Dashboard klanten in commerciële marketplace-analyses

Dit artikel bevat informatie over het dashboard Klanten in partnercentrum. In dit dashboard wordt informatie weergegeven over uw klanten, inclusief groeitrends, weergegeven in een grafische en downloadbare indeling.

Notitie

Zie de terminologie en veelgestelde vragen voor gedetailleerde definities van analyseterminologieën in de commerciële marketplace.

Klantendashboard

In het dashboard Klanten worden gegevens weergegeven voor klanten die uw aanbiedingen verkrijgen. U kunt grafische weergaven van de volgende items weergeven:

• Trend van actieve en verloop van klanten
• Trend van klantgroei, waaronder bestaande, nieuwe en verloopklanten
• Klanten per bestelling en gebruik
• Percentiel van klanten
• Klanttype per bestelling en gebruik
• Klanten per geografie
• Tabel Met details van klanten
• Paginafilters van klanten

Notitie

De maximale latentie tussen het verkrijgen en rapporteren van klanten in partnercentrum is 48 uur.

Dashboardfilters van klantpagina

Deze filters worden toegepast op het paginaniveau Klanten. Selecteer meerdere filters om de grafiek weer te geven voor wat u wilt zien in de export van gedetailleerde ordersgegevens . Filters worden toegepast op de gegevens die zijn geëxtraheerd voor het maandbereik dat u hebt geselecteerd in de rechterbovenhoek van de pagina.

De pagina bevat filters op dashboardniveau:

• Verkoopkanaal
• Marketplace-abonnements-id
• Klant-id
• Klantnaam
• Bedrijfsnaam van klant
• Land/regio

Elk filter kan worden uitgebreid met meerdere opties die u kunt selecteren. Filteropties zijn dynamisch en gebaseerd op het geselecteerde datumbereik.

Trend van actieve en verloop van klanten

Deze widget toont uw actieve en verloop van de klanttrend voor de geselecteerde rekenperiode. Lijndiagram vertegenwoordigt de trend en u kunt de waarde voor elke maand weergeven door de muisaanwijzer over de lijn te bewegen. De percentagewaarde onder Actieve klanten in de widget vertegenwoordigt de hoeveelheid groei tijdens de geselecteerde rekenperiode. In de volgende schermopname ziet u bijvoorbeeld een daling van 1,93% in actieve klanten voor de geselecteerde berekeningsperiode.

Er zijn drie klanttypen: nieuw, bestaand en verloop.

• Een nieuwe klant die een of meer van uw aanbiedingen voor het eerst binnen de geselecteerde maand aanschaft.
• Een bestaande klant die een of meer van uw aanbiedingen verkrijgt vóór de geselecteerde maand.
• Een klant die alle eerder aangeschafte aanbiedingen annuleert. Klantverloop voor VM-aanbiedingen wordt berekend als klanten die gedurende twee dagen of langer geen VM-gebruik hebben weergegeven. Klanten met verloop worden weergegeven op de negatieve as in de widget Trend.

Selecteer het beletselteken (...) om de widgetafbeelding te kopiëren, geaggregeerde widgetgegevens te downloaden als EEN CSV-bestand of de afbeelding als PDF te downloaden.

Trend van klantgroei, waaronder bestaande, nieuwe en verloopklanten

Deze widget toont de trend en het aantal van alle klanten, inclusief nieuwe, bestaande en verloop, met een groeitrend per maand.

• Het lijndiagram vertegenwoordigt de totale groeipercentages van klanten.
• De kolom Maand vertegenwoordigt het aantal klanten dat is gestapeld op nieuwe, bestaande en verloopklanten.
• Het aantal klantverloop wordt weergegeven in de negatieve richting van de X-as.
• U kunt specifieke legenda-items selecteren om gedetailleerdere weergaven weer te geven. Selecteer bijvoorbeeld nieuwe klanten in de legenda om alleen nieuwe klanten weer te geven.
• Als u de muisaanwijzer op een kolom in de grafiek plaatst, worden alleen details voor die maand weergegeven.

Selecteer het beletselteken (...) om de widgetafbeelding te kopiëren, geaggregeerde widgetgegevens als CSV-bestand te downloaden of de afbeelding als PDF te downloaden.

Orders per type klant

Deze grafiek bevat tabbladen voor Orders, Genormaliseerd gebruik en Onbewerkt gebruik. Selecteer Orders om ordergegevens weer te geven.

