Problemen Azure Monitor Azure Virtual Desktop oplossen

In dit artikel worden bekende problemen en oplossingen voor veelvoorkomende problemen in Azure Monitor voor Azure Virtual Desktop beschreven.

Problemen met configuratie en installatie

Als de configuratiewerklijst niet goed werkt om de installatie te automatiseren, kunt u deze resources gebruiken om uw omgeving handmatig in te stellen:

  • Zie Diagnostische gegevens van Azure Virtual Desktop verzenden naar Log Analytics als u diagnostische gegevens handmatig wilt inschakelen of toegang wilt krijgen tot de Log Analytics-werkruimte.
  • Zie Log Analytics virtual machine extension for Windows (Log Analytics-extensie voor virtuele machines voor Windows) als u de Log Analytics-extensie handmatig op een sessiehost wilt installeren.
  • Zie Een Log Analytics-werkruimte maken in de Azure Portal om een nieuwe Log Analytics-werkruimte in te Azure Portal.
  • Zie Prestatiemeters configureren als u prestatiemeters wilt toevoegen, verwijderen of bewerken.
  • Zie Gegevensbronnen voor Windows-gebeurtenislogboeken verzamelen met Log Analytics-agent voor het configureren van Windows-gebeurtenislogboeken voor een Log Analytics-werkruimte.

Mijn gegevens worden niet goed weergegeven

Als uw gegevens niet goed worden weergegeven, controleert u de volgende algemene oplossingen:

  • Controleer eerst of u de configuratiewerklijst correct hebt ingesteld, zoals beschreven in Use Azure Monitor for Azure Virtual Desktop to monitor your deployment (Gebruik Azure Monitor voor Azure Virtual Desktop om uw implementatie te controleren). Als er tellers of gebeurtenissen ontbreken, worden de bijbehorende gegevens niet weergegeven in de Azure Portal.
  • Controleer uw toegangsmachtigingen & contact op te nemen met de resource-eigenaren om ontbrekende machtigingen aan te vragen; Iedereen die Azure Virtual Desktop volgt, heeft de volgende machtigingen nodig:
    • Leestoegang tot de Azure-abonnementen die uw Azure Virtual Desktop-resources hebben
    • Leestoegang tot de resourcegroepen van het abonnement die uw Azure Virtual Desktop-sessiehosts houden
    • Leestoegang tot de Log Analytics-werkruimten die u gebruikt
  • Mogelijk moet u uitgaande poorten openen in de firewall van uw server, zodat Azure Monitor Log Analytics gegevens naar de portal kunnen verzenden. Zie de volgende artikelen voor meer informatie: - Azure Monitor uitgaande poorten - Firewallvereisten voor Log Analytics.
  • Ziet u geen gegevens van recente activiteit? Mogelijk wilt u 15 minuten wachten en de feed vernieuwen. Azure Monitor een latentieperiode van 15 minuten voor het vullen van logboekgegevens. Zie Opnametijd van logboekgegevens in Azure Monitor voor meer Azure Monitor.

Als er geen informatie ontbreekt, maar uw gegevens nog steeds niet goed worden weergegeven, is er mogelijk een probleem in de query of de gegevensbronnen. Bekijk bekende problemen en beperkingen.

Ik wil de Azure Monitor voor Azure Virtual Desktop aanpassen

Azure Monitor voor Azure Virtual Desktop maakt gebruik van Azure Monitor Workbooks. Met Werkmappen kunt u een kopie van de Azure Virtual Desktop-werkmapsjabloon opslaan en uw eigen aanpassingen maken.

Aangepaste werkmapsjablonen worden standaard niet automatisch bijgewerkt vanuit de productengroep. Zie Troubleshooting workbook-based insights (Problemen met inzichten op basis van werkmappen oplossen) en overzicht van Workbooks voor meer informatie.

Ik kan de gegevens niet interpreteren

Meer informatie over gegevenstermen kunt u Azure Monitor de woordenlijst voor Windows Virtual Desktop.

De gegevens die ik nodig heb, zijn niet beschikbaar

Als u meer prestatiemeters of Windows-gebeurtenislogboeken wilt bewaken, kunt u deze inschakelen om diagnostische gegevens naar uw Log Analytics-werkruimte te verzenden en ze te controleren in HostDiagnose: Hostbrowser.

Kunt u geen gegevenspunt vinden om een probleem vast te stellen? Stuur ons feedback!

  • Zie Overzicht van probleemoplossing, feedback en ondersteuning voor Azure Virtual Desktop voor meer informatie over het achterlaten van feedback.
  • U kunt ook feedback geven voor Azure Virtual Desktop via de Azure Virtual Desktop-feedbackhub.

Bekende problemen en beperkingen

Hier volgen enkele problemen en beperkingen die we kennen en die we proberen op te lossen:

  • U kunt slechts één hostgroep tegelijk bewaken.
  • Als u favoriete instellingen wilt opslaan, moet u een aangepaste sjabloon van de werkmap opslaan. Aangepaste sjablonen worden niet automatisch bijgewerkt vanuit de productgroep.
  • In de configuratiewerklijst worden soms fouten met 'query mislukt' weer geven bij het laden van uw selecties. Vernieuw de query, vernieuw uw selectie indien nodig opnieuw en de fout zou zichzelf moeten oplossen.
  • Sommige foutberichten worden niet op een gebruiksvriendelijke manier geformuleerd en niet alle foutberichten worden beschreven in de documentatie.
  • Het totale aantal prestaties van sessies kan het aantal sessies met een klein aantal overschrijden en uw totale aantal sessies lijkt boven de limiet voor Maximum aantal sessies te komen.
  • Het aantal beschikbare sessies weerspiegelt geen schaalbeleid voor de hostgroep.
  • Ziet u interende of onverwachte verbindingstijden? Hoewel dit zelden gebeurt, kan de voltooiingsgebeurtenis van een verbinding ontbreken en kan dit van invloed zijn op sommige visuals en metrische gegevens.
  • Tijd om verbinding te maken omvat de tijd die gebruikers nodig hebben om hun referenties in te voeren; dit correleert met de ervaring, maar in sommige gevallen kunnen onwaar pieken worden weer geven.

Volgende stappen

  • Zie Use Azure Monitor for Azure Virtual Desktop to monitor your deployment (Azure Virtual Desktop gebruiken om uw implementatie te controleren)om aan de slag te gaan.
  • Als u de kosten voor gegevensopslag wilt schatten, meten en beheren, zie Azure Monitor kosten.
  • Bekijk onze woordenlijst voor meer informatie over termen en concepten met betrekking tot Azure Monitor voor Azure Virtual Desktop.