Overzicht van releasewave 2 van 2020 voor Dynamics 365 Customer Voice

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.

Belangrijk

Een deel van de functionaliteit die in dit releaseplan wordt beschreven, is nog niet uitgebracht. Leveringstijdlijnen kunnen veranderen en de verwachte functionaliteit wordt mogelijk niet uitgebracht (zie Microsoft-beleid). Meer informatie: Nieuwe en geplande functies

Dynamics 365 Customer Voice is een toepassing voor feedbackbeheer voor ondernemingen die u in staat stelt de stem van uw klanten mee te nemen in uw dagelijkse besluitvorming.

Met een altijd actieve klantenfeedbacklus kunt u eenvoudig de klantstatistieken bijhouden die het belangrijkst zijn voor uw bedrijf en waarvoor responsgegevens van enquêtes als basis dienen, zodat u tijdig op klanten kunt reageren. Door de diepe integratie met de LOB-toepassingen (Line of Business) van Dynamics 365 voegt Dynamics 365 Customer Voice rijke inzichten toe door realtime enquête-gegevens in te voeren in klantrecords.

Dynamics 365 Customer Voice biedt een gemakkelijke en gestroomlijnde ervaring, van het maken van enquêtes tot het genereren van bruikbare inzichten op basis van feedback van klanten, met een minimale insteltijd. Het helpt u bij te houden wat klanten waarderen en hoe zij uw producten en diensten zien. U kunt erop vertrouwen dat uw gegevens worden ondersteund door het beveiligings- en nalevingsbeleid van Microsoft.

Updates voor releasewave 2 van 2020 voor Dynamics 365 Customer Voice