Ondersteuning voor onderzoeken via Dynamics 365 Customer Voice
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Eindgebruikers, beheerders, makers of analisten | - | - |  1 april 2020 |
Zakelijke waarde
Onderzoeken zijn een essentieel feedbackonderdeel voor klantgerichte organisaties. Dynamics 365 Marketing met geïntegreerde Dynamics 365 Customer Voice biedt een uitgebreide reeks mogelijkheden voor het verzamelen van feedback over de behoeften van uw klanten. De verbeterde onderzoeksmogelijkheden helpen u datagestuurde beslissingen te nemen en uw bevindingen toe te passen op uw marketinginitiatieven. U kunt onderzoekservaringen automatiseren en de gegenereerde onderzoeksgegevens gebruiken voor geavanceerde segmentatie en klantprofielen.
Functiedetails
- Onderzoeksintegratie: maak onderzoeken in Dynamics 365 Marketing met Dynamics 365 Customer Voice.
- Geautomatiseerde onderzoeksresponsen: u kunt onderzoeksresponsen automatiseren door ze op te nemen in de criteria voor segmentatie, het scoren van potentiële klanten of het vertakken van een klantreis.
