Delen via

Overzicht van releasewave 2 van 2020 voor Dynamics 365 Sales Insights

  • Artikel

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.

Belangrijk

Een deel van de functionaliteit die in dit releaseplan wordt beschreven, is nog niet uitgebracht. Leveringstijdlijnen kunnen veranderen en de verwachte functionaliteit wordt mogelijk niet uitgebracht (zie Microsoft-beleid). Meer informatie: Nieuwe en geplande functies

Dynamics 365 Sales Insights biedt AI-mogelijkheden voor het versnellen van de verkoop, het opbouwen van betere klantrelaties, het automatiseren van taken en het begeleiden van organisaties om proactief kansen te benutten, op het juiste moment en in de juiste context. Bovendien kan coaching en leren worden afgestemd op elke organisatie. Door van verkoopintelligentie gebruik te maken, is Dynamics 365 Sales Insights in staat om iedereen in de verkooporganisatie productiever, flexibeler en klantgerichter te maken en worden er uiteindelijk meer en sneller deals gesloten.

Dynamics 365 Sales Insights helpt organisaties om in te spelen op recente veranderingen in de wereld en doet dit door informatie samen te brengen via Dynamics 365, de communicatie te vereenvoudigen via Microsoft 365, relaties te beheren via LinkedIn, samenwerking te bevorderen via Microsoft Teams en de verkoop te transformeren via de kracht van AI en Microsoft Power Platform.

Met releasewave 2 van 2020 voor Dynamics 365 Sales Insights blijft de nadruk liggen op volumeverkoop, het opbouwen van relaties, tijdbesparende gegevensautomatisering en een algehele verbetering van de bruikbaarheid.

De uitdagingen van verkooporganisaties die in deze sectie worden beschreven, zijn gebaseerd op bedrijfsonderzoek, rapporten met analyses en gesprekken met klanten.

Thema's in releasewave 2 van 2020

  • Verkoopversnelling: met Verkoopversneller kunnen interne verkopers hun verkoopritme verder versnellen, hun interactieve werkdag beheren door voorrang te geven aan activiteiten met betrekking tot leads of verkoopkansen en rechtstreeks contact leggen met klanten via geïntegreerde e-mails en telefoonkiezer. In deze release wordt automatische routering van leads ondersteund op basis van automatiseringen in de verkoop en marketing, worden organisaties in staat gesteld contact te leggen met hun klanten via digitale berichtenkanalen en worden verkopers aangespoord om hun doelen te bereiken.

  • Gespreksinformatie: door oproepen automatisch te transcriberen en inhoud, gevoel en gedragsstijl te analyseren, kan gespreksinformatie betekenisvolle inzichten bieden. Verkopers kunnen kopers effectief sturen richting een aankoop met behulp van beproefde gesprekstechnieken. In deze release introduceren we de mogelijkheid om rechtstreeks vanuit de werkstromen van verkopers binnen hun CRM-toepassing Teams-oproepen te genereren met gespreks-KPI's en geavanceerde zakelijke inzichten die aan het oppervlak komen naar aanleiding van deze oproepen.

  • Geavanceerde prognose en pijplijnintelligentie: voorspellende prognoses en pijplijnintelligentie met voorspellend scoren van potentiële klanten en voorspellend scoren van verkoopkansen helpen verkoopteams bij het vinden van topdeals. Intelligente scores geven verkopers richtlijnen over waar ze hun tijd het best in kunnen investeren, verbeteren de toewijzing van resources en verhogen de productiviteit.

  • Relatie-informatie: relatie-informatie helpt verkopers bij het identificeren, opbouwen en onderhouden van relaties met hun klanten. Met deze release wordt de diversiteit van de communicatiemogelijkheden uitgebreid met klantgerelateerde telefoongesprekken en online vergaderingen vanuit Teams.

Zoals altijd willen we van onze klanten en partners horen of zij nog ideeën of opmerkingen hebben over Dynamics 365 Sales Insights. Ga voor meer informatie of om ons feedback te geven naar de:

RSS-abonnement Updates voor releasewave 2 van 2020 voor Dynamics 365 Sales Insights