Overzicht van releasewave 1 van 2020 voor Dynamics 365 Customer Voice

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.

Belangrijk

Een deel van de functionaliteit die in dit releaseplan wordt beschreven, is nog niet uitgebracht. Leveringstijdlijnen kunnen veranderen en de verwachte functionaliteit wordt mogelijk niet uitgebracht (zie Microsoft-beleid). Meer informatie: Nieuwe en geplande functies

Introductie van Dynamics 365 Customer Voice als de volgende productevolutie van Microsoft Forms Pro. Dynamics 365 Customer Voice is een bedrijfstoepassing voor feedbackbeheer die eenvoudige maar robuuste feedbackregistratie mogelijk maakt, en een geïntegreerd klantgegevensplatform en ingebouwde tools voor inzichten biedt om tijdige vervolgacties mogelijk te maken om de cirkel met uw klanten te sluiten.

Dynamics 365 Customer Voice bevat kant-en-klare sjablonen voor feedbackoplossingen die enquêtevragen, workflow en rapporten vooraf configureren, inclusief een sjabloon voor oplossingen voor klantenfeedback op basis van best practices voor klantervaringen (CX) van Forrester Research.

Notitie

Per juli 2020 is Dynamics 365 Customer Voice de nieuwe naam van Microsoft Forms Pro.

Updates voor releasewave 1 van 2020 voor Dynamics 365 Customer Voice