• Het leader board geeft details weer van de klanten gerangschikt op orderaantal. Nadat u een klant hebt geselecteerd, worden de klantgegevens weergegeven in de aangrenzende secties Details, Orders by SKU's en SKU's by Seats.
• De details van het klantprofiel worden weergegeven in deze ruimte wanneer uitgevers zijn aangemeld met een eigenaarsrol. Als uitgevers zijn aangemeld met een rol inzender, zijn de details in deze sectie niet beschikbaar.
• In het ringdiagram Orders by SKU's wordt de uitsplitsing weergegeven van orders die zijn gekocht voor abonnementen. De top vijf plannen met het hoogste aantal orders worden weergegeven, terwijl de rest van de orders worden gegroepeerd onder Rest all.
• In de SKU's per seats-ringdiagram ziet u de uitsplitsing van seats die zijn besteld voor abonnementen. De top vijf plannen met de hoogste seats worden weergegeven, terwijl de rest van de orders worden gegroepeerd onder Rest All.

Selecteer Genormaliseerd gebruik of Onbewerkt gebruik voor deze weergaven.

• Het leader board geeft details weer van de klanten gerangschikt op aantal gebruiksuren. Nadat u een klant hebt geselecteerd, worden de details van de klant weergegeven in de sectie 'Details', 'Normalized Usage by offers' en 'Normalized Usage by virtual machine (VM) Size(s)'.
• De details van het klantprofiel worden in deze ruimte weergegeven wanneer uitgevers zijn aangemeld met een eigenaarsrol. Als uitgevers zijn aangemeld met een rol inzender, zijn de details in deze sectie niet beschikbaar.
• In het diagram Genormaliseerd gebruik per aanbieding wordt de uitsplitsing weergegeven van het gebruik dat door de aanbiedingen wordt gebruikt. De top vijf abonnementen met het hoogste aantal gebruiksgegevens worden weergegeven, terwijl de rest van de aanbiedingen worden gegroepeerd onder Rest All.
• In het genormaliseerde gebruik per ringdiagram voor VM-grootte(s) wordt de uitsplitsing weergegeven van het gebruik dat wordt gebruikt door verschillende VM-grootten. De vijf hoogste VM-grootten met het hoogste genormaliseerde gebruik worden weergegeven, terwijl de rest van het gebruik is gegroepeerd onder Rest All.

Selecteer het beletselteken (...) om de widgetafbeelding te kopiëren, geaggregeerde widgetgegevens als CSV-bestand te downloaden of de afbeelding als PDF te downloaden.

Belangrijkste klanten percentiel

Het percentieldiagram Topklanten heeft drie tabbladen, 'Orders', 'Genormaliseerd gebruik' en 'Onbewerkt gebruik'. Het bovenste percentiel van de klant wordt weergegeven langs de x-as, zoals wordt bepaald door het aantal orders. Op de y-as wordt het aantal bestellingen van de klant weergegeven. Op de secundaire y-as (lijndiagram) wordt het cumulatieve percentage van het totale aantal orders weergegeven. U kunt details weergeven door de muisaanwijzer over punten in het lijndiagram te bewegen.

Selecteer het beletselteken (...) om de widgetafbeelding te kopiëren, geaggregeerde widgetgegevens als CSV-bestand te downloaden of de afbeelding als PDF te downloaden.

Klanttype per bestelling en gebruik

In de grafiek Orders/gebruik per klanttype wordt het aantal orders, genormaliseerd gebruik en onbewerkte gebruiksuren weergegeven, opgesplitst tussen nieuwe klanten en bestaande klanten; op basis van de selectie van orders, genormaliseerd en onbewerkt gebruik in de grafiek.

In deze grafiek ziet u het volgende:

• Een nieuwe klant die een of meer van uw aanbiedingen verkrijgt of het gebruik voor de eerste keer binnen dezelfde kalendermaand (y-as) heeft gerapporteerd.
• Een bestaande klant die eerder een aanbieding van u heeft aangeschaft of het gebruik heeft gerapporteerd voorafgaand aan de kalendermaand (op de y-as).

Selecteer het beletselteken (...) om de widgetafbeelding te kopiëren, geaggregeerde widgetgegevens als CSV-bestand te downloaden of de afbeelding als PDF te downloaden.

Klanten per geografie

Voor de geselecteerde berekeningsperiode geeft de tabel het totale aantal klanten weer ten opzichte van de geografiedimensie.

Selecteer het beletselteken (...) om de widgetafbeelding te kopiëren, geaggregeerde widgetgegevens als CSV-bestand te downloaden of de afbeelding als PDF te downloaden.

