Dynamics 365: plan voor releasewave 2 van 2019

De PDF met het plan voor de releasewave 2 van 2019 downloaden (laatst bijgewerkt op 22 juli 2019)

In het releaseplan (voorheen releaseopmerkingen) voor releasewave 2 van 2019 worden alle nieuwe functies beschreven die vanaf oktober 2019 tot en met maart 2020 voor Dynamics 365 worden vrijgegeven. U kunt online door de releaseopmerkingen bladeren of het document downloaden als een PDF-bestand.

Nieuw voor wave 2: de Power Platform-functies (PowerApps, Microsoft Flow en Power BI) die beschikbaar komen in de releasewave 2 van 2019, zijn in een afzonderlijk releaseplan samengevat.

Overzicht van releasewave 2 van 2019

De releasewave 2 van 2019 voor Dynamics 365 biedt innovaties die u interessante mogelijkheden bieden om uw bedrijf te transformeren.

De verbeteringen in Dynamics 365-toepassingen omvatten honderden nieuwe mogelijkheden in de bedrijfsprocestoepassingen:

  • Sales
  • Marketing
  • Customer Service
  • Field Service
  • Project Service Automation
  • Finance and Operations
  • Talent
  • Retail
  • Business Central

De releasewave 2 van 2019 verbetert de kunstmatige intelligentie om organisaties te helpen hun transformatie van klantenservice-, verkoop- en marketingfuncties te versnellen:

  • Sales Insights biedt teams meer inzicht in toekomstige ontwikkelingen, waardoor de productiviteit wordt verbeterd en beter kan worden geanticipeerd op resultaten gedurende de hele levenscyclus van de verkoop.
  • Customer Service Insights biedt u een bruikbare weergave van cruciale prestatiecijfers, operationele gegevens en opkomende trends waarbij gebruik wordt gemaakt van toonaangevende kunstmatige intelligentie. 
  • Virtual Agent for Customer Service stelt organisaties in staat om AI-gestuurde bots te maken die chatten met klanten en biedt organisaties nieuwe mogelijkheden om hun klantenservice te verbeteren door middel van digitale transformatie. 
  • Customer Insights stelt elke organisatie in staat om klantgegevens te harmoniseren en te begrijpen. zodat deze kunnen worden gebruikt voor intelligente inzichten en acties.
  • Market Insights stelt zakelijke gebruikers in staat bruikbare inzichten te verzamelen op basis van wat consumenten zeggen, zoeken en voelen over hun merken en producten.
  • Fraud Protection stelt e-commerce-handelaars in staat om fraude te verminderen, de acceptatiegraad van banken te verhogen om meer inkomsten te genereren en de online winkelervaring te verbeteren.

Releasewave 2 van 2019 voegt een hele nieuwe set ervaringen toe om de productiviteit van werknemers te verhogen met behulp van Mixed Reality:

  • Remote Assist stelt technici in staat sneller problemen op te lossen bij de eerste poging.
  • Layout biedt een nieuwe manier voor ruimteplanners om snel en met vertrouwen ontwerpen uit te voeren van concept tot voltooiing. 
  • Product Visualize stelt verkopers in staat het ware potentieel van hun producten aan hun klanten over te brengen door gebruik te maken van de kracht van augmented reality op hun mobiele apparaten.
  • Guides is een mixed reality-toepassing voor Microsoft HoloLens die werknemers in staat stelt om tijdens het werk te leren. Dat doet deze toepassing door werknemers holografische instructies te bieden die zichtbaar zijn op het moment dat ze deze nodig hebben, op de plaats waar ze deze nodig hebben. 

Dit releaseplan beschrijft functionaliteit die mogelijk nog niet is uitgebracht. Leveringstijdlijnen kunnen veranderen en verwachte functionaliteit kan veranderen of helemaal niet beschikbaar komen (zie Microsoft-beleid).

Belangrijke datums voor de releasewave 2 van 2019

Hier volgen de belangrijkste datums voor de releasewave 2 van 2019.

Mijlpaal Datum Beschrijving
Releaseplannen beschikbaar 10 juni 2019 Lees over de nieuwe mogelijkheden in de releasewave 2 van 2019 (oktober 2019 - maart 2020) voor Dynamics 365 en het Power Platform.
Releaseplannen beschikbaar in extra 11 talen 8 juli 2019 De releaseplannen voor Dynamics 365 en Power Platform worden gepubliceerd in Deens, Nederlands, Fins, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Noors, Braziliaans-Portugees, Spaans en Zweeds.
Vroegtijdige toegang beschikbaar 2 augustus 2019 Probeer en valideer de nieuwe functies en mogelijkheden die deel uitmaken van de releasewave 2 van 2019 (de update van oktober), voordat deze automatisch worden ingeschakeld voor uw eindgebruikers.
Algemene beschikbaarheid 1 oktober 2019 De productie-implementatie van de releasewave 2 van 2019 gaat van start. De specifieke implementatiedatums per land, regio of exemplaar worden vooraf meegedeeld.

We luisteren: Nieuw voor de releasewave 2 van 2019

In de release van april 2019 kregen we feedback dat het niet duidelijk was welke functies automatisch werden ingeschakeld en wanneer elke functie precies zou worden geleverd. Daarom geven we aan wanneer elk functie beschikbaar zal zijn. Daarnaast geven we aan hoe elke functie kan worden ingeschakeld:

  • Eindgebruikers, automatisch: deze functies omvatten een of meer wijzigingen in de gebruikerservaring voor eindgebruikers en worden automatisch ingeschakeld.
  • Beheerders, makers of analisten, automatisch: deze functies zijn bedoeld voor gebruik door beheerders of makers en worden automatisch ingeschakeld.
  • Eindgebruikers door beheerders, makers of analisten: deze functies moeten eerst door de beheerders, makers of bedrijfsanalisten worden ingeschakeld of geconfigureerd voordat ze beschikbaar zijn voor hun eindgebruikers.

U kunt u met vertrouwen voorbereiden, wetende welke functies automatisch worden ingeschakeld.

Wij hebben dit gedaan om u, onze partners, klanten en gebruikers, te helpen bij de digitale transformatie van uw bedrijf, op uw voorwaarden. We werken graag met u samen terwijl u aan de gang gaat met deze nieuwe services en mogelijkheden en we horen graag uw feedback wanneer u met de releasewave 2 van april 2019 aan de slag gaat.

Geef ons uw mening. Deel uw feedback in het  Dynamics 365-communityforum. We gebruiken uw feedback om verbeteringen door te voeren.