azure Stack Edge kunt oplossen.

Niet-ondersteund abonnement of regio

Foutbeschrijving: In Azure Portal krijgt u de volgende fout:

Het geselecteerde abonnement of de geselecteerde regio wordt niet ondersteund. Kies een ander abonnement of een andere regio.

Unsupported subscription or region

Voorgestelde oplossing: zorg ervoor dat u een ondersteund abonnement zoals Microsoft Enterprise Overeenkomst (EA), Cloud Solution Provider (CSP) of Microsoft Azure Sponsorship hebt gebruikt. Abonnementen met betalen per gebruik worden niet ondersteund. Zie de vereisten voor Azure Stack Edge-resources voor meer informatie.

Er is de mogelijkheid dat Microsoft een upgrade van het abonnementstype per geval toestaat. Neem contact op met microsoft-ondersteuning , zodat ze inzicht kunnen krijgen in uw behoeften en deze limieten op de juiste wijze kunnen aanpassen.

Geselecteerd abonnementstype wordt niet ondersteund

Fout: U hebt een EA-, CSP- of gesponsord abonnement en u krijgt de volgende fout:

*Het geselecteerde abonnementstype wordt niet ondersteund. Zorg ervoor dat u een ondersteund abonnement gebruikt. Meer informatie. Als u een ondersteund abonnementstype gebruikt, controleert u het volgende:

  • Dat de provider is geregistreerd bij het Microsoft.DataBoxEdge plaatsen van bestellingen via de klassieke portal.
  • Dat de provider is geregistreerd bij het Microsoft.EdgeOrderplaatsen van bestellingen via het Azure Edge Hardware Center (preview).

Zie Resourceprovider registreren* voor meer informatie over het registreren.

Voorgestelde oplossing: volg deze stappen om uw Azure Stack Edge-resourceprovider te registreren:

  1. Ga in Azure Portal naar Thuisabonnementen>.

  2. Selecteer het abonnement dat u gaat gebruiken om uw apparaat te bestellen.

  3. Selecteer Resourceproviders en zoek vervolgens naar Microsoft.DataBoxEdge.

    Register resource provider

Als u geen eigenaars- of inzendertoegang hebt om de resourceprovider te registreren, ziet u de volgende fout: de abonnementsnaam <> heeft geen machtigingen om de resourceprovider(s) te registreren: Microsoft.DataBoxEdge.

Zie Resourceproviders registreren voor meer informatie.

Resourceprovider niet geregistreerd voor abonnement

Fout: In Azure Portal selecteert u een abonnement dat u wilt gebruiken voor Azure Stack Edge of Data Box Gateway en krijgt u een van de volgende foutmeldingen:

Resourceprovider(s): Microsoft.DataBoxEdge is niet geregistreerd voor <abonnementsnaam> en u bent niet gemachtigd om een resourceprovider te registreren voor <de abonnementsnaam>.

Resourceprovider(s): Microsoft.EdgeOrder is niet geregistreerd voor abonnementsnaam <> en u bent niet gemachtigd om een resourceprovider te registreren voor <de abonnementsnaam>.

Voorgestelde oplossing: Verhoog de toegang tot uw abonnement of zoek iemand met eigenaars- of inzendertoegang om de resourceprovider te registreren.

Resource is niet toegestaan door beleid

Fout: In Azure Portal probeert u een resourceprovider te registreren en krijgt u de volgende fout:

Resourceresourcenaam <> is niet toegestaan door beleid. (Code: RequestDisallowedByPolicy). Initiatief: Over het algemeen ongewenste resourcetypen weigeren. Beleid: Niet-toegestane resourcetypen.

Voorgestelde oplossing: deze fout treedt op vanwege een bestaande Azure Policy-toewijzing die het maken van de resource blokkeert. Azure Policy-definities en -toewijzingen worden ingesteld door de systeembeheerder van een organisatie om naleving te garanderen tijdens het gebruik of maken van Azure-resources. Als een dergelijke beleidstoewijzing het maken van Azure Stack Edge-resources blokkeert, neemt u contact op met uw systeembeheerder om uw Azure Policy-definitie te bewerken.

Volgende stappen