Tabel Klantgegevens

Belangrijk

Als u de gegevens in CSV wilt downloaden, kunt u de optie Gegevens downloaden gebruiken, die boven aan de pagina beschikbaar is.

In de tabel Klantgegevens wordt een genummerde lijst weergegeven met de top 1000 klanten die zijn gesorteerd op de datum waarop ze voor het eerst een van uw aanbiedingen hebben aangeschaft. U kunt een sectie uitvouwen door het uitbreidingspictogram op het detaillint te selecteren.

• Persoonlijke gegevens van de klant zijn alleen beschikbaar als de klant toestemming geeft. U kunt deze informatie alleen weergeven als u bent aangemeld met een rolniveau van een eigenaar van machtigingen.
• Elke kolom in het raster kan worden gesorteerd.
• Pas filters toe op de tabel om alleen de gegevens weer te geven waarin u geïnteresseerd bent. Filter gegevens op bedrijfsnaam, klant-id, Marketplace-abonnements-id, Azure-licentietype, datum die is verkregen, datum verloren, e-mailadres van klant, land/regio/provincie/plaats/postcode, klanttaal, enzovoort.
• Wanneer een aanbieding wordt gekocht door een beveiligde klant, worden gegevens in Klant gedetailleerde gegevens gemaskeerd (****(*)).
• Details van de dimensie van de klant, zoals bedrijfsnaam, klantnaam en e-mail van klanten, bevinden zich op organisatie-id-niveau, niet op Azure Marketplace of op transactieniveau van de Commerciële Marketplace van Microsoft.

Selecteer het beletselteken (...) om de widgetafbeelding te kopiëren of download de afbeelding als pdf-bestand.

Woordenlijst klantgegevens

Kolomnaam	Definitie
MarketplaceSubscriptionId	De unieke id die is gekoppeld aan het Azure-abonnement dat de klant heeft gebruikt om uw commerciële marketplace-aanbieding aan te schaffen. Voor infrastructuuraanbiedingen is dit de GUID van het Azure-abonnement van de klant. Voor SaaS-aanbiedingen wordt dit weergegeven als nullen, omdat SaaS-aankopen geen Azure-abonnement nodig hebben.
DateAcquired	Datum waarop de klant voor het eerst een aanbieding heeft gekocht die u hebt gepubliceerd.
DateLost	Datum waarop de klant de laatste van alle eerder aangeschafte aanbiedingen heeft geannuleerd.
Isactive	Vlag om aan te geven of de klant actief is of niet.
ProviderName	De naam van de provider die betrokken is bij de relatie tussen Microsoft en de klant. Als de klant een onderneming is via reseller, is dit de reseller. Als een Cloud Solution Provider (CSP) betrokken is, is dit de CSP.
ProviderEmail	E-mailadres van de provider die betrokken is bij de relatie tussen Microsoft en de klant. Als de klant een onderneming is via reseller, is dit de reseller. Als een Cloud Solution Provider (CSP) betrokken is, is dit de CSP.
FirstName	Voornaam opgegeven door de klant. De naam kan afwijken van de naam die is opgegeven in het Azure-abonnement van een klant.
LastName	Achternaam opgegeven door de klant. De naam kan afwijken van de naam die is opgegeven in het Azure-abonnement van een klant.
E-mailadres	Het e-mailadres dat door de eindklant is opgegeven. E-mail kan afwijken van het e-mailadres in het Azure-abonnement van de klant.
CustomerCompanyName	Bedrijfsnaam opgegeven door de klant. Dit kan afwijken van de bedrijfsnaam in het Azure-abonnement van de klant.
CustomerCity	Plaatsnaam opgegeven door de klant. Plaats kan afwijken van de plaats in het Azure-abonnement van een klant.
CustomerPostalCode	Postcode geleverd door de klant. Dit kan afwijken van de postcode die is opgegeven in het Azure-abonnement van de klant.
CustomerCommunicationCulture	Voorkeurstaal voor communicatie door de klant.
CustomerCountryRegion	De land-/regionaam die door de klant is opgegeven. Dit kan afwijken van het land/de regio in het Azure-abonnement van de klant.
AzureLicenseType	Het type licentieovereenkomst dat door klanten wordt gebruikt om Azure te kopen. Ook wel bekend als het kanaal. Mogelijke waarden zijn: - Cloud Solution Provider - Enterprise - Enterprise via Reseller - Betalen per gebruik
PromotionalCustomers	De waarde laat u weten of de klant proactief heeft gekozen voor promotiecontact van uitgevers. Op dit moment presenteren we de optie niet aan klanten, dus geven we aan dat er 'Nee' aan de overkant van het bord staat. Nadat deze functie is geïmplementeerd, gaan we dienovereenkomstig bijwerken.
CustomerState	Staat van verblijf verstrekt door de klant. Dit kan afwijken van de status die is opgegeven in het Azure-abonnement van de klant.
CommerceRootCustomer	Eén factureringsrekening-id kan worden gekoppeld aan meerdere klant-id's. Eén combinatie van een factureringsrekening-id en een klant-id kan worden gekoppeld aan meerdere commerciële marketplace-abonnementen. De Commerce Root Customer ondertekent de naam van de klant van het abonnement.
CustomerId	De unieke id die is toegewezen aan een klant. Een klant kan nul of meer Azure Marketplace-abonnementen hebben.
BillingAccountId	De id van het account waarop facturering wordt gegenereerd. Wijs BillingAccountId toe aan CustomerId om uw uitbetalingstransactierapport te verbinden met de klant-, order- en gebruiksrapporten.
CustomerType	De waarde van dit veld geeft het type klant aan. Mogelijke waarden zijn: -Individuele -Organisatie
OfferId	Marketplace-aanbiedings-id die is gekoppeld aan de transactie.
OfferName	Naam van de commerciële marketplace-aanbieding.
PrivateOfferId	De id voor het identificeren van een aanbieding voor een privé-marketplace.
PrivateOfferName	De naam die is opgegeven tijdens het maken van een privéaanbieding.
PlanId	Weergavenaam plannen die is gekoppeld aan de aanbieding. Het was oorspronkelijk een getal.
IsPrivatePlan	Vlag om te bepalen of het een privéplan is. - 0 geeft onwaar aan - 1 geeft waar aan
SKU	Plan dat is gekoppeld aan de aanbieding.
BillingId	De facturerings-id van de enterprise-klant.
PurchaserEmail	E-mail van de entiteit die een aanbieding koopt of inricht. Dit kan hetzelfde of anders zijn dan het e-mailadres van de entiteit 'factureren aan'.
AddressLine1	De sectie Adresregel 1 van het adres van de klant.
ReferenceId	Een unieke id om ingerichte exemplaren of aangeschafte aanbiedingen door de klant aan te geven. Deze sleutel kan worden gebruikt om een koppeling te maken met het rapport Orders en Gebruik.
lastModifiedAt	De meest recente tijdstempel voor aankopen van klanten. Gebruik dit veld, via programmatische API-toegang, om de meest recente momentopname van alle aankooptransacties van klanten op te halen sinds een specifieke datum.
OfferType	Het type commerciële marketplace-aanbieding, zoals VM, SaaS, Azure-apps, enzovoort.
Meerdere partijen	Vlag die aangeeft of een transactie met een privéaanbieding meerdere partijen betrokken is. -1 geeft aan dat ISV en kanaalpartner betrokken waren. -0 geeft aan dat alleen de ISV-partner betrokken was.
PartnerInfo	Vertegenwoordigt Verkoper-id en naam van de partners die betrokken zijn bij een aanbiedingstransactie met meerdere partijen.
SalesNotes	Verkoopnotitie toegevoegd door ISV of Kanaalpartner tijdens het maken van een privéaanbieding. ISV kan de verkoopnotities van kanaalpartner niet bekijken en omgekeerd.

Volgende stappen

• Zie Analytische rapporten van Access voor de commerciële marketplace in Partnercentrum voor een overzicht van analyserapporten die beschikbaar zijn in de commerciële marketplace.
• Zie het overzichtsdashboard in de analyse van commerciële marketplace voor grafieken, trends en waarden van geaggregeerde gegevens waarin de marketplace-activiteit voor uw aanbieding wordt samengevat.
• Zie het dashboard Orders in commerciële marketplace-analyses voor informatie over uw orders in een grafische en downloadbare indeling.
• Zie gebruiksdashboard in commerciële marketplace-analyses voor gebruik en metrische factureringsgegevens voor virtuele machines (VM's).
• Zie het dashboard Downloads in commerciële marketplace-analyses voor een lijst met uw downloadaanvragen in de afgelopen 30 dagen.
• Als u een geconsolideerde weergave wilt bekijken van feedback van klanten voor aanbiedingen op Azure Marketplace en de commerciële marketplace van Microsoft, raadpleegt u het dashboard Beoordelingen en beoordelingen van analyses in partnercentrum.
• Voor veelgestelde vragen over commerciële marketplace-analyses en voor een uitgebreide woordenlijst met gegevenstermen, raadpleegt u de terminologie voor analyse van commerciële marketplace en veelgestelde vragen.